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Photo Matheus Bertelli · Pexels
Logo de Centre de formation d'apprentis SAM - FT ACCOMPAGNEMENT (Toulouse - 31)

BTS · Toulouse (31)

BTS Gestion de la PME en apprentissage, CFA SAM FT Accompagnement, Toulouse

Centre de formation d'apprentis SAM - FT ACCOMPAGNEMENT · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
27,5 hde cours par semaine

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Présentation

BTS GPME en apprentissage à Toulouse : le bras droit d'un patron de PME

En deux ans, entre une PME et le centre SAM FT Accompagnement à Toulouse, tu apprends à faire tourner une petite entreprise de l'intérieur. Au contact des clients, des fournisseurs et de l'équipe, sur les dossiers courants, tu deviens gestionnaire généraliste, la personne qui comprend tout et qui alerte le dirigeant. Le centre annonce 1 350 heures de cours en présentiel. Le reste du temps, tu es salarié en entreprise.

  • bras droit du dirigeant de PME
  • apprentissage en petite entreprise
  • 1 350 h de cours à Toulouse
  • contact clients, fournisseurs, équipe
  • polyvalent, pas ultra-spécialisé
Le bras droit du dirigeant, pas le spécialiste d'un seul dossierni juriste, ni comptable : celui qui fait le lien et propose
Une apprentie au téléphone avec un client dans le bureau d'une petite entreprise, le dirigeant penché vers elle, atelier visible derrière une vitre.
En entreprise, tu gères un appel client pendant que ton tuteur te guide.

Dans une très petite entreprise, il n'y a pas un service pour chaque sujet. Le dirigeant décide de tout, et il lui faut quelqu'un à côté pour préparer, suivre et relancer. C'est ton poste : travailler au quotidien directement avec la direction.

  • Devis et commandes
  • Factures et relances
  • Accueil clients
  • Dossiers du personnel
  • Tableaux de bord
  • Réunions et planning

La fiche du centre insiste là-dessus : ce métier demande beaucoup de communication. Dedans comme dehors, c'est toi qui fais le lien avec les partenaires. Tu rends compte, tu signales un problème ou une bonne nouvelle, et tu proposes quoi faire.

Polyvalent ne veut pas dire touche-à-tout sans méthode. Tu prends en charge des dossiers variés en regardant comment l'entreprise tourne et ce qu'elle cherche. Sans dépasser ton rôle, tu rends compte de ce que tu fais.

  • Tu suis une commande de A à Z : devis, confirmation, livraison, facture, puis relance si le paiement tarde.
  • Tu tiens l'accueil et le standard : tu filtres, tu renseignes et tu transmets au bon moment.
  • Tu prépares les éléments liés au personnel, congés ou recrutement, sans décider à la place du dirigeant.
  • Tu mets à jour un tableau simple qui montre où en sont l'activité et la trésorerie.

Tu ne remplaces ni l'expert-comptable ni le juriste : tu prépares des dossiers propres et complets pour décider vite et éviter les oublis. Cette fiabilité laisse au dirigeant plus de temps pour ses clients.

Deux ans entre le centre et ta PME d'accueil1 350 heures au centre, le reste en entreprise salariée
Au centre de formation, une apprentie debout raconte sa semaine en entreprise devant ses camarades et la formatrice, ordinateurs ouverts.
Au centre, tu racontes ta semaine en entreprise et tu progresses avec le groupe.
  • 1 350 hde cours au centre, en présentiel
  • 193 joursau centre sur les deux ans

Le catalogue du centre annonce 1 350 heures de formation en présentiel, soit 193 jours sur deux ans. Concrètement, tu alternes entre le centre à Toulouse et l'entreprise. Avec d'autres apprentis, tu travailles sur des cas proches d'une vraie PME.

SAM FT Accompagnement est un centre toulousain qui forme à la gestion et au management. Son catalogue propose aussi l'assistanat de direction et les ressources humaines. Tout se fait en présentiel, à partir de dossiers concrets de petites structures.

  • Au centre, tu prends du recul : tu compares ta semaine avec celle des autres apprentis, et tu progresses à l'écrit comme à l'oral.
  • En entreprise, tu appliques tout de suite : le dossier vu en cours devient le dossier que tu traites pour ton patron.
  • Les retours d'expérience font le lien : tu regardes ce qui a marché, ce qui a bloqué, et ce que tu feras mieux la fois suivante.

Ce va-et-vient, c'est la base de l'apprentissage. Une notion comprise le matin au centre sert l'après-midi en entreprise. Et une difficulté rencontrée en entreprise devient une question précise à poser au formateur.

