BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social en apprentissage, Lycée Henri Poincaré, Palaiseau

Ce BTS ne recrute pas comme un BTS scolaire. Tu fais un vœu sur Parcoursup, le lycée regarde ton dossier, mais rien n'est joué à ce stade : tant que tu n'as pas signé avec un employeur, tu restes en attente.

Concrètement, la campagne laisse la plupart des candidats dans ce statut d'attente. C'est normal en apprentissage, alors cherche ton employeur tôt, dès le printemps, sans attendre la réponse du lycée.

1. Tu formules ton vœu en apprentissage sur Parcoursup et tu prépares CV et lettres.
2. Tu contactes les structures autour de chez toi ou de Palaiseau : candidatures spontanées, offres des CFA et des sites d'emploi.
3. Tu passes des entretiens comme pour un vrai poste, car c'en est un.
4. Tu signes ton contrat d'apprentissage, et ton admission devient définitive.

Où chercher ? Partout où l'on gère de l'aide, du soin ou de la protection sociale. Le diplôme vise des structures très différentes, publiques, privées ou associatives.

• collectivités et CCAS : départements, mairies, maisons de quartier ;
• établissements de santé : hôpitaux, cliniques, EHPAD, services à domicile ;
• organismes de protection sociale : caisses, mutuelles, complémentaires ;
• associations d'aide, d'insertion ou d'accompagnement des familles.

Vise large et accepte de commencer par un stage d'observation ou une immersion si une structure hésite. Ce qui convainc, c'est ta disponibilité, ta ponctualité et ton envie de travailler avec du public en difficulté.

Ne te trompe pas de métier : tu ne soignes pas et tu n'éduques pas. Tu rends le service possible. Tu accueilles les usagers, tu montes et suis leurs dossiers, tu organises l'activité et tu fais le lien entre les familles, les professionnels et les financeurs.

• Accueil du public
• Gestion de dossiers
• Coordination d'équipe
• Démarche qualité
• Gestion et comptabilité

En entreprise, cela donne des tâches très concrètes : recevoir une famille au guichet, vérifier les pièces d'un dossier d'aide, appeler un prestataire, planifier des interventions à domicile, préparer une réunion d'équipe ou suivre un budget de service.

• écouter et orienter : comprendre une demande, expliquer une démarche, rediriger vers le bon interlocuteur ;
• gérer : dossiers d'usagers, plannings, stocks, budgets simples, outils bureautiques ;
• travailler en projet : analyser un besoin sur un territoire, proposer une action, évaluer sa qualité.

Au lycée, les cours te donnent les bases qui manquent souvent aux débutants : politiques sociales, droit des usagers, gestion, communication professionnelle. Chaque notion ressert la semaine suivante chez ton employeur.

Pendant deux ans, tu alternes entre le lycée Henri Poincaré et ta structure d'accueil. Au lycée, tu suis les cours du BTS avec ta classe. En entreprise, tu es salarié en formation, payé chaque mois, avec un tuteur qui te confie des missions de plus en plus autonomes.

Par rapport à un BTS scolaire, le statut change des choses concrètes :

• tu as des horaires de travail et des congés de salarié, pas des vacances scolaires ;
• tes absences se voient des deux côtés, au lycée comme chez l'employeur ;
• tu apprends les réflexes pros : confidentialité des dossiers, écrits sans fautes, tenue et langage adaptés au public.

C'est une formule exigeante, qui marche bien si tu apprends en faisant. Elle convient à un profil précis :

• tu aimes le contact, y compris avec des publics fatigués, âgés ou inquiets ;
• tu es rigoureux : dossiers, délais, chiffres, orthographe ;
• tu acceptes de travailler tôt l'administratif, même quand il est répétitif.

Le lycée est public : tu ne paies pas de frais de scolarité pour les cours eux-mêmes. En échange, on attend de toi l'assiduité d'un étudiant et la fiabilité d'un salarié.