BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social en apprentissage, E2SE Business School, Colombelles

Ici, tu es apprentie salariée. Tu alternes entre les semaines au centre de formation et les semaines chez ton employeur : association, service d'aide à domicile, CCAS, EHPAD ou organisme de protection sociale. Ce que tu vois en cours, tu l'appliques la semaine suivante sur de vrais dossiers.

1. Tu candidates sur Parcoursup pour la place au CFA E2SE ;
2. tu cherches un employeur prêt à te prendre en contrat d'apprentissage, avec l'aide de l'école ;
3. tu signes ton contrat, c'est lui qui déclenche vraiment la rentrée ;
4. tu alternes entre les cours à Colombelles et le travail en structure, avec un tuteur qui te suit.

En structure, tu accueilles des usagers, tu prépares des dossiers et tu participes aux réunions d'équipe. Au CFA, tu reviens avec tes questions de terrain pour les travailler en actions professionnelles. Cet aller-retour entre cours et structure fait progresser vite.

Le SP3S, ce sont les services et prestations : ce qui permet à une personne âgée, malade, en situation de handicap ou en difficulté de rester accompagnée. Ton rôle, c'est de faire le lien entre la personne, sa famille et la structure.

• Accueil et orientation
• Suivi des dossiers
• Coordination d'équipe
• Démarche qualité
• Conduite de projet

Concrètement, tu apprends cinq gestes que les employeurs attendent dès le premier poste :

• recevoir une personne, comprendre sa demande et l'orienter vers le bon service ;
• monter et suivre un dossier : vérifier les pièces, saisir les infos, relancer en respectant la confidentialité ;
• aider à organiser le service : plannings, intervenants à domicile, lien avec les partenaires ;
• participer à la qualité : repérer ce qui coince, proposer une amélioration, écrire une procédure simple ;
• mener un petit projet : collecte solidaire, animation intergénérationnelle ou action de prévention.

Ici, pas de soin : ni toilette, ni injection, ni diagnostic. Ton point fort, c'est le mélange relationnel et administratif. Il faut aimer parler aux gens sans être rebutée par les tableaux, les mails et les classeurs.

Tu étudies sur le campus 3 de l'E2SE, à Colombelles. Le bâtiment est récent, avec des salles équipées, des espaces de coworking, un pôle informatique et une cafétéria. Tu y croises d'autres BTS en alternance, pas seulement des SP3S.

• 1 850 m²de locaux dédiés aux cours et à la vie étudiante
• 14salles de cours et de coworking sur le campus

Le BTS fait partie d'E2SE Santé Social, une des écoles du groupe. L'école organise des actions de terrain pour mettre en pratique les cours :

• des collectes et dons de fournitures pour des associations ;
• des rencontres intergénérationnelles avec des personnes âgées ;
• des ateliers de prévention, par exemple sur les agressions de rue ;
• des sorties pédagogiques autour de la nutrition et du médico-social.

Si tu aimes apprendre en petit groupe, tu seras servie : tu passes beaucoup de temps en travail d'équipe, autour d'une feuille ou d'un cas réel, avec un formateur qui passe entre les tables.