BTS Tourisme en apprentissage, Lycée Christian Bourquin, Argelès-sur-Mer

En BTS Tourisme en apprentissage, tu as deux statuts en même temps : étudiant au centre de formation et salarié dans une entreprise. Tu prépares le même diplôme national bac + 2 que les étudiants en scolaire, avec les mêmes épreuves finales. La différence, c'est que la moitié de ta formation se joue au travail.

Concrètement, tu alternes des périodes de cours et des périodes en entreprise, toute l'année, vacances scolaires comprises avec des congés payés de salarié. En entreprise, tu accueilles, tu réponds, tu vends, tu réserves, tu règles les petits problèmes du jour. Au centre, tu reprends ce vécu pour progresser en langues, en communication et en construction d'offres.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
2. Tu cherches un employeur : office de tourisme, agence de voyages, camping ou village vacances, site de loisirs ou de visite, hébergement avec accueil.
3. Tu passes des entretiens comme pour un emploi : CV, motivation, test de langues, essai.
4. Tu signes un contrat d'apprentissage : c'est lui qui valide ton entrée.
5. À la rentrée, tu démarres avec ton calendrier d'alternance entre le lycée et l'entreprise.

Retiens l'ordre des priorités : le contrat décide. Tu peux avoir un dossier scolaire correct et rester sans place si tu cherches ton employeur trop tard. Commence dès le printemps et vise large autour d'Argelès-sur-Mer et de Perpignan. Accepte un premier entretien même pour une petite structure.

En apprentissage, tu es payé chaque mois et tu ne paies pas de frais d'inscription d'école privée, puisque le centre est public. En échange, on attend de toi une régularité de salarié : horaires tenus, saisonnalité acceptée, samedis et ponts travaillés quand l'activité l'exige.

Le métier, c'est recevoir les visiteurs, leur proposer ce qui leur convient et faire vivre l'offre d'un territoire ou d'une entreprise. En alternance, tu répètes ça chaque semaine avec de vrais clients.

• Accueil comptoir
• Vente de séjour
• Visite commentée
• Devis et réservation
• Animation numérique

En entreprise, tes journées ressemblent vite à cela : ouvrir l'accueil, renseigner en français et en langue étrangère, vendre une excursion ou un billet, relancer un fournisseur, mettre à jour les disponibilités, publier un post sur un événement local, accompagner un groupe sur le terrain.

• Tu accueilles au comptoir, au téléphone et par message, avec les bons réflexes : écouter, reformuler, proposer.
• Tu conseilles en deux langues étrangères, dont l'anglais, sans lire tes notes.
• Tu montes une prestation simple : trajet, hébergement, visite, prix, marge, conditions.
• Tu utilises les outils pros : planning de réservation, base d'information touristique, caisse, réseaux sociaux.
• Tu travailles un territoire : comprendre ce qui attire, qui vient, quand, et comment on en parle.

Au centre de formation, les ateliers servent à t'entraîner : jeux de rôle de vente, prise de parole en continu, traitement d'une réclamation, création d'un support de promotion, analyse d'un site ou d'un événement. Tes situations vécues en entreprise deviennent des cas d'étude : un client mécontent, une réservation modifiée ou un groupe en retard.

Attends-toi à beaucoup d'oral. Le tourisme recrute des gens qui savent parler clair, sourire au téléphone, guider un groupe sans le perdre et écrire sans fautes un mail ou une affiche. Si tu es à l'aise derrière un écran mais mal à l'aise face aux gens, l'alternance va vite te le montrer.

Ce BTS accueille des bacheliers venus de filières différentes. À l'entretien d'embauche, ta paire de spécialités pèse moins que ton niveau de langues, ton aisance avec les gens et ton rythme salarié.

• Tu aimes le contact : renseigner, expliquer, rassurer, même quand il y a la queue.
• Tu pratiques volontiers deux langues, tu regardes des séries en version originale, tu n'as pas peur de parler.
• Tu es organisé : agenda tenu, papiers rendus à l'heure, caisse juste.
• Tu acceptes la saisonnalité : travailler quand les autres sont en vacances.
• Tu aimes ton coin ou tu es curieux d'un territoire : patrimoine, nature, fêtes, producteurs, sentiers.

Pose-toi aussi les questions qui fâchent avant de signer : supportes-tu de parler en public, de décrocher le téléphone, de gérer quelqu'un qui se plaint ? Es-tu prêt à faire des week-ends et des soirées en haute saison ? As-tu une solution de logement et de transport pour aller chaque jour en entreprise ?

Deux conseils concrets pour renforcer ton dossier de futur apprenti : soigne ton anglais oral et une deuxième langue dès la terminale, et cherche une première expérience d'accueil, même courte, comme l'animation, la vente, le service, l'accueil en camping ou en association. Un employeur préfère quelqu'un qui a déjà accueilli du public.

Après le diplôme, deux routes s'ouvrent : entrer directement dans l'emploi touristique ou continuer vers une licence, notamment une licence professionnelle en un an, en initiale ou en alternance. L'alternance t'aide des deux côtés : tu sors avec un réseau, des références et des situations à raconter en entretien ou en lettre de motivation.

Argelès-sur-Mer est une station touristique : plage, campings, ports, arrière-pays et frontière proche. Pour un apprenti, c'est parlant : tu vois en direct la haute saison, les flux, les langues parlées au comptoir et les questions qui reviennent.

Ton lycée est un lycée polyvalent public, tourné aussi vers l'hôtellerie et la restauration. Tu croises donc des élèves qui apprennent la salle, la cuisine et l'hébergement : utile quand tu devras un jour travailler avec eux sur un séjour ou un groupe.

• Observe les employeurs autour : offices, campings, agences, sites de visite, prestataires d'activités.
• Entraîne ton espagnol et ton catalan de proximité en plus de l'anglais : la clientèle transfrontalière compte ici.
• Prépare-toi à la mobilité : un vélo ou un permis change tout pour rejoindre une entreprise en saison.
• Garde l'hiver pour progresser : langues, outils numériques, connaissance fine du territoire.

Dernier point pratique : ton année se partage entre cours et entreprise. Prévois ton logement à l'année et ton budget de saisonnier : l'été paie, mais l'été fatigue. Ceux qui tiennent sont ceux qui aiment vraiment rendre service aux vacanciers.