D.E Assistant de Service Social, Croix-Rouge Compétence, Chambray-lès-Tours

Un assistant de service social reçoit des personnes coincées par un souci de logement, d'argent, de santé, de famille ou d'emploi. Il les aide à comprendre leurs droits, à monter un dossier et à décider par elles-mêmes de la suite.

Il ne distribue pas des aides au hasard : il pose un diagnostic social, propose un accompagnement, écrit des rapports et des notes et s'appuie sur les partenaires autour de la personne.

• écouter sans juger quelqu'un qui arrive en crise ou qui a honte de demander de l'aide ;
• démêler une situation avec des dettes, une séparation, une perte d'emploi, une maladie, un handicap ou de l'isolement ;
• ouvrir des droits pour le logement, le RSA, les allocations, la protection de l'enfance ou l'accès aux soins ;
• écrire pour défendre : rapports sociaux, signalements, courriers aux institutions ;
• travailler en équipe avec des éducateurs, des infirmiers, des juristes, des bailleurs ou des employeurs.

Le métier a deux facettes. La plus connue, c'est l'aide en entretien, en tête à tête. L'autre, c'est l'action collective : monter un groupe de parole, un atelier budget ou un projet avec des habitants.

• Départements
• Hôpitaux
• CAF et MSA
• Missions locales
• Associations
• Logement social

Tu peux bosser au conseil départemental, à l'hôpital, en CAF, en mission locale, dans une asso ou un organisme de logement. Les postes n'ont pas grand-chose à voir au quotidien, mais le socle reste le même : la relation, le droit et les écrits.

Pendant trois ans, tu alternes cours et stages. Tu avances par paliers : d'abord observer et comprendre, puis mener des entretiens, puis prendre des responsabilités avant le diplôme.

1. Tu poses les bases : politiques sociales, droit, psycho et socio, avec tes premiers stages d'observation.
2. Tu pratiques : entretiens d'aide, projet collectif et écriture professionnelle.
3. Tu deviens autonome : tu suis des situations en stage, tu écris ton mémoire et tu passes le diplôme d'État.

Le fil rouge, c'est le retour sur expérience. En groupe, tu racontes tes stages, vous décortiquez ce qui s'est joué dans l'entretien et tu compares ton point de vue à celui des autres.

• t'entraîner à accueillir, reformuler, cadrer et conclure un entretien en mises en situation ;
• travailler tes écrits pros : notes sociales, rapports et comptes rendus relus et corrigés ;
• préparer et animer une action avec un groupe d'habitants ou d'usagers ;
• être suivi de près pour tes stages et ton mémoire, étape par étape.

À la fin, le mémoire pèse lourd. Il montre que tu sais relier théorie et terrain et défendre une position pro claire.

Croix-Rouge Compétence, c'est l'organisme de formation de la Croix-Rouge. À Chambray-lès-Tours, le site prépare aux métiers du social et de la santé, avec une vie étudiante mélangée entre filières.

• 40places sur Parcoursup
• 3 bacsgénéraux, technos et pros mélangés
• 3 sur 4des admis viennent de l'académie

La promo reste à taille humaine, autour de quarante étudiants. Comme trois quarts des admis viennent de l'académie, c'est plus simple pour les stages et pour s'installer dans le coin.

Six admis sur dix ne sortent pas de terminale. Tu croises donc des bacheliers de l'année, des étudiants en réorientation et des adultes en reprise d'études.

• un groupe mélangé où les bacs technos et pros ont toute leur place à côté des généraux ;
• des camarades plus âgés dont les expériences de bénévolat, de service civique ou de petits boulots nourrissent les échanges ;
• un cadre assez pro : engagements tenus, assiduité, secret professionnel et posture d'accueil ;
• des valeurs humanitaires qui irriguent les cours : écoute, solidarité et non-discrimination.