BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social en apprentissage, Lycée Saint-Dominique, Pau

En apprentissage, ton dossier ne fait pas tout. Il te faut un employeur qui te recrute : c'est la signature du contrat d'apprentissage qui valide ton entrée. Prévois donc deux démarches en parallèle au printemps.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour le BTS SP3S en apprentissage à Sup Saint-Dominique.
2. En même temps, tu prépares un CV et des lettres ciblés sur le sanitaire et social.
3. Tu envoies, tu relances, tu passes des entretiens dans des structures autour de Pau ou plus loin.
4. Quand une structure te retient, vous signez le contrat et le CFA valide ton inscription.
5. À la rentrée, tu démarres comme apprentie ou apprenti salarié, partagé entre le CFA et ta structure.

Pour cette recherche, tu n'es pas seul. Sup Saint-Dominique a un espace entreprises pour les employeurs et un réseau de partenaires qui prennent des alternants. Tu peux y trouver des offres, des contacts et des conseils pour tes entretiens.

Vise large dès le départ. Les structures qui prennent des SP3S sont variées, dans le public, le privé et l'associatif :

• CCAS et mairies
• EHPAD et résidences
• Hôpitaux et cliniques
• Associations d'aide
• Mutuelles et caisses
• Services à domicile

Commence tôt, dès que ton vœu est fait. Les places en EHPAD, en collectivité ou en association partent vite, et les recruteurs regardent ta motivation, ta présentation et ta disponibilité autant que tes notes.

Le SP3S forme des techniciens de l'accompagnement et de la gestion. Tu ne fais ni soins ni décisions d'aide à la place des travailleurs sociaux : tu fais le lien entre les usagers, les professionnels et la structure.

• accueillir les usagers et les familles, au guichet, au téléphone ou en visite, et comprendre leur demande
• monter et suivre les dossiers : pièces justificatives, saisie, relances, classement, respect des délais
• organiser le service : plannings, rendez-vous, coordination avec les soignants, les éducateurs ou les bénévoles
• appliquer la démarche qualité : vérifier ce qui a été fait, signaler les problèmes, proposer des améliorations
• travailler en équipe et avec des partenaires extérieurs, en respectant la confidentialité

Ton poste dépend de ta structure d'accueil. En EHPAD, tu gères les entrées, les dossiers des résidents et les familles. En CCAS, tu reçois des habitants pour leurs démarches sociales. Dans une asso d'aide à domicile, tu ajustes les plannings d'intervention, dans une mutuelle ou une caisse, tu traites les prestations et tu renseignes les adhérents.

C'est cette double casquette qui plaît aux employeurs : parler aux gens quand ils sont inquiets ou perdus, et tenir un dossier rigoureux derrière. L'orthographe, la clarté à l'écrit et la discrétion comptent autant que le sourire.

À Sup Saint-Dominique, tu travailles beaucoup en ateliers professionnels. L'idée est la même que dans les autres BTS de l'école : répondre à une commande réelle, en groupe, comme une petite équipe de travail.

• tu analyses une situation d'usager à partir de documents, comme en structure
• tu construis une réponse : accueil proposé, partenaires à mobiliser, budget et délais
• tu présentes ton travail à l'oral, tu défends tes choix et tu acceptes les critiques
• tu reviens ensuite sur ton stage en entreprise pour comparer avec ce que tu as vécu.

Les promos restent à taille humaine. Les enseignants te connaissent et voient vite si tu décroches, au CFA ou en entreprise, pour te recadrer. L'école insiste sur l'écoute, la coopération et la confiance, avec un suivi proche des alternants.

En entreprise, une tutrice ou un tuteur te confie des tâches progressives. D'abord tu observes et tu classes, ensuite tu accueilles seul, puis tu suis tes propres dossiers. Garde un carnet de bord de chaque semaine : il te servira pour tes dossiers et tes oraux d'examen.