BTS · Carcassonne (11)
BTS Tourisme en apprentissage, Lycée Charles Cros, Carcassonne
Lycée professionnel Charles Cros · public · en apprentissage · 2 ans
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Présentation
BTS Tourisme à Carcassonne, en apprentissage : tu apprends le métier en le pratiquant
Tu prépares ton BTS Tourisme en deux ans comme salarié apprenti, entre le lycée Charles Cros et une entreprise du tourisme. Tu accueilles des visiteurs, tu boucles des réservations, tu montes des prestations pour de vrais clients. Une formule exigeante : il faut décrocher un employeur et tenir les deux rythmes à la fois.
- un contrat salarié, entre entreprise et lycée
- accueil, réservation, séjours
- les langues au quotidien
- Carcassonne comme terrain d'observation
L'apprentissage change toutun contrat, un salaire, de vrais clients dès la première année
Tu signes comme apprenti salarié dans une agence, un office, un hébergement ou un site de visite. Au lycée, tu poses les bases, et en entreprise tu passes aux situations réelles.
Très vite, on te confie l'accueil au comptoir, le téléphone, la vérification d'une réservation, un devis à préparer, une affiche ou un planning à mettre à jour. Quand tu te trompes, ça se voit, et quand tu progresses aussi.
- Tu trouves une entreprise du tourisme qui t'accueille et tu signes un contrat d'apprentissage.
- Tu alternes lycée Charles Cros et entreprise pendant deux ans.
- En entreprise, un maître d'apprentissage te suit et te forme au quotidien.
- À la fin, tu passes le même BTS national que la voie scolaire.
Sans employeur, pas de rentrée en apprentissage : la recherche d'employeur décide de tout. Vise d'abord les structures ouvertes toute l'année, puis celles qui renforcent pour la saison.
- Candidate tôt, avec une envie claire : accueil, vente, animation, réservation.
- Mets en avant ce que tu sais déjà faire en langues et en relation client.
- Accepte les postes d'exécution au début : c'est là que tu prends le métier en main.
Tu fabriques des séjours, pas des exposésmonter une prestation, chiffrer, présenter, comme en agence
Le cœur du BTS, c'est de monter une prestation de A à Z. La demande du client arrive souvent floue, et à toi de choisir transport, hébergement, visites et repas, puis de vérifier les dispos, chiffrer et présenter.
- Accueil au comptoir
- Devis et réservation
- Séjour sur mesure
- Affiche et promotion
- Accompagnement de groupe
En cours, tu bosses surtout en ateliers et en binômes : accueil en jeu de rôle, dossiers à plusieurs, infos à vérifier et à croiser. L'ordinateur ne te quitte pas, pour comparer, réserver et mettre en page.
- Pose les bonnes questions pour cerner ce que veut vraiment le client.
- Compare les offres et repère ce qui cloche : horaires, prix, distances.
- Écris court et clair : mail de confirmation, descriptif, consigne pour un groupe.
- Présente à l'oral, en français et en langue étrangère, sans lire tes notes.
L'info juste compte autant que le sourire. Avec une brochure périmée ou un horaire faux, c'est le groupe entier qui attend sur le trottoir.
Un rythme à deux lieuxcours, entreprise, dossiers : il faut être organisé
Ta semaine change tout le temps. Au lycée, tu enchaînes cours, langues et ateliers. En entreprise, tu suis les horaires de l'équipe, avec parfois des week-ends, des ponts ou des soirs d'événement.
Ici, ce qui compte le plus, c'est d'être fiable. Arriver à l'heure, prévenir quand ça coince, noter ce qu'on te demande, laisser un dossier rangé pour le collègue qui prend la suite.
- Garde un seul agenda pour les cours, l'entreprise et les échéances de dossiers.
- Note chaque consigne en entreprise : noms, horaires, tarifs, contacts.
- Fais un peu de langues chaque jour : elles ouvrent les missions intéressantes.
- Demande un retour à ton maître d'apprentissage, même quand tout roule.
Tu poses tes congés comme un salarié. En échange, après deux ans, tu racontes en entretien une vraie expérience de terrain.
Apprendre à Carcassonneune ville très visitée, un bon poste d'observation
Carcassonne accueille des visiteurs une bonne partie de l'année. Tu vois de près comment on accueille, comment on absorbe la foule des beaux jours et le calme de l'hiver.
Le lycée Charles Cros est un lycée professionnel public. Tu y croises d'autres filières pro, avec des ateliers et des réflexes de travail tournés vers la pratique.
- Repère où postuler : offices, agences, hébergements, sites de visite, prestataires de loisirs.
- Suis les saisonnalités : groupes scolaires, familles l'été, clientèle étrangère.
- Entraîne-toi à présenter le coin simplement, sans réciter un guide.
Si tu viens de loin, règle le logement et les trajets avant de signer. En apprentissage, un retard en entreprise compte comme un retard au travail.
Ton dossier20 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après5 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine31 h · élaboration d'une prestation touristique en tête
Ta semaine
Environ 31 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise. S'y ajoutent 14 semaines de stage sur la formation.
- Élaboration d'une prestation touristique 7 h
- Communication en langue vivante étrangère 6 h
- Gestion de la relation clientèle touristique 5 h
- Tourisme et territoire 5 h
- Ateliers de professionnalisation 3 h
- Gestion de l'information touristique 3 h
- Culture générale et expression 2 h
Volumes réels, horaires reconstitués d'après 239 établissements sur Parcoursup. Voir la fiche officielle
Vivre à Carcassonnestudio autour de 265 € par mois
Vivre à Carcassonne
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Carcassonne.
Le diplômebac + 2 · RNCP 37890
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 37890
- Domaines
- hôtellerie-restauration, tourisme/tourisme
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