D.E Assistant de Service Social, ERTS, Olivet

Un assistant de service social reçoit des personnes qui n'y arrivent plus seules : dettes, séparation, perte d'emploi, problème de logement, maladie, isolement. Ton travail, c'est de comprendre la situation avec elles, de les informer sur leurs droits, de les aider à faire les démarches et à tenir dans la durée.

• tu mènes des entretiens individuels, parfois à domicile, pour poser un diagnostic social ;
• tu montes des dossiers d'aide, tu orientes vers les bons services, tu suis comment ça évolue ;
• tu mènes aussi des actions collectives : atelier budget, groupe de parole, projet de quartier ;
• tu écris beaucoup : notes, rapports, évaluations, toujours dans le respect du secret professionnel.

Ce qui rend le métier exigeant, c'est la posture. Tu aides les gens à décider par eux-mêmes, pas à leur place. Il faut écouter sans juger, encaisser des récits durs et garder une distance pro. Si tu aimes le contact mais que tu détestes écrire, réfléchis bien : l'écrit fait partie du quotidien.

• Département
• CCAS
• Hôpital
• CAF
• Associations
• Établissements scolaires

Tu pourras travailler dans des lieux très différents : service social du département, centre communal d'action sociale, hôpital, caisse d'allocations familiales, association, collège ou lycée. La fiche Parcoursup cite les intitulés de poste, mais le cœur du métier reste le même : l'accompagnement.

L'ERTS est l'école du travail social de la région Centre-Val de Loire, avec des sites à Olivet, Bourges et Chartres. Tu croises d'autres futurs pros : éducateurs spécialisés, éducateurs de jeunes enfants, éducateurs techniques. Avec cette mixité, tu vois déjà ce qu'est le travail en équipe dans le social.

• des réunions d'information régulières, en présentiel ou en visio, pour rencontrer des formateurs avant de candidater ;
• un suivi en petits effectifs, où les formateurs te connaissent par ton prénom ;
• une vie d'apprenants et un espace en ligne pour tes notes, tes stages et tes documents ;
• des passerelles avec la formation continue et la validation des acquis des pros déjà en poste.

Le plus marquant, c'est la mobilité internationale. L'école t'aide à construire un stage ou un voyage d'étude à l'étranger, avec une commission qui valide ton projet. Une promo d'assistants sociaux est déjà partie en voyage d'étude à Fès, au Maroc.

Pour ce projet, tu dois avoir l'aval de ton responsable de filière, déposer une fiche puis un dossier, et attendre la réponse avant de payer quoi que ce soit. C'est une bonne façon de comparer les systèmes sociaux et de travailler ton rapport à l'altérité, présent dans les référentiels.

La formation alterne temps à l'école et stages longs sur le terrain. À l'école, tu apprends le droit, la psycho, la socio, les politiques sociales et la méthode d'intervention. En stage, tu observes puis tu accompagnes de vrais usagers, avec un tuteur.

1. Première année : tu poses les bases, tu découvres les institutions et tu fais tes premiers entretiens accompagnés.
2. Deuxième année : tu gagnes en autonomie, tu suis des situations et tu travailles en partenariat.
3. Troisième année : tu prends des responsabilités, tu écris ton mémoire et tu défends ta posture de futur pro.

Un moment important, c'est l'analyse des pratiques. Tu racontes une situation de stage qui t'a remué, le groupe et le formateur t'aident à comprendre ce qui s'est joué. C'est parfois inconfortable, mais c'est là que tu apprends la juste distance.

• accepte d'être questionné sur tes réactions, pas seulement sur tes connaissances ;
• travaille ton écrit dès la première année : synthèses, comptes rendus, dissertation ;
• garde une activité bénévole ou un job en lien avec l'humain pour nourrir ta réflexion ;
• pense à la suite : une fois diplômé, tu peux viser un poste ou préparer plus tard le diplôme d'ingénierie sociale.