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Une jeune femme en pull rouge organisant des dossiers sur une étagère dans un bureau.
Photo Andrea Piacquadio · Pexels
Logo de ESMETT-Ecole supérieure des métiers du tertiaire (Dijon - 21)

BTS · Dijon (21)

BTS Gestion de la PME en apprentissage, ESMETT, Dijon

ESMETT-Ecole supérieure des métiers du tertiaire · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
27,5 hde cours par semaine

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Présentation

Le BTS Gestion de la PME en apprentissage à l'ESMETT Dijon : deux ans dans une vraie PME

Tu veux un bac+2 utile sans rester deux ans en classe : ici tu passes deux ans salarié dans une petite entreprise, avec des cours à côté dans un groupe 100 % tertiaire. Tu apprends le poste de bras droit du dirigeant : clients, fournisseurs, papiers, plannings, équipe. Avec une règle claire dès le départ : sans contrat d'apprentissage, pas de rentrée.

  • bras droit d'un patron de PME
  • deux ans salarié en entreprise
  • petite école 100 % tertiaire
  • sans contrat, pas de rentrée
Bras droit du patron : ce que tu fais vraimentdevis, relances, plannings, dossiers du personnel : la polyvalence au quotidien
Une apprentie dans le bureau d'une petite entreprise répond à un client au téléphone en vérifiant une commande à l'écran, pendant que le dirigeant se penche pour lui parler.
En entreprise, tu gères des clients et des commandes bien réels.

Dans une PME de 10, 30 ou 60 personnes, il n'y a pas un service pour chaque problème. Il y a une personne qui gère tout quand le patron est en déplacement, en rendez-vous ou à l'atelier. Ce BTS prépare à ce poste : on te confie les clients, les papiers, l'argent qui rentre et qui sort, et l'organisation de l'équipe.

Concrètement, dans une même semaine en entreprise, tu peux avoir à gérer :

  • un client qui attend un devis pour demain et qui relance trois fois par téléphone
  • un fournisseur en retard à appeler calmement, puis à changer si besoin
  • une facture impayée depuis un mois, à relancer par mail puis par courrier
  • un tableau de suivi à mettre à jour pour que le patron suive la trésorerie
  • des CV à trier, un entretien à caler, un nouvel arrivant à accueillir
  • une réunion, un déplacement ou un petit événement à organiser sans rien oublier
  • Devis et commandes
  • Relances clients
  • Suivi fournisseurs
  • Tableaux de bord
  • Dossiers du personnel
  • Plannings et réunions

Ce BTS est fait pour toi si tu aimes organiser, écrire et parler aux gens. Tu téléphones beaucoup, tu rédiges des mails propres, tu suis des chiffres sans y passer tes journées. En PME, la qualité qui compte le plus, c'est la fiabilité : faire ce qu'on a dit, dans les temps, sans qu'on te surveille.

C'est aussi un BTS où tu ne peux pas rester dans ton coin. En petite entreprise, tout le monde voit si tu es rigoureux ou si tu laisses traîner. Les deux ans d'apprentissage servent à ça : apprendre à tenir un poste.

Si téléphoner te rebute, si l'orthographe te semble un détail ou si les imprévus te stressent, réfléchis bien. Si tu aimes au contraire quand chaque journée est différente et qu'on te fait confiance vite, tu vas t'y plaire.

Deux ans apprenti : l'école, l'entreprise, le salairetu es salarié, avec un maître d'apprentissage, des congés et de vraies responsabilités
Un apprenti au téléphone saisit une commande dans un logiciel de gestion, avec factures et calculatrice à côté, l'atelier visible derrière une vitre.
Au bureau comme à l'atelier, tu vois tout de la PME.

En apprentissage, tu n'es pas un stagiaire de passage. Tu signes un contrat de travail, tu touches un salaire calculé selon ton âge et ton année, tu as des congés payés et des horaires. En échange, l'entreprise te confie du vrai travail et te forme avec un maître d'apprentissage.

Ton temps se partage entre le centre de formation et l'entreprise. En cours, tu travailles sur des cas concrets avec ton groupe. De retour en entreprise, tu appliques tout de suite : le devis vu en classe devient le devis d'un vrai client.

