
Certificat de Spécialisation · Marcq-en-Barœul (59)
Services numériques aux organisations en apprentissage, AFPI CFAI Lille Métropole, Marcq-en-Barœul
AFPI ALTERNANCE CFAI LILLE METROPOLE · privé sous contrat · en apprentissage · 1 an
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Présentation
Le CS Services numériques en apprentissage à Marcq-en-Barœul : un an pour dépanner et accompagner
Tu as un bac et tu veux travailler dans l'informatique sans repartir pour deux ans : ce certificat de spécialisation en un an, en apprentissage au CFA de Marcq-en-Barœul, te forme au support, au déploiement et à l'aide aux utilisateurs. Tu es payé chaque mois, tu passes une partie de la semaine en entreprise, et tu sors avec un diplôme pensé pour les petites structures sans service informatique.
- 1 an en apprentissage, après le bac
- support et dépannage en entreprise
- salaire en % du SMIC
- contrat à trouver pour rentrer
- CFA industrie et tertiaire
Un an, un salaire, un contrat à décrocherun an, un salaire, et une entreprise à trouver avant la rentrée

Ce CS s'adresse à toi si tu as déjà un bac, souvent pro ou techno, et si tu veux devenir opérationnel en douze mois. Une année courte, resserrée sur l'essentiel : installer, faire fonctionner, expliquer.
C'est une formation en apprentissage : tu signes un contrat avec une entreprise, tu travailles avec elle, et tu viens en cours au CFA les semaines de formation. Sans contrat, pas de rentrée, même si ton dossier est accepté sur Parcoursup.
- 1 ande formation, après le bac
- 16 à 30 anspour signer en apprentissage, jusqu'à 29 ans inclus
- 6 mois à 3 ansde durée possible pour un contrat d'apprentissage
Concrètement, le contrat s'adresse aux 16 à 30 ans, d'après la page de l'AFPI. Tu touches un salaire calculé en pourcentage du SMIC, selon ton âge et ton ancienneté dans le contrat. La durée s'ajuste à la formation suivie.
- Tu candidates sur Parcoursup à ce CS en apprentissage.
- En parallèle, tu cherches une entreprise qui te prend en support ou en maintenance informatique.
- Ensuite, tu signes un contrat d'apprentissage calé sur l'année de formation.
- Puis tu alternes entre entreprise et CFA jusqu'aux épreuves du certificat.
Commence ta recherche d'entreprise dès le printemps : petites entreprises, associations, commerces, artisans et écoles recrutent tard, mais les places partent vite. L'AFPI a une rubrique comment trouver mon entreprise sur son site : utilise-la et demande la liste des offres déjà reçues par le CFA.
Ce que tu fais vraiment pendant l'annéeinstaller, dépanner, mettre à jour, expliquer aux utilisateurs

En entreprise, tu es la personne qu'on appelle quand ça ne marche plus : un poste qui ne démarre pas, une imprimante qui disparaît du réseau, un logiciel à installer sur cinq machines ou un site qui affiche une page dépassée.
- Installer et préparer un poste : mises à jour faites, antivirus et sauvegardes vérifiés avant de le remettre à l'utilisateur.
- Déployer le même logiciel sur tout un parc, puis tester que ça ouvre et que ça imprime.
- Mettre à jour le site de la structure : changer un texte, une photo ou un horaire.
- Guider un utilisateur sans jargon : montrer où cliquer, reformuler calmement, laisser une fiche simple.
La moitié du métier est technique, l'autre est relationnelle. Tu dois diagnostiquer vite, mais aussi rassurer quelqu'un qui stresse devant un écran bloqué. Si tu aimes aider et expliquer, tu pars avec un avantage.

Au CFA, tu travailles sur des cas concrets : un parc à remettre d'aplomb, des utilisateurs à accompagner, des outils du quotidien à prendre en main. Les semaines au centre servent à comprendre ce que tu as vu en entreprise, et les semaines en entreprise à appliquer ce que tu as vu en cours.
Le CFA de Marcq-en-Barœul, pour qui, pour qui pasun CFA pro, et un profil terrain plutôt que théorique
Le CFA est géré par l'AFPI, le centre de formation de l'industrie et du tertiaire dans le Nord. L'AFPI annonce 11 centres dans la région, environ 1 300 alternants par an et 92 % d'insertion à six mois.
C'est un environnement pro avec des locaux d'atelier, des intervenants issus du terrain et des habitudes d'entreprise. Tu y es suivi comme un futur salarié, pas comme un lycéen.
- Tu veux travailler vite après ton bac, plutôt que repartir sur deux ans d'études.
- Le terrain te motive plus que la théorie : brancher, tester, réparer, montrer.
- Tu es prêt à chercher une entreprise et à tenir un rythme salarié.
- Aider des non-informaticiens toute la journée ne te fait pas peur.
Ce n'est pas pour toi si tu vises le développement pur, les réseaux avancés ou la cybersécurité experte : ici, la priorité va au support de proximité et aux besoins des petites organisations. Pour aller plus loin ensuite, une poursuite en BTS informatique reste possible.
Pose au CFA trois questions avant de signer : quel est le rythme exact entre entreprise et centre, quels types d'entreprises prennent des apprentis cette année, et comment se passent les épreuves finales du certificat.
Ton dossier
Ce qui est important dans ton dossier
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après4 métiers cités
Et après Certificats de spécialisation et FCIL
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine
Ta semaine
Ce qu'on étudie ici, semaine après semaine. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
Au programme, sans volume horaire annoncé :
- Contribution à la présence en ligne de l'organisation
- Français-philosophie
- Informatique
- Langue vivante
- Pôle 2 - participation à la gestion des services logiciels
- Pôle 3 - accompagnement des utilisateurs aux usages du numérique
Volumes réels, horaires reconstitués d'après 7 établissements sur Parcoursup. Voir la fiche officielle
Vivre à Marcq-en-Barœulstudio autour de 365 € par mois
Vivre à Marcq-en-Barœul
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Marcq-en-Barœul.
- Résidence Kromos'Home · 5,8 km · 349 € à 399 €
- Résidence Robespierre · 2,2 km
- Résidence Le Belvédère · 2,9 km

Le diplômebac + 1 · RNCP 41844
- Durée
- 1 an
- Niveau de sortie
- bac + 1
- Niveau de certification
- niveau 4
- Code RNCP
- 41844
- Domaines
- informatique, Internet/développement, programmation, logiciel · informatique, Internet/informatique (généralités) · matières premières, fabrication, industries/maintenance, qualité · information-communication, audiovisuel/multimédia · informatique, Internet/systèmes et réseaux
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