BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social en apprentissage, Lycée Notre-Dame de Fidélité, Caen

Ici, le dossier ne suffit pas. L'UFA valide ta candidature, puis c'est la signature du contrat qui te fait entrer. Tant que tu n'as pas d'employeur, tu restes en recherche de contrat.

1. Tu fais ton vœu en apprentissage sur Parcoursup pour ce BTS SP3S.
2. L'UFA Notre-Dame de Fidélité étudie ta demande et la valide.
3. Tu te pré-inscris comme apprenti en recherche de contrat sur le site du CFA Don Bosco.
4. Tu démarches les structures sanitaires et sociales autour de Caen et plus loin.
5. Avec un contrat signé, tu démarres l'alternance.

Ensuite tu vis à deux rythmes. Les semaines à l'UFA, tu suis les cours avec ta promo. Les autres semaines, tu es salarié dans ta structure, avec un vrai planning et des usagers qui t'attendent.

Le site du lycée donne un mail direct pour les questions sur ces BTS en apprentissage : ndf.ufa@orange.fr. Écris tôt, en précisant ton CV, tes dates de disponibilité et le type de structure visée.

• Accueil, droits et suivi des dossiers en mutuelle ou organisme de protection sociale ;
• Orientation des familles, aides et partenariats en centre d'action sociale ou service jeunesse ;
• Secrétariat médical, admission et coordination en établissement de soins ou médico-social ;
• Plannings, devis et qualité des interventions en entreprise ou association d'aide à la personne.

Cherche large et vite. Les structures prennent un apprenti pour un coup de main au quotidien.

Le cœur du métier, c'est l'usager en face de toi. Tu analyses son besoin, tu lui proposes une prestation adaptée et tu assures le suivi de son dossier sans le perdre en route.

• Accueil usagers
• Analyse besoins
• Gestion dossiers
• Démarche qualité
• Animation équipe

Tu travailles avec des pros de santé, des travailleurs sociaux et des partenaires institutionnels. Ton rôle, c'est de faire le lien pour que la prise en charge avance.

• Comprendre la demande même quand elle est floue ou urgente ;
• Vérifier pièces, conditions, délais et bon interlocuteur ;
• Rédiger notes, courriers et comptes rendus que tes collègues reprennent ;
• Repérer ce qui bloque et proposer une amélioration simple ;
• Participer aux réunions, aux plannings et à la transmission avec l'équipe.

En deux ans, tu passes d'observateur à des tâches confiées. Tu gagnes en responsabilité, et c'est ce qui donne sa valeur à l'apprentissage.

La fiche officielle attend le goût de l'aide et du conseil, un bon relationnel et une vraie capacité d'organisation entre UFA et entreprise.

• Le contact exigeant ne te fait pas peur : personnes âgées, familles en difficulté, usagers stressés ;
• Écrire et parler clairement, au téléphone, au guichet comme dans tes dossiers ;
• Gérer ton agenda entre cours, devoirs, horaires d'entreprise et déplacements ;
• Travailler en équipe : demander, transmettre, rendre compte à ta tutrice.

Un bénévolat ou une action sanitaire, sociale ou humanitaire parle pour toi. Il prouve que tu as déjà donné du temps aux autres.

Pour te préparer, garde des écrits propres et des méthodes régulières. En SP3S, une faute ou un dossier incomplet se paie directement face à l'usager.

• Rédaction claire
• Autonomie
• Esprit d'équipe
• Bénévolat valorisé

Le lycée a le label métiers du sanitaire et du social. Tu y croises d'autres filières du même univers.

Tu dépends de l'UFA Notre-Dame de Fidélité, rattachée au CFA Don Bosco. C'est elle qui valide ta demande, suit ton contrat et fait le lien avec ton employeur.

• Te pré-inscrire sur le portail du CFA dès que l'UFA te valide ;
• Écrire à l'UFA pour tes questions sur le contrat et la rentrée ;
• Regarder les aides au logement signalées par le lycée : Action Logement et garantie Visale.

La vie du lycée colle au secteur : don du sang, collectes solidaires et actions sociales y reviennent chaque année. C'est un bon terrain pour tester ton aisance avec le public.