Schéma du parcours : entrée en apprentissage, deux ans entre le centre et la PME, puis emploi en PME ou poursuite en bachelor.
Le parcours : vœu et contrat avec une PME, deux ans entre le centre et l'entreprise, puis emploi ou bachelor.
Un profil organisé qui aime le contact, et un contrat à signermontre ta méthode, puis cherche ta PME sans attendre
Un apprenti au téléphone saisit une commande dans un logiciel de gestion, factures et calculatrice à côté, atelier visible derrière une vitre.
En entreprise, tu saisis une commande dans le logiciel et tu traites les factures.

Ce BTS te plaît si tu aimes jongler entre plusieurs dossiers sans en lâcher un. Il faut écrire correctement, parler clairement au téléphone comme en réunion, et savoir t'organiser seul quand le dirigeant n'est pas là. La curiosité pour comment tourne une entreprise fait le reste.

  1. Tu formules ton vœu en apprentissage et tu prépares une lettre qui raconte ton projet, tes stages et ce que tu fais hors cours.
  2. Avec le centre, tu vérifies que le rythme de l'alternance te convient et que ton dossier est complet.
  3. Puis tu contactes des petites et moyennes entreprises : candidatures spontanées, offres d'alternance, réseau de tes stages.
  4. Après les entretiens, tu signes ton contrat d'apprentissage, puis tu démarres entre le centre et l'entreprise.

En entretien, les PME regardent ta fiabilité plus que tes notes seules. Montre que tu sais tenir un planning, classer un dossier, relancer poliment un client. Un exemple précis de stage ou de job vaut mieux qu'une promesse.

  • Qui sera ton tuteur en entreprise, et combien de temps il aura vraiment pour te former ?
  • À quels dossiers tu toucheras les premières semaines : accueil, devis, suivi de factures, planning ?
  • Comment s'organisent les semaines au centre et en entreprise pour anticiper ton rythme de travail ?
Tes premières semaines en PME : observer, classer, puis prendre un dossieron te confie peu au début, puis de vrais sujets si tu es rigoureux

Les premières semaines se ressemblent souvent. Tu observes, tu classes, tu réponds au téléphone et tu découvres les logiciels de la maison. Puis on te confie un premier sujet en entier, par exemple un devis ou un planning.

  • Note les habitudes de la maison : qui valide quoi, où sont les modèles de documents, quels délais pour quels clients.
  • Tiens un suivi simple de tes tâches : à faire, en attente d'une réponse, terminé.
  • Prépare chaque échange avec ton tuteur : ce que tu as fait, ce qui bloque, ce que tu proposes.
  • Demande un retour direct après chaque dossier : présentation, calcul, orthographe, relance.

C'est là que le centre aide le plus. Tu arrives avec tes cas réels, tu compares les méthodes et tu repars avec des réflexes plus sûrs. Au fil des mois, ton tuteur te laisse plus d'autonomie parce qu'il voit que tu rends compte.

Garde une trace de tes progrès : dossiers traités, erreurs corrigées, outils maîtrisés. Ce carnet te servira pour les évaluations, pour ton oral, et plus tard pour chercher un emploi.

Ton dossier40 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
40 %Résultats scolaires
20 %Méthodes de travail
20 %Motivation
15 %Savoir-être
5 %Engagement et activités
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

20
places ouvertes
47
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 92 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Et après5 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Bachelors (management, marketing, gestion de projets) · Écoles de commerce (Bac+3 ou Bac+5)
Métiers visésAssistant(e) de gestion PME-PMIChargé(e) de ressources humainesAssistant(e) commercial(e)Responsable de la gestion administrativeResponsable de la communication interne et externe

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine27,5 h · gérer les relations avec les clients et les fournisseurs de la pme en tête

Ta semaine

Environ 27 h 30 de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs de la PME 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Langue vivante étrangère 4 h
  • Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME 4 h
  • Communication 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h 30
  • Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs de la PME5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Langue vivante étrangère4 h
  • Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME4 h
  • Communication3 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h 30

Également au programme, sans volume horaire annoncé :

  • Gérer le personnel et contribuer à la GRH

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Toulousestudio autour de 325 € par mois

Vivre à Toulouse

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Toulouse.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 325 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 16,3 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 265 € à 400 €.
36
résidences CROUS à moins de 12 km
33 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
1er sur 17
ville étudiante, plus de 40 000 étudiants
Attractivité, formation, vie étudiante, cadre de vie et emploi. D'après L'Étudiant, 2026. 115 404 étudiants, 22 % de la population. Les loyers y sont plus chers que dans 68 % des villes où l'on peut étudier.
Toulouse — Pont des Catalans nuit
Maxime Lafage · Wikimedia Commons · CC BY-SA 3.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38363
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38363
Domaines
gestion des entreprises, comptabilité/administration de l'entreprise · gestion des entreprises, comptabilité/comptabilité · gestion des entreprises, comptabilité/secrétariat

Fiche ONISEP du diplôme

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