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Vue en plongée d'un homme d'affaires travaillant à un bureau avec un ordinateur portable, une tablette et des documents.
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BTS · Sotteville-lès-Rouen (76)

BTS Gestion de la PME en apprentissage, CFA ISPN, Sotteville-lès-Rouen

CFA ISPN Rouen · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
27,5 hde cours par semaine

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Présentation

Le BTS Gestion de la PME en apprentissage à l'ISPN Rouen : deux ans comme bras droit du patron

Deux ans en apprentissage pour devenir le bras droit d'un patron de PME : clients, fournisseurs, factures, plannings, recrutement. À l'ISPN Rouen, tu alternes entre le campus du Grand-Quevilly et une petite entreprise, en petites classes, avec une équipe qui t'aide à décrocher ton contrat. Une formation concrète, pour celles et ceux qui aiment toucher à tout.

  • bras droit du dirigeant
  • admission par contrat d'apprentissage
  • classes à taille humaine
  • deux ans entre CFA et PME
  • campus du Grand-Quevilly
Le bras droit du dirigeant, en vraiclients, factures, plannings : tu gères tout avec le patron
Une étudiante en entreprise au téléphone avec un client en vérifiant une commande à l'écran, le patron à côté d'elle
En PME, tu gères le client en direct, sous l'œil du patron.

Dans une petite entreprise, il n'y a pas un service pour chaque problème. Le dirigeant fait les devis, répond aux clients, gère les retards et les absences, souvent dans la même journée. Ton futur poste, c'est de prendre ce qui déborde : tu suis les dossiers, tu vérifies, tu relances pour que rien ne se perde.

  • Accueil et suivi clients
  • Devis et factures
  • Trésorerie et règlements
  • Plannings et personnel
  • Organisation interne

Concrètement, tu changes de casquette dans la journée. Côté vente, tu prends une commande, tu relances un devis ou tu règles un souci de livraison. Côté chiffres, tu pointes une facture, tu prépares un règlement et tu suis la trésorerie. Et côté RH, tu suis les absences, les contrats ou l'arrivée d'un nouveau salarié.

Deux journées ne se ressemblent jamais. Le matin, tu saisis une commande dans le logiciel de gestion et tu vérifies un stock. L'après-midi, tu appelles un fournisseur en retard, tu relances un impayé, puis tu mets à jour un tableau de bord pour le patron.

C'est ce qui plaît ou pas : tu ne fais jamais la même chose. Si une seule spécialité bien carrée te rassure, ce BTS va te frustrer. Si tu aimes rendre service et voir vite le résultat, tu vas t'y retrouver.

  • Tu es organisé et le téléphone ne te fait pas peur : la moitié du travail, c'est vérifier et relancer.
  • Les outils bureautiques te parlent : tableurs, logiciels de gestion, dossiers partagés, mails bien écrits.
  • L'imprévu ne te bloque pas : fournisseur en retard, salarié absent, client pressé qui change d'avis.
Une admission qui se joue en entreprisepas de contrat signé, pas de place : cherche tôt
Une étudiante debout raconte sa semaine en entreprise devant sa classe et sa professeure
Au CFA, tu rapportes tes cas d'entreprise et tu progresses.

Ici, un bon dossier seul ne suffit pas. Le déclic, c'est la signature du contrat avec une PME : tant que tu n'as pas d'employeur, tu n'es pas pris. C'est l'entreprise qui décide, pas un classement de notes.

  1. Fais ton vœu sur Parcoursup et prépare un projet de formation clair, tourné vers la PME.
  2. Envoie ton CV et ta lettre aux entreprises et montre tes démarches au CFA.
  3. Relance et ajuste : décrocher un contrat demande de la persévérance, et l'école te coache.
  4. Signe ton contrat : ta place en formation est alors validée et l'alternance démarre.

L'ISPN le dit simplement : il regarde tes démarches de recherche autant que tes résultats. Ton assiduité, le respect des délais et la qualité de ton CV comptent. Montre que tu es sérieux et ponctuel, prêt à être salarié.

Ne tarde pas à chercher. Les petites structures autour de Rouen recrutent au fil de l'eau : artisans, commerces, cabinets, associations, prestataires. Celles et ceux qui s'y prennent tôt et qui osent les toutes petites équipes décrochent plus vite.

  • Vise les TPE et PME de 5 à 50 salariés, là où un assistant polyvalent change tout.
  • Prépare un CV propre et une lettre courte, adaptée à chaque entreprise, sans fautes.
  • Relance par téléphone et sur place : un étudiant de l'école a décroché ainsi, à force de persévérance.
L'ISPN Rouen, une école d'alternantspetits groupes et formateurs de terrain au Grand-Quevilly
Un étudiant saisit une commande dans un logiciel de gestion entouré de factures
Factures, commandes, tableaux : tu apprends sur des cas réels.

