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Deux femmes se rencontrent dans un magasin de vêtements tendance, discutant de choix de mode.
Photo Ron Lach · Pexels
Logo de FILEA Institut (Schiltigheim - 67)

BTS · Schiltigheim (67)

BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, FILEA Institut, Schiltigheim

FILEA Institut · privé · en apprentissage · 2 ans

2 592 €salaire repère (national)
28 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS MCO en apprentissage de FILEA : vendre et manager en vrai magasin

Tu veux conseiller des clients, animer un rayon et encadrer une petite équipe sans rester deux ans assis en cours ? Avec ce BTS MCO en apprentissage, tu apprends la vente et la gestion à FILEA et tu les appliques en magasin dès la première année. Une école 100 % commerce à Schiltigheim, pensée pour l'alternance.

  • un contrat signé = ton admission
  • vendre et manager en vrai magasin
  • école 100 % commerce
  • oral et implication évalués
  • suite possible en bachelor sur place
Ici, c'est l'embauche qui décidepas de classement sur dossier : une place si tu signes avec une entreprise
Dans une petite salle du centre, un étudiant serre la main d'un formateur qui joue le recruteur, pendant que deux camarades prennent des notes.
Serre la main de ton futur employeur : c'est lui qui valide ton entrée.

Ici, pas de recrutement comme en statut scolaire. Ton vœu Parcoursup sert à entrer en contact, mais c'est la signature du contrat d'apprentissage qui te donne ta place. Tu dois donc convaincre deux fois : l'école et ton futur employeur.

Une fois le contrat signé, tu deviens salarié apprenti. Toute l'année, tu alternes entre les cours au centre et le travail en entreprise. Ce que tu vois le matin en cours, tu le retrouves l'après-midi en rayon, et l'inverse.

  1. Fais ton vœu sur Parcoursup et contacte FILEA pour parler de ton projet.
  2. Avec l'appui du centre, cherche une entreprise d'accueil dans la vente ou le commerce.
  3. Passe des entretiens d'embauche, comme pour un vrai poste.
  4. Signe ton contrat : ton entrée en formation est validée.

FILEA est un centre de formation pour apprentis, habitué à ce fonctionnement. Commence ta recherche dès le printemps : les enseignes prennent leurs apprentis tôt, et attendre l'été te laisse moins de choix.

Ce que tu apprends à faire, en vraiconseiller, encaisser, gérer un rayon, animer une petite équipe
Dans une salle de cours, deux étudiants jouent une simulation de vente devant un comptoir pendant que leurs camarades et un enseignant prennent des notes.
Entraîne-toi à vendre devant la classe avant de le faire en magasin.

Le MCO forme des responsables de petites unités marchandes : boutique, rayon de supermarché, agence, point de vente. En apprentissage, tu travailles dans cet univers chaque semaine.

  • Accueillir et conseiller des clients très différents, répondre aux objections et conclure une vente
  • Suivre un client, proposer un service et traiter une réclamation pour le fidéliser
  • Tenir un rayon : mettre en avant les produits, vérifier les prix, gérer les stocks et les ruptures
  • Suivre les chiffres du jour : ventes, marges, objectifs d'équipe
  • Animer le quotidien : répartir les tâches, briefer deux ou trois collègues, montrer l'exemple

Au centre, tu t'entraînes avant d'aller en entreprise. Les jeux de rôle sont au cœur des cours : l'un vend, l'autre joue le client exigeant, le reste de la classe observe et débriefe avec le formateur.

En deuxième année, tu vas vers le management de proximité. Tu apprends à organiser le travail d'une petite équipe, à suivre un planning et à faire passer un message sans braquer tes collègues.

  • Vente en face à face
  • Relation client
  • Animation de rayon
  • Gestion des stocks
  • Brief d'équipe
Dans une allée de supermarché, un jeune apprenti anime le point d'équipe du matin et montre les ventes sur une tablette à trois collègues.
Anime ton premier briefing d'équipe, tablette en main, avant l'ouverture.
FILEA, une école que pour le commercecinq BTS, un bachelor, des classes tournées vers la vente

FILEA est installée à Schiltigheim, à côté de Strasbourg. Elle ne propose que des formations au commerce, au marketing et à la relation client, du BTS au bachelor. Tu croises donc surtout des étudiants qui visent les mêmes métiers que toi.

En bac + 2, l'école propose cinq BTS en alternance : MCO, NDRC, gestion de PME, communication et SAM. Tu peux ensuite rester sur place pour un bachelor centré sur l'expérience client et la performance commerciale.

