BTS Support à l'action managériale en apprentissage, CIFAB ASFO, Pointe-à-Pitre

Le centre décrit le BTS SAM comme un poste d'appui : tu aides un responsable commercial ou marketing, un cadre, une équipe ou un dirigeant de petite entreprise. Tu connais ses priorités et son environnement, pour lui faire gagner du temps.

• fiabiliser l'administratif
• suivre un projet
• participer aux RH

Concrètement, tu apprends à fiabiliser l'administratif, à suivre un projet de bout en bout et à donner un coup de main sur les RH. Le centre ajoute aussi du marketing, du commerce et de l'organisation interne.

Le centre insiste autant sur les attitudes que sur la technique. Il cite quatre qualités : organisation, rigueur, dynamisme et discrétion. Tu traites des infos sensibles, tu vois passer des dossiers confidentiels, il faut qu'on puisse te faire confiance.

• Tu prépares une réunion : ordre du jour, dossier, compte rendu et actions à suivre
• Tu suis un projet : planning partagé, relances, mise à jour des tableaux de bord
• Tu participes à l'accueil et à l'intégration : badges, dossiers, informations pratiques
• Tu travailles en deux langues : mails, appels et visios en anglais et en espagnol

Ce BTS se prépare uniquement en apprentissage. Tu es étudiant au CIFAB de Bergevin et salarié en entreprise, dans une administration ou une association. Ce que tu vois au centre, tu l'appliques direct au bureau.

1. Tu déposes ton vœu avec dossier, projet pro cohérent et lettre soignée
2. Tu passes un entretien avec le service relation entreprise pour préparer ta recherche d'employeur
3. Tu cherches une entreprise qui t'accueille, avec l'aide du centre et ses offres à pourvoir
4. Tu signes un contrat d'apprentissage, si tu as moins de 30 ans à la signature
5. Tu alternes centre et entreprise pendant deux ans, jusqu'au BTS

• 2 ansen contrat d'apprentissage
• 30 ansâge limite à la signature

Le dossier compte, mais c'est l'employeur qui décide. Sans contrat signé, pas d'entrée en formation. Commence ta recherche très tôt, dès que ton vœu est déposé, et ne vise pas une seule entreprise.

Le centre met ses offres à pourvoir en ligne sur la page de la formation, avec inscription en ligne et brochure à télécharger. Vise des structures où tu as vraiment un manager à seconder : PME, service commercial, service RH, association ou collectivité.

Le CIFAB est le centre d'apprentis d'ASFO Guadeloupe, à Bergevin. Tu y suis la théorie au centre et tu travailles comme salarié en entreprise, pour préparer un diplôme reconnu et chercher un emploi vite après.

Tu fais le lien entre centre et entreprise sans être seul. Le centre t'aide à choisir la formation, à construire ton projet professionnel et à chercher un contrat. Sa branche pour salariés et entreprises travaille au contact des employeurs locaux.

• Un interlocuteur entreprise dédié qui te prépare à l'entretien avec l'employeur
• Des BTS du même univers sur place, donc des camarades qui vivent la même alternance
• Une suite possible sur place jusqu'à bac +3 puis bac +5 autour du commerce international
• Un cadre prévu pour les plus de 16 ans avec le bac, et aussi pour les pros en validation des acquis

Pour entrer, il faut le bac ou un diplôme équivalent de niveau 4. Les pros peuvent aussi passer par la validation des acquis. Reprise d'études ou réorientation après un bac, tu fais partie du public accueilli.

Ce BTS plaît aux élèves qui aiment organiser : classer, anticiper, relancer, mettre en forme. Il faut aussi aimer le contact, puisque tu es l'interface entre un manager, une équipe, des clients et des prestataires.

• Tu écris sans fautes ou tu es prêt à progresser vite : ta lettre est lue de près
• Tu es à l'aise à l'oral et discret : on te confie des informations sensibles
• L'anglais ne te rebute pas, et l'espagnol t'intéresse : la Guadeloupe travaille avec l'Europe et la Caraïbe
• Tu acceptes le rythme salarié : horaires, hiérarchie, missions à rendre dans les délais

Dès la terminale, travaille ton orthographe et ton expression, en français comme en anglais. Prépare un projet simple et crédible : quel type de structure veux-tu seconder, et pourquoi l'alternance plutôt que l'initial.

Pose des questions précises au centre avant de signer : comment se passent les semaines en entreprise, quelles missions confient les employeurs habituels, comment tu es suivi si le contrat se passe mal. En apprentissage, la qualité de l'accueil en entreprise compte beaucoup pour réussir.