Assistant de direction (Bac +2) en apprentissage, Pigier, Tours

Une assistante de direction, c'est la personne qui fait tourner le bureau. Elle travaille pour un dirigeant, un cadre ou une équipe : elle filtre les appels, prépare les dossiers et rappelle les échéances. Quand elle fait bien son travail, tout semble simple.

Concrètement, tes journées tournent autour de cinq gestes : tenir un agenda, préparer une réunion, accueillir, écrire sans faute et classer sans perdre.

• Agenda et rendez-vous
• Réunions et comptes rendus
• Accueil téléphonique
• Courriers et e-mails
• Classement et archives
• Déplacements pro

En entreprise, tout devient très concret. Tu bloques un créneau entre trois agendas incompatibles et tu prépares la salle avec l'ordre du jour imprimé, les dossiers triés et la visio qui marche. Pendant ce temps, tu accueilles un visiteur alors que le téléphone sonne.

Tu écris aussi beaucoup : mails aux clients, courriers aux fournisseurs, comptes rendus de réunion et tableaux de suivi. Ici, l'orthographe et la présentation ne sont pas un détail : c'est l'image de ton responsable que tu envoies.

• Le matin, tu ouvres les mails, tu repères les urgences et tu ajustes l'agenda du jour.
• En journée, tu accueilles, tu réponds au téléphone, tu tapes un compte rendu et tu relances un devis.
• Avant de partir, tu vérifies que chaque dossier est à sa place et que demain est prêt.

La différence avec un simple poste d'employé de bureau, c'est la confiance. Tu vois des salaires, des conflits, des projets secrets. Alors tu apprends à te taire, à trier l'urgent du reste et à dire non poliment.

C'est un métier assis mais jamais immobile. Tu passes de l'écran à l'accueil puis au téléphone, avec un classement à ranger entre deux. Si tu aimes quand tout est rangé et que les gens te disent merci, tu vas t'y plaire.

Tu apprends le métier en entreprise, avec un contrat d'apprentissage. Salariée, suivie par un tuteur, tu prends de vraies responsabilités qui grandissent au fil des mois.

1. Trouver une entreprise qui te prend en apprentissage pour tes deux années : PME, association, cabinet ou service d'une plus grande structure.
2. Alterner entre les semaines à l'école Pigier à Tours et les semaines en entreprise, selon le calendrier fixé ensemble.
3. Monter en charge : d'abord accueil, classement et agenda simple, puis dossiers suivis seule et réunions préparées de bout en bout.
4. Valider un diplôme bac +2 d'assistante ou d'assistant de direction, qui dit à un employeur que tu es opérationnelle.

En apprentissage, la formation ne te coûte pas de frais de scolarité : c'est l'entreprise et son organisme financeur qui prennent en charge le coût pour l'école. Toi, tu touches un salaire d'apprentie et tu cotises comme une salariée.

L'intérêt, c'est que l'école et l'entreprise se renvoient la balle. À Pigier, tu travailles la méthode du compte rendu. Le lendemain au bureau, tu en tapes un vrai, relu par ta tutrice.

• À l'école, bureautique, expression écrite, communication, organisation, bases de gestion et anglais de bureau.
• En entreprise, accueil réel, vrais délais, vrais clients, avec un tuteur qui te corrige.
• Des deux côtés, ponctualité, tenue correcte, discrétion et politesse au téléphone.

Le rythme demande de l'endurance. Tu changes d'univers chaque semaine, tu dois rattraper les cours après une semaine dense au bureau, et finir un dossier pour ton patron quand tu as un devoir à rendre. Les apprenties qui réussissent ont un point commun : un agenda personnel tenu au cordeau.

Cherche ton entreprise tôt et large. Les postes d'assistante sont partout, mais les bonnes missions partent vite : secrétariat de direction, accueil qualifié, assistanat d'équipe ou de service. Vise une structure où tu verras de tout, pas un placard où tu ne feras que des photocopies.

Le programme te rend opérationnelle vite. Il y a peu de théorie, surtout des logiciels, des documents et des mises en situation. Tu répètes jusqu'à ce que ce soit propre du premier coup.

• Traitement de texte
• Tableur
• Présentation
• Prise de notes
• Anglais de bureau
• Organisation

En bureautique, tu mets en page un courrier nickel et tu montes un tableau qui calcule juste. Tu prépares aussi des diapos lisibles pour une réunion. En expression, tu travailles les mails pro, les comptes rendus courts et les relances fermes mais polies.

L'accueil se travaille comme un rôle. Tu apprends à sourire sans en faire trop, à filtrer un appel sans froisser et à faire patienter sans énerver, pour transmettre le bon message à la bonne personne. En cours, tu rejoues ces scènes pour prendre les bons réflexes.

• Répondre et filtrer : qui appelle, pour quoi, quel degré d'urgence, que dire et que noter.
• Réunir : réserver la salle, envoyer l'ordre du jour, préparer les documents, diffuser le compte rendu.
• Suivre : relancer un fournisseur, pointer un budget simple, tenir un fichier clients à jour.

L'anglais de bureau sert au quotidien pour accueillir un visiteur anglophone, répondre à un mail simple ou transférer un appel. Tu n'as pas besoin d'être bilingue, mais il ne faut pas paniquer quand le téléphone sonne en anglais.

Pigier est une école de commerce privée, habituée aux formations en alternance. Attends-toi à des classes à taille humaine et à des intervenants qui viennent de l'entreprise, avec un suivi de ta recherche de contrat puis de tes missions. Joue le jeu : cahier à jour, devoirs rendus à l'heure et tenue soignée.

Ce bac +2 plaît aux profils soigneux et sociables. Tu aimes rendre service, tu tiens bien la pression des délais et vérifier une liste ligne par ligne ne t'ennuie pas.

• Tu es l'organisée de la bande : listes, planning, pochettes triées, tu ne perds rien.
• Tu aimes le contact : accueillir, renseigner, apaiser un visiteur pressé ne te fait pas peur.
• Tu écris correctement : orthographe et présentation te semblent normales, pas une corvée.
• Tu sais te taire : un dossier confidentiel reste confidentiel, même entre copines.

En revanche, passe ton chemin si tu détestes rester au bureau, si le téléphone te stresse au point de ne pas décrocher, ou si corriger trois fois le même courrier te semble absurde. Ici, la qualité se voit dans les petits détails.

Côté parcours, la formation accueille des bacheliers venus de plusieurs horizons, souvent de filières techno ou pro tertiaires, mais pas seulement. Ce qui compte pour l'entreprise, c'est ton sérieux : ponctualité, assiduité, manière de te présenter en entretien.

1. Demande-toi si tu préfères un poste stable au bureau ou bouger tout le temps : ici, c'est le bureau qui bouge.
2. Teste ton goût pour l'écrit : relis tes derniers mails, sont-ils clairs, polis, sans fautes ?
3. Parles-en à une secrétaire ou une assistante autour de toi : à quoi ressemble sa vraie semaine ?
4. Prépare ta candidature comme un premier test pro : CV propre, mail sans faute, tenue soignée.

Après le diplôme, tu as deux routes simples : travailler tout de suite comme assistante dans une PME, une association ou un service, ou continuer vers un bac +3 dans les fonctions support ou commerciales, puisque ce bac +2 est pensé pour permettre une poursuite d'études en Europe.