BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social en apprentissage, CFA Trajectoire, Guyancourt

Ce BTS te prépare à travailler dans des structures qui accueillent, soignent ou accompagnent : associations, établissements de santé, services d'aide à domicile, collectivités, organismes de protection sociale. Une fois diplômé, ton rôle c'est de faire tourner le service : accueillir, monter et suivre les dossiers, coordonner les intervenants, gérer le quotidien.

• Accueil des usagers
• Gestion des dossiers
• Coordination des intervenants
• Suivi de la qualité
• Gestion courante

En apprentissage, tu apprends tout ça deux fois : au CFA avec les cours et les mises en situation, et en entreprise avec de vrais dossiers et de vrais usagers. Ce va-et-vient t'apprend vite ce qu'un responsable de service attend vraiment.

• tu accueilles des personnes parfois fatiguées, inquiètes ou pressées, en face à face ou au téléphone ;
• tu vérifies des droits, tu prépares des dossiers d'admission, d'aide ou de prise en charge, tu relances les pièces manquantes ;
• tu planifies : rendez-vous, interventions à domicile, réunions d'équipe, avec les logiciels du service ;
• tu suis la qualité : tu notes les incidents, tu participes aux enquêtes de satisfaction, tu proposes des améliorations concrètes.

Si tu aimes le contact mais que tu préfères organiser et régler les problèmes plutôt que soigner toi-même, ce poste est pour toi. Tu n'es pas soignant, tu rends le soin et l'accompagnement possibles.

La règle de ce BTS en apprentissage est simple : sans employeur, pas de formation. Ton vœu Parcoursup te met en relation avec le CFA, mais c'est la signature du contrat qui te donne ta place. Cherche ton entreprise comme un emploi, dès le printemps.

1. tu formules ton vœu sur Parcoursup et tu contactes le CFA ;
2. tu viens à un Mercredi de l'apprentissage pour valider ton projet et rencontrer un développeur ;
3. tu cherches un employeur avec l'aide du CFA, qui diffuse des offres et te coache ;
4. tu signes ton contrat et tu démarres l'alternance entre entreprise et CFA.

La formation est gratuite pour toi : les frais sont pris en charge par l'employeur. En échange, tu es salarié : horaires à tenir, congés à poser comme les autres, assiduité suivie des deux côtés. C'est exigeant, mais tu sors avec deux ans d'expérience sur ton CV.

• tu viens avec un CV simple et une idée du type de structure qui t'attire ;
• tu demandes quelles entreprises partenaires recrutent des SP3S cette année ;
• tu fais préciser le rythme d'alternance prévu entre le CFA et l'entreprise ;
• tu te renseignes sur ton maître d'apprentissage et comment se fait le suivi.

• + de 1 000apprentis et adultes accompagnés chaque année
• 300professionnels qui encadrent les parcours
• 9secteurs proposés, du commerce au soin
• 12sites dans les Yvelines, l'Essonne et les Hauts-de-Seine

Le CFA Trajectoire est un centre spécialisé dans l'apprentissage, avec des sites dans plusieurs villes et une équipe dédiée à la recherche d'employeur, les développeurs de l'apprentissage. En SP3S, tu es rattaché au site de Guyancourt, avec des formateurs qui viennent du terrain.

Tu n'es jamais seul pour tes démarches. Le CFA organise chaque mercredi après-midi un temps d'accueil sur le site Proxima à Guyancourt : présentation de l'alternance, visite des locaux, échange sur ton projet et validation rapide de ta candidature avec un gestionnaire de formation.

• tu veux un cadre qui t'oblige à être régulier : cours, entreprise, dossiers à rendre ;
• tu acceptes d'être évalué comme salarié, pas juste noté comme élève ;
• tu es à l'aise avec l'écrit et l'oral : mails, comptes rendus, accueil téléphonique ;
• tu gardes ton sang-froid quand une personne est inquiète ou mécontente.

Ton maître d'apprentissage, en entreprise, peut lui-même être formé par le CFA au tutorat. Prévois un rythme soutenu : semaines au CFA, semaines en entreprise, dossiers à boucler entre les deux. Ceux qui s'en sortent le mieux osent demander dès qu'ils bloquent.