  • +10 000personnes formées, selon l'école
  • 92 %de satisfaction, selon l'école
  • 90 %de réussite aux examens, selon l'école
  • 95 %de retour à l'emploi ou poursuite, selon l'école

Ces chiffres sont ceux que l'école annonce sur son site. Ils montrent son positionnement : une structure qui vit de l'alternance et suit ses apprentis jusqu'à l'examen puis vers l'emploi.

Concrètement, attends-toi à un suivi rapproché. Petites classes, formateurs venus du commerce, échanges directs avec l'équipe : le format d'une école à taille humaine.

Pour qui, et comment mettre toutes tes chancesle goût du contact compte autant que les notes

Ce BTS plaît aux profils à l'aise avec les gens. Si tu aimes parler, écouter, convaincre et bouger, tu pars avec un avantage. Si le contact client te stresse ou t'ennuie, deux ans en magasin vont te paraître longs.

  • Accepter un rythme soutenu entre les cours, l'entreprise, les dossiers et les révisions
  • Être régulier et ponctuel, car en entreprise une absence se voit tout de suite
  • Savoir te présenter à l'oral pour l'entretien d'embauche, la soutenance et la vente
  • Avoir envie de responsabilités vite : rayon à animer, stocks à gérer, collègues à encadrer

Sur Parcoursup, la commission regarde tes bulletins de première et terminale, ta progression, ta façon de travailler et ton implication. D'après sa fiche officielle, l'oral et ton attitude en entretien comptent beaucoup, comme les avis de tes profs sur ton sérieux.

  • Sens du contact
  • Régularité
  • Esprit d'équipe
  • Goût des chiffres

Pour te préparer, fais simple et concret : soigne ton projet motivé en racontant une vraie expérience de vente ou de contact client, même petite, et explique pourquoi l'apprentissage te convient. Côté entreprises, vise les commerces où tu es déjà entré comme client : tu parleras mieux de leurs produits.

Ton dossier35 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
35 %Résultats scolaires
25 %Motivation
20 %Méthodes de travail
20 %Savoir-être
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

75
places ouvertes
103
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 100 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 592 € en France
2 592 €
en France, salaire médian — Diplôme visé niveau bac + 5 grade master
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. InserSup, 2026_S1.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?90 % de contrats rompus
90 %
des contrats d'apprentissage sont rompus
Avant le terme prévu. La moitié des formations en apprentissage sont au-dessus de 35 %, un quart au-dessus de 46 %.

Diplômés de « management commercial operationnel » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.

Et après3 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
BACHELOR COMMERCE ET MARKETING OPÉRATIONNEL / MAJEURE MANAGEMENT ET ENTREPRENEURIATANNÉE 3 TITRE CERTIFIÉ INSCRIT AU RNCP / NIVEAU 6 / 180 ECTS CHARGÉ(E) D’AFFAIRES COMMERCIALES & MARKETING OPÉRATIONNEL ARRÊTÉ DU 27 DECEMBRE 2018, PUBLIÉ AU JOURNAL OFFICIEL DU 4 JANVIER 2019 PORTANT ENREGISTREMENT AU RÉPERTOIRE NATIONAL DES CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES ENREGISTREMENT POUR CINQ ANS, AVEC EFFET AU 4 JANVIER 2019, JUSQU'AU 4 JANVIER 2024 / CODE NSF 312 ORGANISME CERTIFICATEUR TALIS CC
Métiers visésConseiller de venteChargé de clientèleManager

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine28 h · développement de la relation client et vente conseil en tête

Ta semaine

Environ 28 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Développement de la relation client et vente conseil 6 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Gestion opérationnelle 4 h
  • Langue vivante étrangère 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) 2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) 2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) 2 h
  • Développement de la relation client et vente conseil6 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Gestion opérationnelle4 h
  • Langue vivante étrangère3 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) en option2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) en option2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) en option2 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Schiltigheimstudio autour de 335 € par mois

Vivre à Schiltigheim

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Schiltigheim.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 335 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 16,8 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 275 € à 410 €.
438 €
par mois en résidence CROUS, au moins cher
10 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
2 649
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 70 % des villes où l'on peut étudier.
Schiltigheim — 67447-Schiltigheim-Hydro
Roland45 · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38362
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38362
Domaines
gestion des entreprises, comptabilité/administration de l'entreprise · commerce, marketing, vente/grande distribution et petits commerces · commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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