BTS Support à l'action managériale en apprentissage, E2SE Business School, Colombelles

En BTS SAM, tu prépares, tu organises, tu suis et tu alertes pour qu'un manager, un service ou une équipe avance sans accroc. La frappe et le classement existent, mais ton vrai boulot c'est de fluidifier le travail des autres.

• préparer une réunion : ordre du jour, documents, salle ou visio, compte rendu et suivi des décisions ;
• organiser un déplacement ou un événement : devis, planning, budgets, prestataires et accueil des participants ;
• trier et diffuser l'information utile aux bonnes personnes, au bon moment et sous une forme claire ;
• suivre un dossier : relances, échéances, tableaux de bord et archivage que d'autres peuvent reprendre ;
• faciliter le quotidien : accueil, orientation des demandes et lien entre collègues, prestataires et partenaires.

• Préparer réunions
• Suivre plannings
• Gérer dossiers
• Coordonner équipe
• Accueillir publics
• Diffuser information

En apprentissage, tu fais tout ça pour de vrai dans ton entreprise d'accueil. Si tu oublies un créneau, une salle ou une pièce, ça se voit tout de suite. C'est exigeant, et c'est ce qui te rend employable.

Le diplôme demande deux choses très concrètes en entreprise : la maîtrise des outils collaboratifs et le travail en deux langues vivantes. Tu passes beaucoup de temps sur tableurs, agendas partagés, visio, gestion documentaire et écrits en français et en langue étrangère.

Tu n'as pas de statut étudiant à temps plein. Tu es salarié apprenti : une partie du temps au centre de formation, le reste en entreprise. En cours, tu n'es là que les semaines de CFA, sinon tu es à ton poste.

1. tu candidates sur Parcoursup pour être admis au CFA ;
2. tu trouves une entreprise qui t'embauche en contrat d'apprentissage pour deux ans ;
3. tu alternes entre apports, méthodes et ateliers au Campus 3, puis mise en pratique en entreprise ;
4. tu montes ton dossier professionnel au fil des missions, celui que tu présentes à l'examen.

Tes semaines ne se ressemblent pas. Au CFA, tu bosses en ateliers de professionnalisation : cas concrets, simulations, entraînement à l'écrit et à l'oral, outils numériques. En entreprise, tu appliques tout de suite avec un maître d'apprentissage qui te guide.

Ce va-et-vient fait progresser vite. Un modèle de compte rendu vu le matin ressert l'après-midi en vraie réunion, et une galère croisée en entreprise devient un cas à résoudre en atelier. En échange, tu dois accepter le rythme : charge de travail, horaires pros et vacances calées sur l'entreprise.

• tu préfères l'action et le concret à la théorie seule ;
• rigueur au quotidien : orthographe, délais, classement et discrétion sur les infos sensibles ;
• à l'aise pour parler, écrire et relancer, poliment mais fermement ;
• prêt à être jugé comme un salarié, pas seulement comme un élève.

• 1 850 m²de surface dédiée à la formation et à la vie étudiante
• 14salles de cours et espaces de coworking équipés
• +500départs en séjours à l'étranger pour le groupe en 2025

Le Campus 3 est à Colombelles. L'E2SE le présente comme un espace entièrement dédié à l'apprentissage, avec salles de cours équipées, espaces de coworking pour bosser en groupe, espace afterwork, pôle informatique, cafétéria moderne et espaces de détente.

Tu n'es pas seul dans le bâtiment. Le campus accueille aussi d'autres BTS en apprentissage, surtout en mode, esthétique et sanitaire et social, avec des équipements adaptés comme un atelier mode et des pôles esthétique. Petits effectifs, formateurs qui connaissent ton entreprise et entraide entre apprentis : l'ambiance est celle d'un CFA.

• la Startup Week : des équipes de BTS de filières différentes montent un projet de création d'entreprise et le défendent devant des pros ;
• des workshops : une vraie structure, un vrai besoin, des préconisations à livrer dans l'année ;
• des concours pour t'entraîner : négociation, gestion, bourse, éloquence selon les années ;
• des conférences métiers pour découvrir des environnements pro variés.

Le campus est annoncé accessible aux personnes en situation de handicap. Si c'est ton cas, contacte le CFA en amont pour préparer l'accueil en cours comme en entreprise, ce qui sécurise la signature du contrat.

Le BTS SAM va bien aux profils organisateurs et fiables. Tu n'as pas besoin d'être extraverti : il faut être clair, ponctuel, discret, et aimer que les choses soient carrées. Les entreprises confient vite plus de responsabilités à un apprenti qui tient ses délais et écrit sans fautes.

• tu aimes rendre service et débloquer les situations pour les autres ;
• tu écris plutôt bien et les deux langues vivantes ne te font pas peur ;
• les outils numériques ne te font pas peur : tableur, partage, visio, mise en page ;
• tu gardes ton calme quand ça déraille : salle annulée, client pressé, manager débordé.

Côté langues, l'E2SE pousse fort. Le groupe donne accès à goFLUENT pour l'anglais avec des formateurs natifs et à GlobalExam pour préparer le TOEIC ou le TOEFL, plus le Projet Voltaire pour l'orthographe. Le groupe est aussi centre d'examen pour le TOEIC, le TOEFL et le Certificat Voltaire.

Pour décrocher ton contrat, commence tôt et vise large : PME, associations, collectivités, grands groupes autour de Caen. Prépare un CV sans faute, une lettre courte qui montre ton sens de l'organisation, et entraîne-toi à raconter une fois où tu as coordonné quelque chose : événement, équipe sportive, vente, job d'été.

• Quels types d'entreprises accueillent les SAM du Campus 3 ;
• Comment se passe l'accompagnement pour trouver un employeur ;
• Quel est le rythme d'alternance prévu cette année entre CFA et entreprise ;
• Quelles poursuites à l'E2SE, notamment vers les ressources humaines, sont ouvertes après ce BTS.