BTS · Dijon (21)
BTS Support à l'action managériale, Lycée Les Arcades, Dijon
Lycée Les Arcades · privé sous contrat · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS SAM des Arcades à Dijon : devenir le bras droit d'un manager
En deux ans, tu apprends à faire tourner un service : organiser, accueillir, suivre des dossiers, préparer des réunions et communiquer en français et en langues étrangères. Aux Arcades, tu le fais dans un petit campus du centre de Dijon, en formation initiale, avec des ateliers concrets et des stages en entreprise. C'est une voie pour toi si tu aimes aider, écrire et mettre de l'ordre.
- bras droit d'un manager ou d'une équipe
- petit campus privé sous contrat à Dijon
- deux langues vivantes, plus une en option
- ateliers, projets et stages en entreprise
- école tournée vers l'international
Concrètement, tu fais quoi en BTS SAM ?agenda, réunions, dossiers RH, accueil : tu fais tourner le service
En support à l'action managériale, tu permets à un manager de se concentrer sur ses décisions. Tu prépares les dossiers, tu relances quand il faut, tu suis chaque point jusqu'au bout. Agenda à tenir, réunion à organiser, compte rendu à mettre en forme, dossier client ou RH à suivre du début à la fin.
- Agenda et réunions
- Accueil et relation client
- Dossiers RH
- Communication interne
- Suivi de projet
- Veille et classement
En entreprise, les journées sont très variées. Le matin, tu accueilles un nouveau salarié et tu lui remets son dossier. L'après-midi, tu prépares les chiffres pour une réunion, tu réponds à des mails en anglais et tu mets à jour un planning partagé.
Le diplôme te prépare à des postes dits d'interface. Tu travailles chaque jour avec les comptables et les commerciaux, sans faire leur métier. Ce qui compte le plus, c'est ta fiabilité, ta présentation et ton sens du service.
- tu aimes rendre service et faciliter le travail des autres ;
- tu écris clairement, sans fautes qui piquent les yeux ;
- tu es à l'aise au téléphone, en visio et en accueil ;
- tu sais garder un secret professionnel, notamment en RH.
Aux Arcades, un campus à taille humainedes promos de 32, des profs qui te connaissent, un statut d'étudiant
Les Arcades font partie de l'ensemble scolaire Saint-Michel Les Arcades, un établissement privé sous contrat installé à Dijon. Le post-bac s'appelle Sup Arcades, avec quelques BTS tertiaires et des poursuites sur place. Tu y passes en statut d'étudiant, dans un cadre bien plus petit qu'une fac.
La promo tourne autour de 32 étudiants. Les profs te connaissent par ton prénom et voient vite si tu décroches. L'école affiche quatre valeurs simples, ouverture, exigence, bienveillance et épanouissement, assez fidèles à l'ambiance d'un petit campus où on te suit de près.
Ici, tu apprends surtout en faisant. En ateliers de professionnalisation, en petits groupes, tu traites des cas d'entreprise : organiser un déplacement, préparer un dossier, gérer un planning, simuler un entretien ou une réunion. Tu prends en main les outils bureautiques et collaboratifs directement sur ces cas.
- des mises en situation régulières, seul et en groupe projet ;
- des dossiers à rendre qui ressemblent à de vrais dossiers pro ;
- des stages en entreprise qui comptent pour l'examen ;
- un suivi qui s'appuie sur tes appréciations, pas seulement tes notes.
Autre point pratique, tu peux rester sur place après le BTS si ton projet s'y prête. Le campus propose notamment un bachelor en communication et une formation aux vins et à l'oenotourisme. Tu as donc une suite lisible sans quitter Dijon, en plus des candidatures ailleurs.
Les langues au quotidien, pas en option lointainedeux langues obligatoires, une troisième possible, et des échanges
En BTS SAM, les langues font partie du quotidien. Tu écris des mails, tu accueilles, tu téléphones dans une autre langue. Aux Arcades, tu travailles deux langues vivantes chaque semaine, avec une troisième langue possible en option.
L'école affiche cette ouverture depuis longtemps avec un label européen Euroscol, une préparation aux certifications Cambridge en anglais et des échanges avec des partenaires à l'étranger. Pour toi, ce sont des occasions de pratiquer en dehors des cours.
- Anglais
- Espagnol
- Allemand
- Certification Cambridge
- Échanges européens
Sers-t'en dès la première année. Prépare une certification d'anglais, propose ton aide pour un dossier en langue étrangère pendant ton stage et garde des preuves écrites de ce que tu as fait. C'est ce que tu montreras ensuite sur ton CV d'assistant.
- vise un niveau solide en anglais, à l'écrit comme à l'oral ;
- entretiens une deuxième langue utile dans les entreprises de la région ;
- teste la troisième langue si tu aimes les langues, sans te disperser ;
- demande les voyages et échanges proposés par le campus.
Est-ce pour toi, et comment le montrer ?on cherche des profils organisés et fiables, pas des mentions
Ce BTS accueille beaucoup de bacheliers professionnels tertiaires, aux côtés de bacheliers technologiques et généraux. Tu n'as pas besoin d'une mention pour y réussir. Ce que la commission regarde avant tout, c'est ton savoir-être : organisé, autonome, ponctuel, à l'écoute et correct avec les autres.