Par rapport à un BTS en initial, ce rythme est plus formateur et plus exigeant :

  • tu apprends beaucoup plus vite parce que chaque erreur a une conséquence réelle
  • tu dois gérer la fatigue avec des semaines chargées, des trajets et des dossiers à rendre même après le travail
  • tu gagnes en assurance et au bout de quelques mois tu réponds seul au téléphone et aux clients
  • tu construis un réseau local avec des patrons, des fournisseurs et des comptables qui pourront te recommander

Pour décrocher ta place, l'ordre des étapes compte. Parcoursup ne suffit pas :

  1. Tu candidates sur Parcoursup à l'ESMETT, avec bulletins, appréciations et lettre de motivation.
  2. En parallèle, tu cherches une entreprise autour de Dijon : PME, commerce, artisan, association, cabinet ou start-up.
  3. Tu passes des entretiens comme pour un emploi, avec CV et tenue sérieuse.
  4. Tu signes ton contrat d'apprentissage avant la rentrée : c'est lui qui valide ton entrée.
  5. Pendant deux ans, tu alternes cours et entreprise, avec des bilans réguliers.

Ne tarde pas sur l'étape 2. Les bonnes PME partent dès le printemps, et une candidature envoyée en juin a moins de choix. Vise large : une entreprise de 15 salariés où tu touches à tout t'apprendra souvent plus qu'une grosse structure où tu ne fais que du classement.

L'ESMETT à Dijon : une petite école 100 % alternancetrois BTS tertiaires, des groupes restreints, des formateurs qui connaissent l'entreprise
Un petit groupe d'apprentis travaille sur une étude de cas avec ordinateurs et documents, une formatrice debout écoute leurs échanges.
En petit groupe, tu travailles sur des cas venus d'entreprises.

L'ESMETT est une école privée dijonnaise centrée sur l'alternance dans le tertiaire, du CAP au bac+3. Sur ce site, elle propose trois BTS en apprentissage, dont ce BTS Gestion de la PME à côté des BTS MCO et NDRC. Tu évolues donc avec des apprentis qui vivent les mêmes contraintes que toi : patron, planning, salaire, examens.

Le format petite école a des effets très concrets sur tes deux ans :

  • des groupes restreints où les formateurs te connaissent par ton prénom et voient vite si tu décroches
  • des allers-retours permanents entre la classe et ton entreprise, avec tes exemples qui nourrissent les cours
  • un suivi de près sur la ponctualité et la tenue, parce qu'en PME ça compte autant que les notes
  • des camarades qui partagent leurs bons plans et leurs galères d'apprentis, très utiles la première année

C'est exigeant sur un point : personne ne te portera pendant deux ans. En cas de conflit avec ton entreprise, de résultats qui baissent ou de rendus ratés, ça se voit vite. En contrepartie, quand tu t'accroches, tu sors avec deux ans d'expérience réelle, des références locales et un diplôme reconnu.

Avant de choisir, pose les questions qui font la différence lors d'un salon ou d'une porte ouverte :

  • comment se passe l'aide à la recherche d'entreprise et à quel moment commencer
  • quel est le rythme exact entre les semaines en cours et les semaines en entreprise
  • comment sont suivis les apprentis quand ça coince en entreprise
  • quelles poursuites en bac+3 existent après le BTS pour ceux qui veulent continuer

Le programme est national, donc compare surtout où tu te sentiras suivi et quelle entreprise pourra te faire grandir.

Ton dossier50 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
50 %Résultats scolaires
15 %Méthodes de travail
15 %Savoir-être
15 %Motivation
5 %Engagement et activités
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Et après7 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Licence · Licence professionnelle · Bachelor
Métiers visésAssistant de directionAttaché de directionAssistant de gestionAssistant commercialAssistant administratifCollaborateur de chef d'entreprise PME-PMISecrétaire polyvalent

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine27,5 h · gérer les relations avec les clients et les fournisseurs de la pme en tête

Ta semaine

Environ 27 h 30 de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs de la PME 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Langue vivante étrangère 4 h
  • Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME 4 h
  • Communication 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h 30
  • Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs de la PME5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Langue vivante étrangère4 h
  • Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME4 h
  • Communication3 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h 30

Également au programme, sans volume horaire annoncé :

  • Gérer le personnel et contribuer à la GRH

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Dijonstudio autour de 305 € par mois

Vivre à Dijon

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Dijon.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 305 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 15,3 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 250 € à 375 €.
302 €
par mois en résidence CROUS, au moins cher
6 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
8e sur 50
ville étudiante
Attractivité, formation, vie étudiante, cadre de vie et emploi. D'après L'Étudiant, 2026. 35 729 étudiants, 22 % de la population. Les loyers y sont plus chers que dans 60 % des villes où l'on peut étudier.
Dijon — Vue panoramique de Dijon 05
Christophe.Finot · Wikimedia Commons · CC BY-SA 2.5
Le diplômebac + 2 · RNCP 38363
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38363
Domaines
gestion des entreprises, comptabilité/administration de l'entreprise · gestion des entreprises, comptabilité/comptabilité · gestion des entreprises, comptabilité/secrétariat

Fiche ONISEP du diplôme

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