BTS Tourisme en apprentissage, Centre de formation Montplaisir, Valence

En apprentissage, tu es à la fois étudiante et salariée. Au centre, tu suis les cours du BTS. En entreprise, tu travailles comme les autres, avec un maître d'apprentissage qui te confie de vraies tâches et relit ton travail.

• Cours puis entreprise, en alternance pendant deux ans.
• En entreprise, tu fais un travail de débutant : accueil, téléphone, devis, réservations, mise à jour des affichages et des réseaux.
• Au centre, tu prends du recul : tu décortiques ce que tu as fait, tu apprends les méthodes et tu prépares les épreuves.

Par rapport à un BTS sous statut scolaire, ce rythme change tout. Tu gagnes plus vite en autonomie parce qu'un client attend ta réponse. Mais tu dois tenir les semaines chargées et jongler entre deux lieux sans perdre le fil.

Ta candidature avance sur deux pistes en même temps :

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup et tu soignes ton projet motivé, en lien clair avec le tourisme.
2. En même temps, tu contactes des employeurs : agences, offices de tourisme, sites de visite, hébergements, transporteurs.
3. Tu passes des entretiens et tu signes un contrat d'apprentissage avant la rentrée.
4. Sans contrat, tu restes en attente : c'est l'employeur qui ouvre la porte.

Le BTS Tourisme forme des gens capables de recevoir un visiteur et de lui vendre quelque chose de clair. À Montplaisir comme ailleurs, tout tourne autour de trois situations que tu retrouves aussi en entreprise.

• Accueil des visiteurs
• Vente de séjours
• Création de prestations
• Information touristique
• Anglais et LV2

D'abord, l'accueil et la relation client : répondre au comptoir, au téléphone, par message. Tu dois comprendre ce que veut la personne, même quand elle l'explique mal, et lui proposer la bonne formule sans la noyer.

• Tu t'entraînes à poser des questions courtes pour cerner le besoin et le budget.
• Tu apprends à présenter une offre en deux ou trois arguments, pas en dix.
• Tu gères les cas qui coincent : retard, annulation, client mécontent, groupe pressé.

Ensuite, l'élaboration d'une prestation : assembler un hébergement, un transport, une visite et un prix qui tiennent ensemble.

• Choisir des prestataires, comparer les tarifs et les marges, monter un programme jour par jour.
• Tu écris une proposition lisible, avec ce qui est inclus, les options et les conditions d'annulation.
• Tu vérifies la faisabilité : horaires, distances, places disponibles, saison.

Enfin, l'information et le territoire. Un bon vendeur sait raconter où il envoie les gens. Tu apprends à lire un territoire, à repérer ce qui vaut le déplacement et à mettre l'info à jour sur les bons supports.

Les langues traversent tout ça : tu pratiques l'anglais et une deuxième langue pour accueillir des visiteurs étrangers, écrire un mail pro et présenter une visite sans paniquer.

Ce BTS plaît aux lycéens qui aiment le contact plus que les copies. Si tu aimes expliquer, organiser, parler une langue étrangère avec de vraies personnes, tu pars avec un bon moteur.

• Tu es à l'aise pour parler à des inconnus, sourire, garder ton calme quand ça presse.
• Tu acceptes les horaires du public : week-ends, vacances, soirées en saison, surtout en entreprise.
• Tu aimes écrire sans fautes qui piquent, compter sans te tromper et rendre à l'heure.
• Tu es curieuse des lieux, des cartes, des événements, des applis et des réseaux où part l'info.

L'apprentissage ajoute une exigence : la ponctualité et l'assiduité se voient tout de suite. En classe comme en entreprise, arriver à l'heure, prévenir quand tu es bloquée, noter ce qu'on te demande, ça compte autant que tes notes.

Pour mettre toutes les chances de ton côté, prépare des preuves simples :

1. Un projet motivé précis : pourquoi le tourisme, quel type d'entreprise visée, ce que tu as déjà fait pour vérifier ce goût.
2. Des expériences de contact : baby-sitting, vente, restauration, bénévolat, accueil d'événements, aide aux devoirs.
3. Un niveau de langue entretenu : écouter, parler, écrire régulièrement, pas seulement avant le bac.
4. Une liste d'employeurs contactés tôt, avec un CV d'une page et un message adapté à chacun.

Le centre Montplaisir est un centre de formation lié à l'enseignement privé à Valence. Comme dans tout CFA, tu as des formateurs issus du terrain et un suivi entre le centre et l'entreprise : c'est ce trio qui te fait progresser.