BTS Support à l'action managériale en apprentissage, GRETA Rouen Maritime, Mont-Saint-Aignan

Un SAM, c'est la personne qui évite les ratés à un manager, à une équipe ou à un service. Tu prépares les dossiers, tu suis les échéances et tu alertes quand ça coince. En stage comme en emploi, on te confie ce qui ne doit pas déraper.

• Gestion d'agendas
• Préparation de réunions
• Suivi de dossiers
• Appui RH
• Gestion documentaire
• Communication interne

Concrètement, tes journées mélangent organisation et contact humain. Tu peux commencer par trier des mails urgents et finir par accueillir un nouveau salarié.

• rassembler les chiffres, mettre en forme un tableau et rédiger une note claire pour aider ton manager à décider ;
• caler des rendez-vous entre cinq agendas, réserver une salle, envoyer un ordre du jour et noter les décisions ;
• mettre à jour un planning, relancer un fournisseur, vérifier un budget et signaler un retard ;
• aider à un recrutement, préparer un entretien et suivre des congés ou des formations ;
• écrire sans faute des courriers, des comptes rendus et des supports de présentation que d'autres vont signer.

En SAM, l'écrit et l'oral comptent énormément. On te jugera sur l'orthographe, la mise en page et ta façon de répondre à un client ou un directeur. Les deux langues vivantes servent en situation pro, pour les mails, les appels et l'accueil d'interlocuteurs étrangers.

Si tu aimes les choses carrées, à l'heure et bien présentées, et que tu préfères aider une équipe à réussir que rester seul dans ton coin, tu vas te plaire en SAM.

Ici, ton entrée ne dépend pas de ton rang au dossier. Il faut qu'un employeur te choisisse et signe un contrat d'apprentissage avec toi. Tant que tu cherches, ton vœu reste en attente.

• tu alternes des semaines au centre et des semaines en entreprise, avec de vraies missions de SAM ;
• tu prépares le même BTS que les étudiants sous statut scolaire, avec les mêmes épreuves ;
• tu es payé et tu as les droits et devoirs d'un salarié : horaires, congés validés, ponctualité, confidentialité ;
• le GRETA insiste sur l'équilibre entre la pratique en entreprise et la théorie au centre.

Le GRETA prévient : c'est une voie exigeante, mais très insérante. Tu dois tenir les deux rythmes à la fois, et tu sors avec le diplôme, deux ans d'expérience et un savoir-être pro.

1. vise large et tôt : PME, associations, collectivités et grands groupes autour de Rouen, ils ont tous besoin d'assistants ;
2. prépare un CV d'assistant : orthographe nickel, outils bureautiques cités honnêtement et expériences d'organisation mises en avant ;
3. candidate et relance : lettre courte adaptée à chaque offre, un appel après l'envoi et un tableau de suivi ;
4. signe puis valide : une fois le contrat signé, le GRETA valide ton entrée en formation ;
5. tiens le rythme : en entreprise, note tout ce que tu fais, cela nourrira tes dossiers d'examen.

L'apprentissage est ouvert aux 15 à 29 ans, d'après le GRETA. Il demande autonomie, volonté et rigueur. Si passer du collège ou du lycée au monde du travail te fait peur, parle-en au GRETA : un parcours peut commencer autrement avant de passer en apprentissage.

Le GRETA n'est pas une école privée, c'est le réseau de formation continue de l'Éducation nationale. Des lycées publics mettent en commun leurs plateaux et leurs formateurs pour accueillir aussi des apprentis et des adultes.

• des promos mélangées : bacheliers en alternance côtoient des adultes en reconversion, ce qui rend les échanges très pros ;
• des formateurs qui connaissent l'examen et l'entreprise, avec beaucoup de cas réels et d'ateliers ;
• un ancrage local : l'antenne de Mont-Saint-Aignan travaille avec les employeurs du bassin rouennais ;
• un cadre sobre : pas de campus privé, des salles de lycée et des outils bureautiques, l'essentiel pour un SAM.

L'agence de Mont-Saint-Aignan est au 40 avenue du Mont aux Malades. C'est là que tu peux poser tes questions sur le rythme d'alternance, les entreprises qui recrutent et les dossiers à rendre.

Pour voir si ce BTS te plaît, demande au GRETA une journée pour découvrir un métier avant de t'engager. Et prépare dès la terminale ce qui comptera en entreprise : l'orthographe, la bureautique, l'aisance au téléphone et en anglais.