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Agent immobilier professionnel scellant un accord avec un client senior à l'intérieur par une poignée de main.
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BTS · Colmar (68)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Groupe Alternance Colmar

Groupe alternance Colmar · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS NDRC en alternance à Colmar : vendre, prospecter et fidéliser, en vrai

Deux ans en apprentissage pour devenir commercial : tu prospectes, tu négocies, tu suis tes clients en face à face comme à distance. Les cours préparent au diplôme d'État du BTS NDRC, et l'école de Colmar t'aide à décrocher ton contrat grâce à son réseau d'entreprises.

  • 100 % en alternance
  • vente + outils digitaux
  • école à taille humaine à Colmar
  • suite possible en bachelor sur place
Ici, tout commence par un contratpas de contrat signé, pas de rentrée : l'école t'aide à le décrocher
En salle de formation, des candidats s'entraînent à l'entretien d'embauche par deux, CV en main, avec une formatrice.
Prépare tes entretiens comme tes futures ventes : avec méthode.

Ce BTS se fait qu'en apprentissage. Tu partages ton temps entre les cours et une entreprise qui t'emploie et te forme. Ton entrée est validée quand tu signes ton contrat, pas par un classement sur dossier.

  1. Tu candidates auprès de l'école et tu passes un rendez-vous d'admission.
  2. Tu es accompagné pour trouver une entreprise : offres du réseau, CV, entretiens.
  3. Tu signes un contrat d'apprentissage, rémunéré en pourcentage du Smic selon ton âge.
  4. Tu démarres un parcours de 18 à 24 mois, entre centre de formation et entreprise.

Cherche tôt et large. L'école annonce plus de 10 000 entreprises partenaires dans toute la France et publie ses offres : à Colmar, elle cite la vente en BtoB, les startups locales, la banque et l'assurance, les concessions auto ou le commerce de gros.

Le campus de Colmar se présente comme une petite structure, centrée sur le commerce et la gestion. Pour toi, ça veut dire un interlocuteur qui suit ton dossier et ta recherche de près.

Ce que tu apprends à fairequatre blocs concrets, du premier appel au suivi client
Un apprenti avec casque-micro en visioconférence client, devant un tableau de bord de boutique en ligne et des graphiques de ventes.
Tu jongles entre appels, visio et boutique en ligne.

Le programme est national, donc le même diplôme partout. À Colmar, l'école le résume en quatre gestes de commercial :

  • Relation client digitale
  • Vente en e-commerce
  • Promotion chez les distributeurs
  • Animation d'un réseau

En pratique, tu apprends à prospecter, à mener un entretien de vente, à traiter une demande à distance et à suivre un portefeuille avec un outil de gestion client. Mails, réseaux, boutique en ligne et données clients font partie du quotidien.

  • Négociation-vente en face à face : préparer, argumenter, conclure, fidéliser.
  • Relation à distance : appels, visio, e-mails, suivi et mise à jour des données.
  • Animation de réseaux : distributeurs, partenaires, opérations commerciales.
  • Culture économique et juridique : comprendre un contrat, un prix, une stratégie.

L'épreuve la plus lourde, coefficient 5, c'est la négociation-vente à l'oral. À côté, gros volumes en culture économique et juridique et en négociation, avec de l'anglais commercial à l'oral : normal pour un métier où tu parles aux fournisseurs et aux clients.

Deux étudiants jouent une négociation face à face pendant que des camarades remplissent une grille d'évaluation.
En cours, tu rejoues des ventes avant de les vivre.
Le rythme et le profil qui tientdeux ans partagés entre cours et entreprise, avec un vrai goût du contact
Une jeune commerciale présente une offre sur tablette au patron d'un atelier, devant un établi.
En entreprise, tu vends sur le terrain, pas seulement en classe.

Tu n'es pas étudiant à temps plein, tu es salarié apprenti une partie de la semaine. Les semaines au centre sont pour les cours, le reste c'est la mission en entreprise. Tu dois donc gérer les devoirs, les appels et les objectifs en même temps.

  • Tu aimes le contact : téléphoner, rencontrer, relancer ne te bloque pas.
  • Tu acceptes la prospection : beaucoup de non avant quelques oui.
  • Tu es à l'aise avec les outils numériques : CRM, tableur, visio, réseaux.
  • Tu sais t'organiser entre cours, entreprise et révisions.

L'offre d'alternance en immobilier publiée par le campus donne le ton : dynamique, sens du contact, envie de négocier et de s'investir en équipe. Pas besoin d'être déjà vendeur, mais il faut avoir envie de le devenir.

Le diplôme vaut 120 crédits européens : tu peux viser un bac + 3 si tes résultats suivent, sans obligation.

Après le BTS, sans partir loinun bachelor commercial proposé dans la même école

Avec ce BTS, tu peux postuler comme commercial, sédentaire ou terrain. Si tu veux continuer, le même campus propose un bachelor en développement commercial en alternance, sur douze mois.

Pour la suite, tout se joue sur tes résultats au BTS, ton bilan en entreprise et ta motivation. Dès la première année, garde des preuves de ce que tu sais faire : chiffres de prospection, exemples de ventes, avis de ton tuteur.

  • Demande quelles passerelles existent après ton BTS dans cette école.
  • Compare avec un bac + 3 ailleurs si tu vises une spécialité précise.
  • Vérifie que ton entreprise peut te garder ou te recommander.
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats

Ce qui est important dans ton dossier

La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

50
places ouvertes
3 %
des candidats ont reçu une proposition
75 candidats, 2 propositions.
73
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 97 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Et après15 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Licence pro métiers du commerce international · Licence pro commerce et distribution · Licence pro e-commerce et marketing numérique · Licence pro manager technico-commercial · Licence pro commercialisation de produits bancaires · Licence pro marketing des produits financiers et d'assurance
Métiers visésCommercialAssistant commercialAttaché commercialCommercial terrain ou sédentaireAssistant chef de produitTéléprospecteur / téléconseiller bancaireVendeur en magasin (conseiller de vente)Conseiller client (chargé clientèle)

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Relation client et négociation-vente 6 h
  • Relation client à distance et digitalisation 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Relation client et animation de réseaux 4 h
  • Langue vivante étrangère 1 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
  • Relation client et négociation-vente6 h
  • Relation client à distance et digitalisation5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Relation client et animation de réseaux4 h
  • Langue vivante étrangère 13 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Colmarstudio autour de 295 € par mois

Vivre à Colmar

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Colmar.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 295 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 14,8 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 235 € à 370 €.
3 225
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 55 % des villes où l'on peut étudier.
Colmar — Maison d'arrêt - Vue depuis une cellule (Colmar) (2)
Gzen92 · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38368
Domaines
commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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