BTS Gestion de la PME en apprentissage, ISME La Rochelle, Périgny

Dans une PME, pas de service pour chaque papier : c'est souvent la même personne qui répond au client, relance une facture ou prépare un contrat. Ici, cette personne, c'est toi.

• Accueil et suivi clients
• Devis et commandes
• Factures et relances
• Dossiers du personnel
• Tableaux de bord
• Organisation interne

L'ISME résume le poste comme ça : gérer les dossiers commerciaux, administratifs et RH, tenir l'info à jour et aider le dirigeant à décider. Tu touches à tout, sur des cas concrets.

• tu accueilles les clients par téléphone, par mail et sur place, et tu suis leurs demandes ;
• tu prépares les ventes : devis, bons de commande, livraisons et règlements ;
• tu suis l'argent : factures, relances, petits tableaux de trésorerie ;
• tu donnes un coup de main côté RH : dossier salarié, congés, planning.

L'ISME est une école 100 % en alternance. Tu signes un contrat d'apprentissage, un vrai contrat de travail, avec des cours à l'école et un poste en entreprise.

1. tu envoies ta candidature à l'école, du BTS au mastère, même après la rentrée ;
2. les chargés d'admission t'aident à chercher ton entreprise ;
3. tu signes ton contrat : c'est lui qui valide ton entrée en formation ;
4. tu alternes cours et entreprise pendant vingt-quatre mois, avec un maître d'apprentissage qui te suit.

En entreprise, tu as tes propres dossiers. Ton maître d'apprentissage te les confie, te corrige et te prépare à l'examen. À l'école, les groupes à taille humaine et les retours d'expérience t'aident à comprendre ce que tu vis au bureau.

• tu reviens en cours avec tes cas vécus : un litige client, une facture impayée, un planning à refaire ;
• tu les retravailles en atelier, sur tableur et logiciels, avec de vrais documents pros ;
• tu repars en entreprise avec des méthodes à tester tout de suite.

Ce BTS va bien si tu aimes l'ordre et le contact. Tu passes du téléphone au tableur puis au classement sans perdre le fil. Tu es rigoureux, curieux, tu poses des questions quand tu bloques.

• tu aimes rendre service et faire en sorte que tout soit prêt à temps ;
• les outils bureautiques et les chiffres simples te conviennent ;
• tu veux un diplôme utile vite, avec deux ans d'expérience en entreprise à la sortie.

L'école fait partie d'un réseau de sept campus, avec une filière Ressources humaines et Services du BTS au mastère. À La Rochelle, tu as une dizaine de formations, toutes en alternance.

1. prépare un projet simple : pourquoi une petite entreprise plutôt qu'un grand groupe ;
2. repère les PME autour de chez toi où tu te verrais : commerce, artisanat, services ;
3. entraîne-toi à parler de ton organisation : c'est ta première qualité ici.