BTS Support à l'action managériale, Lycée Jean Dautet, La Rochelle

Un manager ne fait rien seul. Tu es la personne qui prépare et qui suit : agenda à tenir, réunion à préparer, nouveau salarié à accueillir, dossier à monter, interlocuteurs à relancer.

• Agenda et réunions
• Accueil et communication
• Dossiers RH
• Suivi de projet
• Veille et dossiers
• Outils numériques

Concrètement, une journée mélange souvent un tableau de bord à mettre à jour, un compte rendu à rédiger, un appel en anglais et un planning à refaire parce qu'un fournisseur a du retard. Peu de routine, beaucoup de contacts.

• tu aimes rendre service et débloquer les situations ;
• tu es à l'aise à l'écrit comme à l'oral, en français et en langues ;
• tu utilises les outils bureautiques au quotidien : tableur, planning partagé, visio.

Si tu veux du très théorique ou du très commercial, passe ton chemin. Ici, on attend surtout une organisation fiable et une relation de confiance avec un manager et une équipe.

À Dautet, tu apprends en faisant. Tu montes avec ta promo des actions avec des entreprises locales, du premier contact jusqu'à la visite et au compte rendu.

1. cadrer le projet à trois ou quatre : objectif, date, contacts ;
2. contacter l'entreprise et préparer la visite : questions, timing, répartition des rôles ;
3. animer le jour J : accueil, écoute, prise de notes, photos avec accord ;
4. restituer ensuite : synthèse écrite, présentation orale, partage à la promo.

Exemple récent : trois étudiantes de deuxième année ont organisé la visite d'une PME familiale qui fabrique des glaces artisanales. Au programme : accueil par le responsable communication, découverte de la fabrication, échanges sur la stratégie et la démarche responsable, rencontre avec le directeur général, puis dégustation.

Ce type de projet montre le quotidien en PME : 45 salariés, des valeurs affichées, une concurrence nationale, des labels qualité à obtenir, des arbitrages concrets sur le plastique, l'eau, l'énergie ou l'organisation du travail.

• ateliers de professionnalisation : mises en situation, jeux de rôle, dossiers d'entreprise ;
• culture économique et managériale appliquée à des cas réels, pas seulement du cours ;
• expression écrite et orale : synthèses, comptes rendus, présentations.

Le BTS SAM demande d'abord de la rigueur relationnelle. Tu écris beaucoup, tu parles beaucoup, tu jongles entre plusieurs demandes. L'orthographe, la présentation d'un mail, la ponctualité et la discrétion comptent autant que tes notes.

Les langues comptent beaucoup ici. Tu travailles deux langues vivantes chaque semaine, avec une troisième en option. En accueil, en visio ou pour un dossier avec un partenaire, c'est ce qui te rend vite utile en stage puis en emploi.

• Langue vivante A
• Langue vivante B
• Langue vivante C en option

La promo vient surtout de bacs technologiques et professionnels, avec une minorité de bacs généraux. La plupart des admis n'ont pas de mention : ce qui fait la différence, c'est la régularité, l'autonomie et le goût du travail en équipe.

• c'est pour toi si tu aimes organiser et anticiper ;
• c'est pour toi si tu acceptes de rédiger, relire et reformuler jusqu'à ce que ce soit clair ;
• c'est moins pour toi si tu détestes téléphoner, accueillir et rendre compte.

Jean Dautet est un grand lycée public de La Rochelle, avec des secondes, des prépas scientifiques et un DCG dans les mêmes murs. Tu n'es pas isolé entre étudiants de BTS : tu croises des profils et des rythmes différents.

Cette taille crée des occasions utiles pour un futur assistant : projets entre filières, ouverture européenne avec des actions Erasmus, vie lycéenne active côté sport et culture. Tu t'entraînes sans t'en rendre compte à travailler avec des gens différents.

• une promo où les enseignants te connaissent ;
• des voisins étudiants en prépa et en comptabilité pour élargir ton réseau ;
• des entreprises locales accessibles pour les visites, les projets et les stages.

La Rochelle aide aussi : ville moyenne dynamique, tissu de PME, tourisme et nautisme, entreprises artisanales qui recrutent des profils polyvalents. Pense dès la première année à tes lieux de stage : accueil, PME, association, service administratif.