BTS Tourisme, Lycée hôtelier de La Rochelle

Le lycée résume le métier en une phrase : informer, conseiller et vendre. Tu renseignes des clients français et étrangers, tu conclus la vente et tu assures le suivi. Tu crées aussi des produits, tu les promeus et tu accompagnes les touristes.

• Accueillir et accompagner
• Conseiller et vendre
• Créer et promouvoir
• Informer en langues étrangères
• Suivre la clientèle

Concrètement, tu passes beaucoup de temps en contact direct. Jeux de rôle au comptoir, simulations de vente, demandes à traiter par téléphone ou par mail : l'oral compte autant que l'écrit.

1. Accueillir : comprendre qui tu as en face de toi et ce qu'il cherche vraiment.
2. Proposer : construire une réponse adaptée, avec un itinéraire, un tarif et un argumentaire clair.
3. Vendre et suivre : finaliser la réservation, confirmer, relancer et gérer l'après-vente.
4. Informer : collecter une info fiable, la vérifier, puis la diffuser au bon public.

Les langues étrangères te servent tous les jours. Tu les utilises pour accueillir, vendre et accompagner, pas juste en exercice de grammaire. Si parler à des inconnus te bloque complètement, ce BTS va être compliqué.

Tu n'es pas dans un lycée général. Le site met en avant son hôtel d'application et ses restaurants d'application, où les élèves servent de vrais clients. Cette culture de l'accueil déteint sur le BTS Tourisme.

• Tu croises des élèves de cuisine, de service et d'hébergement, et tu vois comment se fabrique un séjour complet.
• Tu prends l'habitude des horaires de service, avec les exigences de présentation, de ponctualité et de langage qui vont avec.
• Les locaux sont partagés avec d'autres BTS, dont le management en hôtellerie-restauration, donc les échanges entre filières se font facilement.

Autre marque du lieu : l'ouverture internationale. Le lycée cite des échanges avec l'Irlande, l'Allemagne, la Norvège, l'Espagne, la Suède ou Chypre. Il parle aussi d'une charte européenne pour les BTS, dont le Tourisme, qui aide à partir en stage à l'étranger.

• Le lycée cite des partenaires de l'hôtellerie mondiale, comme Accor ou Hyatt, utiles pour comprendre les standards d'accueil.
• Tu peux compter sur des dispositifs européens, Erasmus+ et la suite pour jeunes diplômés, pour prolonger l'expérience hors de France.
• D'où un réflexe à prendre tôt : bosser ton anglais professionnel et ta deuxième langue avant de partir.

Ce BTS accepte des bacs généraux, technologiques et professionnels. Quelle que soit ta série, il faut un bon niveau en français et en langues, et une vraie envie de travailler avec du public.

• Tu aimes parler, expliquer et rassurer, même face à des gens pressés ou perdus.
• Tu écris correctement : devis, mails, affiches et brochures exigent un français soigné.
• Tu t'intéresses aux territoires, aux voyages et aux cultures, pas seulement à tes propres vacances.
• Tu supportes les samedis travaillés et la saisonnalité, fréquents dans ce secteur.

La commission le dit clairement : les absences et le manque de travail sont rédhibitoires. Tes appréciations parlent autant que tes notes. La fiche Avenir sur ton sérieux et ta capacité à t'investir pèse lourd.

1. Montre ton niveau en lettres et en langues : résultats en français, en histoire-géo et en langues, notes des épreuves anticipées.
2. Soigne ta régularité : présence, ponctualité, participation et travail suivi, visibles dans les avis de tes profs.
3. Prouve ton intérêt pour le tourisme : job d'accueil, bénévolat, visite d'office de tourisme, séjour qui t'a donné envie, dans ta lettre.

Aux portes ouvertes, pose des questions précises : où partent les stagiaires de deuxième année, comment se prépare le départ à l'étranger, à quoi ressemblent les mises en situation d'accueil et de vente. Tu sauras vite si le rythme te plaît.