BTS Gestion de la PME en apprentissage, Pigier Performance, Paris

Dans une PME, il n'y a pas un service pour chaque problème. Le dirigeant fait tout, souvent le soir. Ton futur rôle, c'est de lui enlever ce poids : tu prends les appels, tu suis les dossiers, tu prépares les papiers.

Tu touches à quatre mondes en même temps : clients et fournisseurs, gestion courante, personnel et communication de la boîte. Cette polyvalence, c'est ce qui plaît aux patrons.

• Accueil clients
• Devis et factures
• Relances impayés
• Suivi trésorerie
• Dossiers du personnel
• Plannings et congés
• Réunions et déplacements
• Petits outils de gestion

Concrètement, une semaine en entreprise, ça donne quoi : tu réponds à un client pressé, tu vérifies une commande à l'écran, tu relances un fournisseur en retard, tu mets à jour un tableau pour le patron.

• Le matin, tu tries les urgences : mails, appels, livraisons, absences à gérer.
• En journée, tu produis des docs utiles : bon de commande propre, facture sans erreur, planning lisible par tous.
• En fin de semaine, tu boucles : dossiers classés, chiffres à jour, points transmis au dirigeant.

Ce qui change tout par rapport au lycée, c'est que tes erreurs ont des conséquences réelles. Un devis oublié, et c'est un chantier qui ne part pas. Une facture fausse, et c'est un paiement bloqué. Tu deviens rigoureux vite.

En cours, tu vois les méthodes qui te sauvent en entreprise : écrire un mail pro, tenir un tableau de suivi, classer un dossier RH, préparer un petit budget. Tu les testes dès la semaine suivante chez ton employeur.

En apprentissage, tu apprends à deux endroits. Au centre Pigier, tu bosses les outils et les méthodes. En entreprise, tu les utilises sur des vrais dossiers, avec un maître d'apprentissage qui te guide.

1. Tu alternes centre et entreprise pendant deux ans.
2. Au début, on te confie des tâches cadrées : accueil, saisie, classement, suivi de dossiers.
3. Puis tes missions grandissent : relances clients, préparation de la paie, organisation d'un événement, suivi d'un budget.
4. À la fin, tu présentes ce que tu as vraiment fait en entreprise pour valider ton diplôme.

Le rythme demande de l'organisation personnelle. Tu quittes un dossier en entreprise le vendredi, tu reviens en cours le lundi avec des questions précises. Ces allers-retours te font progresser plus vite qu'en cours à plein temps.

En classe, les retours d'entreprise servent à tout le monde. Chacun raconte un cas vécu : un client difficile, un fournisseur qui se trompe, un planning impossible. La formatrice t'aide à trouver la bonne méthode pour la prochaine fois.

• Au téléphone, tu deviens pro : présenter la boîte, noter une demande, rappeler dans les délais.
• À l'écrit aussi : devis clair, mail poli mais ferme pour relancer, compte rendu court.
• Et pour le suivi : qui doit quoi, pour quand, avec quel document pour le prouver.

Comme tout apprenti, tu es salarié de ton entreprise. Tu travailles sur des horaires de travail, avec un encadrement qui te suit. C'est exigeant, mais tu sors avec deux ans d'expérience sur ton CV.

Pour entrer ici, il faut convaincre deux fois. D'abord l'école, lors d'un entretien où elle juge ta motivation et ta présentation. Ensuite un employeur, qui te choisit pour travailler chez lui.

Pigier annonce la couleur : ses équipes t'aident à trouver ton entreprise d'accueil. Profite de cette aide dès le début au lieu de chercher seul dans ton coin. C'est un vrai plus des écoles d'alternance.

1. Tu déposes ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
2. Tu passes un entretien avec l'école pour expliquer ton projet et ta connaissance du métier.
3. Tu prépares ta recherche d'employeur avec l'école : CV, lettres, offres, entretiens.
4. Tu signes ton contrat et tu démarres la formation avec ta classe.

Les patrons de PME ne cherchent pas un génie des maths. Ils cherchent quelqu'un de fiable, poli au téléphone, à l'heure, qui ose demander quand il ne comprend pas. Montre ça en entretien.

• Prépare deux expériences à raconter : un travail d'équipe, un job, un stage, une asso.
• Explique pourquoi la petite entreprise : la proximité, la variété, le contact direct avec le patron.
• Soigne ta présentation : tenue correcte, ponctualité, téléphone rangé, phrases claires.
• Cherche tôt et large : TPE, artisans, commerces, associations, cabinets, startups.

Ce BTS va bien si tu viens d'un bac pro, techno ou général et que tu veux du concret rapide. Par contre, oublie si tu détestes téléphoner, si le désordre ne te gêne pas ou si tu veux rester seul derrière ton écran.

Pigier est un réseau d'écoles de commerce présent dans toute la France, spécialisé dans les BTS, bachelors et formations en alternance. L'école de Paris 19e fait partie de cet ensemble, avec des promos à taille humaine.

• 32campus Pigier en France
• 12 500étudiants formés par an
• 11 000entreprises partenaires annoncées

Pour un alternant, ce réseau compte pour une raison simple : les offres d'entreprises circulent. L'école connaît les employeurs qui recrutent des assistants de gestion et sait quels tuteurs suivent bien leurs apprentis.

Attends-toi à un suivi rapproché. Appels si tu décroches, points avec ton tuteur en entreprise, conseils quand une mission se passe mal. En alternance, c'est ce suivi qui évite les ruptures de contrat.

• Renseigne-toi sur le suivi en entreprise : visites, appels, livret d'apprentissage.
• Demande quelles PME accueillent les apprentis : taille, secteur, missions confiées.
• Prévois le cas où ta recherche de contrat traîne après la rentrée.

Retiens l'essentiel : ici, l'école te forme et t'accompagne, mais c'est ton travail en entreprise qui fera ton niveau à la sortie. Les meilleurs dossiers sont ceux des apprentis à qui le patron confie de vraies responsabilités.