BTS Support à l'action managériale, Lycée Saint-Bénigne, Dijon

Un manager vit entre réunions, déplacements et arbitrages. Quelqu'un doit préparer et suivre tout le reste pour que ça tourne. C'est toi : tu organises son temps, tu montes ses dossiers, tu fais le lien avec l'équipe, les clients et les prestataires.

Le BTS SAM t'apprend ce rôle d'interface entre le manager et les autres. Tu comprends le besoin, tu proposes une organisation et tu la mets en place. C'est un poste de confiance, avec accès à des informations sensibles.

• Gestion d'agendas
• Organisation de réunions
• Suivi de dossiers
• Appui RH
• Gestion de projets
• Communication interne

Concrètement, ta semaine ressemble à ça : tu cadres une réunion, tu écris le compte rendu avec les décisions, tu relances les actions et tu mets à jour les outils partagés.

• Préparer la réunion : ordre du jour, salle ou visio, documents, participants prévenus.
• Suivre ou animer la réunion : temps de parole, notes, décisions notées noir sur blanc.
• Assurer l'après : compte rendu clair, planning à jour, relances aux bons interlocuteurs.
• Gérer l'imprévu : prestataire en retard, dossier RH urgent, déplacement à réorganiser.

Tu touches aussi aux dossiers du personnel : accueil d'un nouvel arrivant, suivi des congés et des formations, préparation d'un recrutement. Côté externe, tu accueilles les visiteurs, tu orientes les appels et tu veilles à la qualité des écrits du service.

Le cœur du BTS SAM, ce sont les ateliers de professionnalisation. Tu travailles en petit groupe sur des cas d'entreprise réalistes, avec un résultat concret à livrer. Tu y progresses en organisation, en rédaction et en posture pro.

• Accueillir un visiteur, gérer un appel difficile, conduire un entretien en simulation.
• Planifier un projet, répartir les tâches, suivre l'avancement sur un tableau partagé.
• Écrire pro : mails, notes de synthèse, comptes rendus, supports de présentation.
• Présenter un dossier à l'oral et défendre ton organisation devant le groupe.

À côté, tu suis la culture économique, juridique et managériale appliquée à des cas réels, une culture générale qui muscle ton expression, et deux langues utilisées au travail.

1. Tu reçois une mission : organiser un séminaire, préparer l'arrivée d'un salarié, suivre un projet.
2. Tu cadres le besoin : budget, délais, contraintes, interlocuteurs à mobiliser.
3. Tu produis : rétroplanning, tableau de suivi, documents et messages en français et en langue étrangère.
4. Tu présentes et tu ajustes : tu expliques tes choix et tu tiens compte des retours, comme devant un manager.

• Outils bureautiques
• Outils collaboratifs
• Rédaction pro
• Prise de parole
• Travail en équipe

Cette façon de travailler demande rigueur et régularité. La commission regarde tes méthodes de travail et ton savoir-être presque autant que tes notes. En atelier, on repère vite ceux qui préparent, écoutent et rendent à l'heure.

Ce BTS va bien aux élèves méthodiques et serviables, à l'aise avec les gens comme avec les documents. Tu aimes quand un planning tient et qu'un dossier est carré, quand un visiteur se sent bien accueilli. Tu écris correctement, tu n'as pas peur de téléphoner ni de parler en langue étrangère.

• 79 %des admis viennent de la même académie
• 43 %des admis sont boursiers
• 78 %des admis sont néobacheliers

Le recrutement reste local et mêle des parcours variés, avec beaucoup de bacheliers de l'année. C'est pratique si tu viens de Bourgogne et si tu veux une promo où on débute ensemble.

• Tu notes, tu planifies, tu anticipes plutôt que subir.
• Tu aimes l'accueil, l'écoute, la discrétion et le sens du service.
• Tu es à l'aise à l'écrit : mails clairs, orthographe soignée, synthèse efficace.
• Tu aimes les langues : tu les pratiques vraiment, à l'oral comme à l'écrit.

Ce n'est pas pour toi si tu détestes le suivi, les relances et les détails. Ici tout se joue là-dessus : une date fausse, un destinataire oublié ou un document mal nommé se voit tout de suite.

Saint-Bénigne est un groupe scolaire privé sous contrat à Dijon, avec un lycée général et technologique, un lycée professionnel, une école hôtelière et un pôle d'enseignement supérieur. En BTS, tu croises d'autres étudiants de gestion, de commerce, de comptabilité ou de tourisme dans les mêmes couloirs.

Cette vie de campus change ton quotidien : travail en groupe plus simple, entraide entre filières, habitudes d'école supérieure. Le groupe insiste sur l'accompagnement jusqu'au bac puis vers le supérieur, et sur l'ouverture aux langues avec des temps internationaux et des échanges.

• Une promo à taille humaine : on te connaît, on suit ton travail et tes absences.
• Des voisins utiles : d'autres BTS de gestion et de commerce pour monter des projets.
• Une restauration sur place : self et formules rapides pour déjeuner sans partir loin.
• Un réflexe langues : ateliers, journée internationale et goût des échanges.

Pense aussi au stage comme à un test grandeur nature : accueil, tenue, ponctualité, initiative mesurée. Les ateliers de Saint-Bénigne servent à arriver prêt le premier jour, avec les bons réflexes d'organisation et de communication.

Aux portes ouvertes, pose des questions concrètes : comment sont choisis les cas d'entreprise en atelier, quelle place pour l'oral en langues, comment l'équipe suit les recherches de stage et ce que deviennent les projets d'une année sur l'autre.