BTS Gestion de la PME en apprentissage, CCI Formation EESC, Laxou

Dans une PME de 10 ou 40 personnes, le dirigeant n'a pas le temps de tout suivre. Il délègue à quelqu'un de confiance qui fait le lien entre les clients, les fournisseurs, les salariés et les chiffres. Ce BTS prépare à ce poste.

• Accueil clients
• Devis et factures
• Suivi fournisseurs
• Paie et congés
• Tableaux de bord
• Communication courante

Tu apprends à suivre une commande de bout en bout. Relancer un impayé sans froisser le client, préparer les éléments de paie, organiser un déplacement ou un petit événement : ce sont des tâches ordinaires, et c'est elles qui font tourner la boîte.

Par rapport à un bac pro ou un job d'accueil, tu comprends mieux le pourquoi : pourquoi une facture bloque la trésorerie, pourquoi un contrat doit être relu avant signature. Tu passes d'exécutant à adjoint capable d'alerter.

• Tu aimes quand aucune journée ne se ressemble et que le téléphone sonne.
• Tu es à l'aise pour écrire, téléphoner, relancer et demander une pièce manquante.
• Tu acceptes de toucher à la gestion, au social et au commercial.
• Tu préfères être utile vite dans une petite équipe plutôt que noyé dans un grand service.

Tu es apprenti salarié d'une vraie PME pendant deux ans. Tu as un poste, des horaires, des congés de salarié, et des responsabilités qui grandissent parce que l'entreprise compte sur toi.

1. Tu signes un contrat d'apprentissage avec une PME, souvent petite ou moyenne, du commerce, des services ou de l'artisanat.
2. Tu alternes les périodes en entreprise et les périodes au centre de formation à Laxou.
3. En entreprise, tu prends peu à peu des dossiers en autonomie : clients, fournisseurs, personnel, suivi courant.
4. Au centre, tu rapportes tes situations réelles, tu les analyses et tu les transformes en dossiers d'examen.

Tu fais l'aller-retour en permanence. Un cours sur les impayés parle autrement quand tu as relancé toi-même un client la semaine d'avant, et un planning prend un autre sens après avoir géré les congés d'une équipe.

• Tu gagnes un salaire d'apprenti et tu cotises comme un salarié.
• Tu dois tenir le rythme pro : ponctualité, confidentialité, continuité des dossiers.
• Ton maître d'apprentissage te confie des dossiers, te corrige et te laisse faire.
• Si la relation se passe mal, tout s'arrête : le choix de la bonne PME compte autant que les cours.

Au centre, les séances partent souvent de ce que tu vis. Chacun raconte un cas : un fournisseur en retard, un devis refusé, un dossier du personnel incomplet. Le groupe cherche la bonne méthode, le formateur cadre et fait généraliser.

• Tu t'entraînes à téléphoner à un fournisseur pendant que les autres observent et débriefent.
• Tu prépares des documents pro : bon de commande, relance, tableau de suivi, compte rendu.
• Tu travailles sur logiciel de gestion, avec des factures, des stocks et des échéances.
• Tu apprends à présenter à l'oral : expliquer un choix, justifier un chiffre, proposer une solution.

Il y a beaucoup de mises en situation, de travaux en petits groupes et d'allers-retours entre la théorie et ton poste. C'est exigeant : il faut être fiable en entreprise et solide dans tes dossiers.

• Rigueur
• Relationnel
• Autonomie
• Organisation
• Curiosité

Tu n'as pas besoin d'être le meilleur en maths ou en dissertation : ce qui compte, c'est d'être régulier, d'oser décrocher ton téléphone, de ranger tes dossiers et de demander quand tu ne sais pas. En PME, on remarque vite ceux sur qui on peut compter.

Le BTS se prépare au CCI Campus Centre Grand Est, sur le site de Laxou à côté de Nancy. C'est un organisme du réseau des chambres de commerce, habitué à former des apprentis avec les entreprises du territoire. Ici, ce qui compte, c'est ta PME et ton travail.

• 7campus dans le Centre Grand Est
• +180formations en alternance, initiale et continue
• 20 000personnes accompagnées chaque année

Le campus met en avant une pédagogie personnalisée et ses liens avec les entreprises locales. Pour toi, ça veut dire des formateurs qui connaissent la réalité des TPE et PME, et un centre qui parle le même langage que ton maître d'apprentissage.

Le même campus propose d'autres BTS en alternance dans la gestion et le commerce. Tu croises des apprentis qui vivent les mêmes questions que toi : trouver un contrat, tenir un poste, préparer un dossier. C'est un bon réseau pour comparer tes pratiques.

• Demande quelles missions les apprentis actuels mènent vraiment dans leur PME.
• Demande comment les cas d'entreprise sont utilisés pour préparer l'examen.
• Demande qui sont les formateurs et quel lien ils gardent avec les PME.
• Demande comment le centre aide quand une mission patine ou quand le poste est trop étroit.