BTS Gestion de la PME en apprentissage, Institut Supérieur du Tertiaire, Grenoble

Dans une PME, il n'y a pas un service pour chaque problème. Il y a le dirigeant, débordé, et son assistante ou assistant de gestion qui tient l'ensemble. Ce BTS prépare à ce poste : travailler direct avec la direction, entre le patron, les salariés, les clients et les fournisseurs.

La fiche officielle résume ça en trois mots : organisation, rentabilité, image. Concrètement, tu changes de dossier toute la journée, avec les logiciels de la boîte ouverts en permanence.

• Devis et factures
• Suivi de trésorerie
• Accueil clients
• Dossiers RH
• Tableaux de bord

Le matin, tu relances un client qui n'a pas payé et tu vérifies une commande. L'après-midi, tu prépares des éléments de paie, tu mets à jour un tableau de suivi et tu réponds à un fournisseur. Tu es polyvalent, mais pas superficiel : c'est toi qui vois passer les chiffres.

• Côté commercial : accueillir, renseigner, suivre les commandes, gérer les réclamations, personnaliser l'image de la boîte ;
• Côté comptable : saisir, pointer, suivre la trésorerie, préparer les pièces pour l'expert-comptable ;
• Côté RH et admin : suivre les absences, préparer les contrats, organiser les dossiers du personnel, gérer le courrier et les plannings ;
• En transversal : fiabiliser les infos, alerter quand quelque chose dérive, proposer une organisation plus simple.

Ce qui fait la différence, les patrons le répètent : autonomie, rigueur et discrétion. Tu vois les salaires, les marges, les tensions. On te fait confiance, ou on ne te garde pas.

Si tu aimes quand ça bouge, si tu supportes d'être interrompu et si tu préfères régler les problèmes plutôt que d'en parler en réunion, c'est un bon signal. Si tu veux faire une seule chose à fond, la compta pure ou le commerce pur, d'autres BTS colleront mieux.

Ce BTS ne recrute pas comme une formation classique. Tu formules ton vœu, puis tu dois signer un contrat d'apprentissage avec un employeur. Sans entreprise, pas de rentrée. C'est exigeant, mais c'est ce qui rend la formation concrète : tu arrives en cours avec des cas réels.

1. Formule ton vœu sur Parcoursup pour l'Institut Supérieur du Tertiaire de la CCI ;
2. Repère les offres des entreprises partenaires du Campus de l'Alternance et postule tôt, CV et entretiens ;
3. Rencontre les conseillers du Service Conseil Alternance, qui présélectionnent et te coachent ;
4. Participe aux job dating organisés sur place pour voir plusieurs patrons en une fois ;
5. Signe ton contrat, puis alterne les semaines au centre et les semaines en PME.

La CCI ne te laisse pas chercher seul. Ses conseillers analysent le besoin de l'entreprise, diffusent l'offre, trient les candidatures et organisent les rencontres. Pour toi, ça veut dire des entretiens ciblés qui vont vite, dans un cadre préparé.

• Cherche dès le printemps : les PME recrutent quand elles ont le besoin, pas en août ;
• Prépare un CV d'une page qui montre ton sérieux : orthographe, ponctualité, outils bureautiques ;
• En entretien, parle organisation : une PME veut quelqu'un de fiable avant tout ;
• Accepte une petite structure : c'est là que tu toucheras à tout, paie, clients et stocks.

En entreprise, tu es suivi par un maître d'apprentissage. La CCI forme ces tuteurs à l'accueil, à la transmission des savoir-faire et à l'évaluation. Attends-toi à être cadré au début, puis lâché progressivement quand tu tiens tes dossiers.

Dernier point : l'alternance paie, mais elle fatigue. Tu changes de rythme chaque semaine, tu dois rendre des comptes des deux côtés. Ceux qui tiennent sont ceux qui notent tout et qui osent demander quand ils ne savent pas.

• 1 800alternants sur le campus
• 80formations proposées
• 84 %de réussite annoncé

L'Institut Supérieur du Tertiaire fait partie du Campus de l'Alternance de Grenoble, l'école de la CCI. Tu n'es pas dans un lycée : tu es au milieu d'apprentis en commerce, en gestion, en bâtiment, en auto, en pharmacie. L'ambiance est plus pro, plus mélangée, avec des rentrées et des rythmes d'entreprise.

Concrètement, tu parles alternance avec tout le monde, pas seulement ta classe. Tu croises des conseillers dont le métier est de placer des apprentis. Et tu as un centre habitué aux contrats, aux aides et aux galères administratives.

En cours, attends-toi à du concret : études de cas, travail en petits groupes, simulations d'appels clients ou fournisseurs, tableaux de bord sur ordinateur. Les formateurs te demandent ce que tu as vu cette semaine en PME et s'en servent.

• Viens avec tes dossiers d'entreprise, anonymisés, pour les décortiquer en groupe ;
• Entraîne-toi à écrire pro : mails, devis, relances, comptes rendus sans fautes ;
• Apprends à prioriser quand tout arrive en même temps, comme dans une vraie PME.

Pose ces questions aux portes ouvertes ou au Service Conseil Alternance : dans quels types de PME les apprentis de l'an dernier étaient placés, comment se passent les job dating, et qui suit ton contrat si ça se tend avec l'entreprise.