BTS · Saint-Denis-lès-Sens (89)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, CFA Nord de l'Yonne, Saint-Denis-lès-Sens
CFA Nord de L'Yonne · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage du CFA Nord de l'Yonne : vendre sur tous les canaux
Le CFA Nord de l'Yonne ouvre son BTS NDRC en apprentissage à la rentrée 2026 à Saint-Denis-lès-Sens. Deux ans partagés entre le centre et l'entreprise, zéro frais pour toi et un salaire versé par ton employeur. Tu y apprends à vendre comme aujourd'hui : en face à face, à distance et sur les canaux digitaux.
- ouverture rentrée 2026
- 2 ans en apprentissage rémunéré
- formation prise en charge
- tout bac, dossier + entretien
- petit CFA, commerce et services
Une ouverture 2026, en apprentissagepremière promo, deux ans rémunérés, zéro frais
Ce BTS ouvre à la rentrée 2026. Tu fais partie de la première promo du CFA sur ce diplôme, donc petite cohorte et équipe disponible. L'entrée se fait par une procédure simple.
- 2 ansen apprentissage, centre + entreprise
- 0 €pour toi, coût de 7 650 € pris en charge
- 1 semainede délai de traitement annoncé
Le principe est simple : tu alternes les périodes au CFA et en entreprise. En entreprise, tu travailles sur de vrais clients et tu appliques ce que tu viens de voir en cours.
Côté argent, la formation est intégralement prise en charge. Ton entreprise te verse un salaire d'apprenti chaque mois. Le CFA signale aussi des aides possibles pour le permis ou le logement.
- Dépose une pré-inscription sur dossier auprès du CFA.
- Passe un entretien de positionnement pour caler ton projet.
- Tu peux aussi candidater via Parcoursup, les deux voies existent.
- Signe un contrat d'apprentissage, puis tu intègres même en cours d'année.
Pour entrer, il faut avoir moins de 30 ans et un diplôme de niveau 4. Tous les bacs sont acceptés, ainsi que le BTA, le DAEU ou un équivalent.
Si tu viens d'un autre parcours, le CFA propose une adaptation de parcours. Tu vois les passerelles directement avec eux, au cas par cas.
Vendre, fidéliser, animer : trois gestes proprospection, négociation, CRM et réseaux de partenaires
Le diplôme forme un commercial complet. Tu apprends à vendre en face à face, à suivre un client à distance et à animer un réseau de partenaires. Le CFA résume ça en trois blocs.
- Développer la relation client et négocier la vente, du premier contact à la signature
- Gérer la relation à distance et la digitaliser, avec les bons outils
- Développer et animer un réseau, distributeurs ou apporteurs d'affaires
Concrètement, tu travailles sur tous les canaux : rendez-vous en face à face, téléphone, visio, réseaux sociaux et boutique en ligne.
- Prospection
- Entretien de vente
- Outils CRM
- Relation digitale
- Animation réseau
- Gestion commerciale
En cours comme en entreprise, tu t'entraînes aux gestes qui reviennent tous les jours dans le métier.
- Prospecter de nouveaux clients et préparer tes actions
- Préparer et conduire un entretien de vente, avec objectifs et argumentaire
- Suivre ton portefeuille dans un outil CRM, relances et devis compris
- Animer un réseau de distributeurs ou de partenaires locaux
Le rythme d'apprenti : ce que ça changeautonomie, outils numériques et posture pro dès la première année
En apprentissage, tu as deux casquettes : étudiant au CFA, salarié en entreprise avec des objectifs et des horaires. Cette bascule fait vite progresser ta posture pro.
Le CFA attend quatre qualités simples, affichées sur sa page. Elles te servent autant en cours qu'en rendez-vous client.
- Sens du contact : écouter, reformuler, mettre à l'aise
- Goût du challenge : aimer les objectifs et la prospection
- Autonomie : préparer, suivre et rendre compte sans qu'on te pousse
- Aisance numérique : CRM, visio, réseaux sociaux, e-commerce
L'entretien de positionnement sert à vérifier ton projet professionnel. Prépare deux ou trois exemples concrets : un job d'été, une vente associative, un stage où tu as eu un contact client.
Pose aussi tes questions d'apprenti avant de signer. Elles montrent ton sérieux et t'évitent les surprises.
- Quel est le rythme exact entre le CFA et l'entreprise sur l'année ?
- Le CFA aide-t-il à trouver l'entreprise et à préparer les entretiens ?
- Quels types d'entreprises recrutent : commerces, services, industrie, agences ?
- Comment se passent les périodes en entreprise si tu n'as pas encore le permis ?
Un petit CFA commerce et servicesquelques BTS, des bacs pro vendeurs et une équipe joignable
Sainte Colombe Formations réunit un lycée pro privé sous contrat et le CFA Nord de l'Yonne. L'ensemble est centré sur les services aux personnes et la vente, pas une usine à BTS.
À côté du NDRC, le CFA porte deux autres BTS en apprentissage. Tu croises donc des étudiants qui vendent, gèrent un point de vente ou travaillent dans le social.
- BTS NDRC, relation client et vente multicanal
- BTS MCO, gestion d'un point de vente et d'une équipe
- BTS ESF, accompagnement social et familial
En dessous, l'établissement fait aussi des CAP et des bacs pro, dont un bac pro vente en alimentation. Cette culture du commerce de proximité colle bien à un BTS qui mise sur le terrain.
- 99 %de réussite affichée en CAPa
- 92 %de réussite affichée en bac pro SAPAT
- 3 BTSen apprentissage dans le même CFA
Pas de résultat NDRC pour l'instant, puisque la formation démarre. Les chiffres ci-dessus portent sur les autres diplômes du site et donnent une idée du suivi.
Ton dossier25 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après1 métier cité
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Saint-Denis-lès-Sensstudio autour de 245 € par mois
Vivre à Saint-Denis-lès-Sens
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Saint-Denis-lès-Sens.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
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