BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Novétude Santé Pro, Strasbourg

Le BTS Management Commercial Opérationnel forme des responsables d'unité commerciale : développer la clientèle, gérer le quotidien, animer l'équipe. À Strasbourg, Formation & Santé l'oriente vers la santé et le médico-social.

• 2 ansde formation en alternance
• 2 jourspar semaine au centre de formation
• 3 jourspar semaine en entreprise
• 4 000entreprises partenaires annoncées en France

Ici, pas de cas abstraits : tu travailles sur des structures où la relation client est réglementée et sensible. On ne vend pas un dispositif médical comme un jean.

• Officines
• Laboratoires
• Mutuelles
• Dispositifs médicaux

Tu combines trois blocs : la relation client, la gestion de l'activité et le management de l'équipe, en étant salarié d'une entreprise dès le début.

La peur numéro un en BTS en apprentissage, c'est de candidater sans contrat. Ici, c'est l'inverse : tu es d'abord admis par l'école, puis accompagné pour trouver ton employeur.

1. Tu déposes ta candidature sur Parcoursup ou sur le site de l'école.
2. Ton dossier est étudié par l'équipe d'admission.
3. Si tu es admissible, tu passes un entretien d'admission pour valider ta candidature.
4. Une fois admis, on t'accompagne pour trouver ton entreprise d'accueil.

L'accompagnement est concret : l'école annonce un réseau de partenaires en santé et un suivi jusqu'à la signature, pas juste une liste d'offres.

• Coaching personnalisé pour cadrer ta recherche dans la santé.
• CV retravaillé pour mettre en avant la vente et la relation client.
• Préparation aux entretiens avec des simulations.
• Mises en relation avec des entreprises partenaires.

Le BTS mène à deux familles de postes que l'école décrit en détail : le ou la commerciale, qui développe le chiffre d'affaires, et le ou la manager d'équipe, qui fait tourner le collectif au quotidien.

Côté vente, tu partages ton temps entre le terrain et la rigueur du suivi. Tu prospectes, argumentes et conclus, puis tu fidélises. En santé, ça demande de l'écoute et une bonne connaissance du produit.

• Prospecter par téléphone, sur le terrain et avec les outils digitaux.
• Diagnostiquer le besoin avant de présenter une offre.
• Négocier et conclure pour tenir tes objectifs.
• Suivre en CRM : pipeline, reporting, relances après-vente.

Côté management, tu fais le relais entre la direction et le terrain : tu répartis le travail, suis les indicateurs et fais grandir les nouveaux.

• Organiser plannings, tâches et espace de vente.
• Piloter aux chiffres : écarts, stocks, actions correctives.
• Accompagner : former, faire des points individuels.
• Transmettre : faire passer les décisions et remonter le terrain.

Le seul prérequis affiché, c'est le bac, toutes séries. Pas de spécialité imposée. Ce qui compte, c'est ton goût pour le contact et ta capacité à tenir le rythme d'alternant.

Tu passes plus de temps en entreprise qu'à l'école, avec des objectifs, des horaires et un responsable. Les semaines de cours servent à prendre du recul et à préparer les épreuves.

• Tu aimes fédérer : entraîner les autres vers un objectif te motive.
• Tu sais écouter avant de proposer une solution.
• Les chiffres ne te font pas peur : objectifs et indicateurs.
• Tu es organisé : planifier, prioriser, anticiper.
• Tu veux des responsabilités vite, même petites.

Le campus strasbourgeois mise sur un suivi individualisé, de l'admission jusqu'au diplôme. Pose tes questions au référent pédagogique avant de candidater : contenu santé, types d'entreprises, poursuite en bachelor.