BTS Commerce International en apprentissage, ALMEA Formations Interpro, Châlons-en-Champagne

En commerce international, tu as deux casquettes. D'un côté tu cherches des clients à l'étranger et tu négocies. De l'autre tu fais en sorte que la marchandise parte, arrive et soit payée.

En entreprise, tes semaines ressemblent à celles d'un jeune commercial sédentaire qui touche aussi à la logistique. Tu prépares, tu appelles, tu chiffres, tu relances. Puis tu suis le dossier jusqu'à la livraison.

• tu repères des prospects à l'étranger, tu les contactes par mail, téléphone et visio, parfois dans leur langue ;
• tu chiffres une offre : prix, délai, transport, assurance et marge, avec un tableur ;
• tu négocies prix, quantités et délais avec un acheteur qui n'a pas les mêmes habitudes que toi ;
• tu organises l'expédition avec un transporteur, tu prépares les documents et tu suis le colis, le camion ou le conteneur ;
• tu sécurises le paiement et tu relances si besoin, en anglais ou en LV2 ;
• tu entretiens la relation après la vente pour décrocher la commande suivante.

Les langues sont tes outils de travail. Tu écris des mails et tu décroches ton téléphone pour présenter une offre. Au début tu cherches tes mots, puis les formules reviennent toutes seules.

• Anglais opérationnel
• Rigueur documentaire
• Goût du contact
• Curiosité culturelle
• Sens de l'organisation

L'autre apprentissage, c'est l'interculturel. Dire non sans froisser, comprendre un délai, une politesse, une façon de négocier. Tu te trompes une fois, ton tuteur te reprend, et la fois suivante tu fais mieux.

Côté opérations, tu découvres ce qui rend l'export différent d'une vente en France : transport, assurance, documents, devises. Une erreur de case ou d'adresse bloque un camion. Tu apprends à vérifier deux fois pour anticiper, et à appeler le bon interlocuteur.

Si tu aimes quand ça bouge et quand ça conclut, tu vas t'y plaire. Si tu préfères les dossiers lents et solitaires, ce BTS va te pousser à appeler et négocier.

Ici, c'est la signature d'un contrat avec un employeur qui te fait entrer. Tant que tu n'as pas de boîte, tu restes en recherche. Dès que tu signes, ta place est bloquée.

Ne reste pas seul devant ton écran. Le CFA a des conseillers dont c'est le métier, et un réseau d'entreprises qui recrutent des apprentis. Va les voir tôt, avec un CV simple et une lettre qui dit pourquoi l'export te tente.

1. tu fais ton vœu en apprentissage et tu prépares un CV orienté vente, langues et jobs ou stages ;
2. tu rencontres un conseiller du CFA qui te coache, retravaille ton CV et te propose des offres ;
3. tu passes des entretiens en PME comme pour un vrai emploi, tu relances par mail et téléphone ;
4. tu signes ton contrat : tu deviens salarié, avec un salaire, des congés payés et des droits.

Ensuite tu vis à deux rythmes. Les semaines au centre, tu es en cours en petits groupes sur des cas concrets. Les semaines en entreprise, tu es au bureau, au téléphone, à l'entrepôt parfois, avec des horaires de salarié.

Le passage de l'un à l'autre demande de l'organisation. Note ce que l'entreprise te confie avant de partir au CFA, et rapporte tes questions de cours à ton maître d'apprentissage. Ceux qui tiennent un petit carnet s'en sortent mieux.

Tu es suivi par deux tuteurs : un formateur au CFA et un maître d'apprentissage en entreprise. Si une mission coince ou si tu n'as pas assez d'anglais au bureau, dis-le vite aux deux, c'est prévu pour ça.

• avec qui je travaille au quotidien et qui me forme les premières semaines ;
• est-ce que je touche à la prospection et à l'anglais, ou seulement à la saisie ;
• comment se passent les retours en entreprise après les semaines de cours ;
• est-ce que je peux suivre un dossier de bout en bout, jusqu'à l'expédition.

Pose ces questions en entretien, calmement. Elles montrent que tu as compris le vrai travail, et elles t'évitent une année à faire de la photocopie.

Pas besoin d'être bilingue en arrivant. Il faut avoir envie de parler, même avec des fautes, et accepter d'être corrigé. Ceux qui progressent le plus sont ceux qui décrochent leur téléphone.

• les langues te motivent et tu oses parler même quand c'est imparfait ;
• tu aimes convaincre et négocier, au téléphone comme en face à face ;
• la rigueur des documents ne te fait pas peur quand il faut que ça parte à l'heure ;
• tu as envie de découvrir d'autres façons de travailler et de vivre.

Ce sera plus dur si l'anglais te rebute vraiment ou si tu détestes relancer les gens. Surtout si tu veux rester assis à prendre des notes. Ici, on t'évalue aussi sur ce que tu fais en entreprise.

En terminale, tu peux déjà te tester sans attendre. Regarde des vidéos et des séries en version originale, lis quelques pages d'actualité économique. Entraîne-toi sur un tableur et repère les routes commerciales sur une carte.

• Séries en VO
• Presse éco simple
• Tableur basique
• Carte du monde

Viens aussi échanger avec des apprentis du CFA, comme le propose Alméa sur ses journées d'échanges. Amène ton CV et tes questions sur l'ambiance, le rythme et les missions.

Si après deux ans tu veux continuer tes études, tu peux viser une licence ou une école de commerce. Si tu veux travailler, tu sors avec deux ans d'expérience, des références et un réseau, ce qui compte face à un recruteur.