Le campus est au Grand-Quevilly, dans des locaux pensés pour l'alternance. Pas d'amphi de 300, mais des groupes à taille humaine, avec des formateurs qui connaissent l'entreprise et te suivent de près.

Tu arrives dans une école où la plupart des étudiants sont alternants. Tout le monde vit la même double vie : des semaines au centre de formation, des semaines en entreprise, puis des retours d'expérience en classe.

Ce va-et-vient change la pédagogie. Tu ne travailles pas sur des cas inventés : tu rapportes ce que tu vis en PME, tu compares avec les autres alternants et tu cherches des solutions avec le formateur.

  • Tu travailles sur tes dossiers réels : appel fournisseur, tableau de trésorerie, préparation d'un recrutement.
  • On te connaît par ton prénom et on voit vite si tu décroches en cours ou en entreprise.
  • L'école te connecte à son réseau d'entreprises, bien relié aux employeurs locaux.

Tu croiseras d'autres BTS du campus, commerce, communication, tourisme ou social. C'est pratique pour comprendre comment une PME travaille avec ses clients et ses prestataires, et pour te faire un premier réseau dès la première année.

Est-ce pour toi ?rigoureux et sociable oui, allergique au téléphone non

Ce BTS est fait pour les touche-à-tout rigoureux. Tu n'as pas besoin d'être un crack en maths ni un expert-comptable. Il faut aimer l'ordre, les délais et les dossiers bien tenus, sans fuir le contact.

  • Ça colle si tu aimes aider et organiser : tu prends plaisir à ce qu'une journée se passe bien.
  • Ça colle si tu acceptes le statut de salarié : horaires, congés imposés, consignes du patron.
  • Ça coince si tu veux rester derrière ton écran : ici, il faut décrocher le téléphone et aller voir les gens.
  • Ça coince si tu détestes la paperasse : devis, factures et tableaux font partie du quotidien.

En entreprise, tu es observé comme un futur salarié. Ponctualité, discrétion sur les chiffres et les salaires, orthographe des mails : ce sont ces détails qui font renouveler un contrat.

Avant de te décider, pose des questions franches en réunion de présentation ou en portes ouvertes :

  • comment l'école t'aide à trouver une PME et à préparer tes entretiens ;
  • comment se passent les semaines en entreprise en première année, quand on débute ;
  • quels types de PME accueillent les alternants autour de Rouen.
Ton dossier25 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
25 %Résultats scolaires
25 %Méthodes de travail
25 %Savoir-être
25 %Motivation
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

15
places ouvertes
6 %
des candidats ont reçu une proposition
47 candidats, 3 propositions.
44
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 94 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?47 % de contrats rompus
47 %
des contrats d'apprentissage sont rompus
Avant le terme prévu. La moitié des formations en apprentissage sont au-dessus de 35 %, un quart au-dessus de 46 %.

Diplômés de « gestion de la pme » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.

Et après4 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Bac+3 RH · Bac+3 Responsable développement commercial · Bac+3 Assurance, banque et finances · Bac+3 Gestion
Métiers visésAssistant commercialAssistant de gestion PME PMISecrétaire assistantAssistant de direction

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine27,5 h · gérer les relations avec les clients et les fournisseurs de la pme en tête

Ta semaine

Environ 27 h 30 de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs de la PME 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Langue vivante étrangère 4 h
  • Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME 4 h
  • Communication 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h 30
  • Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs de la PME5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Langue vivante étrangère4 h
  • Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME4 h
  • Communication3 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h 30

Également au programme, sans volume horaire annoncé :

  • Gérer le personnel et contribuer à la GRH

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Sotteville-lès-Rouenstudio autour de 285 € par mois

Vivre à Sotteville-lès-Rouen

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Sotteville-lès-Rouen.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 285 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 14,3 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 230 € à 355 €.
286 €
par mois en résidence CROUS, au moins cher
12 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
753
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 50 % des villes où l'on peut étudier.
Sotteville-lès-Rouen — Technicentre SNCF
Frédéric BISSON · Wikimedia Commons · CC BY 2.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38363
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38363
Domaines
gestion des entreprises, comptabilité/administration de l'entreprise · gestion des entreprises, comptabilité/comptabilité · gestion des entreprises, comptabilité/secrétariat

Fiche ONISEP du diplôme

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