Tes bulletins parlent pour toi. Des appréciations qui parlent de travail sérieux et de régularité, de participation et d'entraide, pèsent lourd. À l'inverse, des absences, des retards ou un comportement limite en classe envoient le mauvais signal pour un métier d'accueil.
- En terminale, soigne ta régularité et tes méthodes : classeurs à jour, devoirs rendus, écrits soignés.
- Dans ton projet motivé, cite du concret : un stage, un job d'accueil, une aide à l'organisation d'un événement, un rôle dans une association.
- Demande à un prof ou à un employeur s'il peut témoigner de ta fiabilité et de ton relationnel.
- Prépare ton entretien de stage comme un examen : tenue, ponctualité, mails polis, CV clair.
Une fois admis, tout se joue vite. Cherche ton stage tôt, vise une entreprise avec un vrai tuteur et des tâches variées, et garde chaque production pour ton dossier d'examen. Ceux qui réussissent le mieux ne sont pas forcément les plus brillants au départ, ce sont les plus constants.
- tu aimes organiser et finir ce que tu commences ;
- tu supportes bien les interruptions, téléphone, visite, mail urgent ;
- tu acceptes de rester dans l'ombre quand le manager décide ;
- tu veux un bac plus 2 qui mène vite à l'emploi, avec des poursuites possibles.
Ton dossier20 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 25 % | 11 % | 51 % |
| SES + LLCER | 14 % | 3 % | 49 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 46 % |
| SVT + SES | 7 % | — | 45 % |
| SES + HLP | 6 % | — | 46 % |
| HGGSP + LLCER | 5 % | 1 % | 59 % |
| HGGSP + HLP | 4 % | — | 52 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 4 % | 20 % | 38 % |
Chiffres pour toutes les formations « Support à l'action managériale » de France, bac 2025, sur 3 351 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type10,8 de moyenne · sans mention
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 21 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme GARNIER | 16 | 11,8 | 8,8 | 3,0 | 12,8 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Spécialité HGGSP Mme BLANC | 16 | 11,8 | 8,0 | 3,0 | 13,0 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Philosophie M. MOREL | 8 | 8,3 | 8,0 | 3,0 | 9,0 | Ensemble correct, peut encore gagner en méthode. |
| Histoire-Géographie Mme BENALI | 3 | 9,8 | 8,0 | 3,0 | 10,5 | Des idées et de la curiosité. L'argumentation gagnera en précision avec un travail plus régulier. |
| Langue vivante A M. ORTEGA | 3 | 10,7 | 8,1 | 3,0 | 11,4 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Langue vivante B M. SIMON | 3 | 9,3 | 8,0 | 3,0 | 10,0 | Ensemble correct, peut encore gagner en méthode. |
| Enseignement scientifique M. CARON | 3 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 11,3 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Éducation physique et sportive M. MARCHAND | 6 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 11,8 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Enseignement moral et civique M. DIALLO | 1 | 11,2 | 8,2 | 3,0 | 13,1 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Moyenne générale | 59 | 10,8 | 8,2 | — | — | Au bac : sans mention · 100 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
Mme RENAUD
Depuis 2021Vœux -39 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 232 | 32 | 47 %* | 80 | 0 % |
| 2022 | 176 | 34 | 79 % | 48 | 0 % |
| 2023 | 141 | 32 | 73 % | 48 | 0 % |
| 2024 | 136 | 32 | 98 % | 83 | 0 % |
| 2025 | 141 | 32 | 100 % | 63 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?80 % en emploi, parmi les plus hauts · 51 % poursuivent
Diplômés de « support a l'action manageriale » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après66 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Ta semaine31 h · ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée en tête
Ta semaine
Environ 31 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée 6 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Culture générale et expression 3 h
- Langue vivante étrangère A 3 h
- Langue vivante étrangère B 3 h
- Langue vivante étrangère C 2 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Dijonstudio autour de 305 € par mois
Vivre à Dijon
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Dijon.
- Résidence Mansart · 0,8 km · 277 € à 337 €
- Résidence Montmuzard · 1,5 km · 177 € à 277 €
- Résidence IRTESS · 1,6 km · 421 € à 446 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38364
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38364
- Domaines
- gestion des entreprises, comptabilité/secrétariat
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS SAM, Lycée Les Arcades (Dijon) : quel est le taux d'accès ?
- 100 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS SAM, Lycée Les Arcades (Dijon) : combien de places ?
- 32 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS SAM, Lycée Les Arcades (Dijon) : combien de candidats ?
- 141 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS SAM, Lycée Les Arcades (Dijon) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 14 % de bacheliers généraux, 21 % de technologiques, 64 % de professionnels.
- BTS SAM, Lycée Les Arcades (Dijon) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 7 % assez bien, 93 % sans mention.
- BTS SAM, Lycée Les Arcades (Dijon) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 80 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
BTS SAM ailleurs239 en France · le plus proche à 3 km
- BTS SAM · Lycée Saint-Bénigne, Dijon
- BTS SAM · Lycée Montchapet, Dijon
- BTS SAM · Lycée Les Haberges, Vesoul
- BTS SAM · Lycée Lamartine, Mâcon
- BTS SAM · Lycée Edgar Quinet, Bourg-en-Bresse
- BTS SAM · Lycée Marie de Champagne, Troyes
- BTS SAM · Lycée Notre-Dame des Anges, Belfort
- BTS SAM · Centre scolaire Notre-Dame, Nevers
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