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Groupe de personnes profitant d'une balade en bus à toit ouvert dans un cadre urbain par une journée nuageuse.
Photo Matheus Bertelli · Pexels
Logo de Organisme de formation-Centre de formation d'apprentis PSTM (Courbevoie - 92)

BTS · Courbevoie (92)

BTS Tourisme en apprentissage, CFA PSTM, Courbevoie

Organisme de formation-Centre de formation d'apprentis PSTM · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
31 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS Tourisme en apprentissage de PSTM : apprendre le tourisme au comptoir

Un BTS Tourisme en deux ans en apprentissage, dans une école de commerce installée à La Défense. Tu y apprends à accueillir, à vendre un séjour et à accompagner des visiteurs, en français et en langues étrangères. La moitié du temps se passe en entreprise, avec un contrat et un salaire.

  • 100 % en apprentissage
  • anglais + deuxième langue au quotidien
  • accueil, vente, accompagnement
  • cours à La Défense, à Courbevoie
  • aide à la recherche d'employeur
Concevoir, vendre, accueillir : le vrai travailtrois gestes que tu répètes en cours comme en entreprise
Deux étudiantes derrière un comptoir d'accueil montrent une carte du monde sur un écran à un couple de clients.
Au comptoir, tu conseilles comme dans une vraie agence.

En BTS Tourisme, tu apprends à recevoir un visiteur, à construire une réponse à sa demande et à vendre une prestation.

  • Comprendre une demande floue, proposer un itinéraire, gérer un imprévu au comptoir ou par téléphone.
  • Assembler transport, hébergement, visites et budget, puis présenter ton offre clairement.
  • Donner les consignes à un groupe, raconter un lieu simplement, garder le rythme et la sécurité.

En cours, tu t'entraînes par jeux de rôle et projets concrets : simuler une vente, préparer une visite, rédiger une affiche ou un programme. En entreprise, tu refais les mêmes gestes avec de vrais clients.

  • Conseiller voyages
  • Agent d'accueil
  • Animateur touristique
  • Accompagnateur de groupes
  • Employé d'office
L'apprentissage : un contrat, un salaire, deux lieuxpas de sélection sur dossier seul, il faut signer avec un employeur
Des apprentis travaillent en binômes sur ordinateurs devant une carte du monde affichée en classe.
En classe, tu travailles en petits groupes sur des cas réels.

Ici, c'est le contrat d'apprentissage qui fait l'admission. Tant que tu n'as pas signé avec une entreprise, tu restes en attente. Cherche ton employeur tôt et large.

  1. Tu candidates sur Parcoursup et auprès de PSTM, avec un dossier simple et une lettre motivée pour le tourisme.
  2. Tu contactes agences, offices de tourisme, hébergements et sites de loisirs, avec l'aide de l'école.
  3. Tu passes des entretiens et tu signes un contrat d'apprentissage.
  4. Tu alternes ensuite les cours à La Défense et les missions en entreprise pendant deux ans.

En apprentissage, la formation est prise en charge et tu es payé comme apprenti. PSTM dit accompagner ses élèves dans la recherche d'alternance : sers-toi de ce suivi pour relancer et demander des contacts.

Deux langues et du terrain, chaque semainel'anglais ne suffit pas, il faut pratiquer face à de vrais étrangers
Une jeune guide avec un fanion explique une façade historique à un groupe de touristes étrangers.
Fanion en main, tu guides un vrai groupe.

Le tourisme se joue en anglais et dans une deuxième langue, pas seulement en grammaire. Tu t'en sers pour accueillir, répondre au téléphone et guider.

  • Accueillir, orienter, expliquer un billet, un horaire, un itinéraire avec des phrases simples.
  • Répondre à un mail client, rédiger un descriptif de séjour, mettre à jour une affiche.
  • Présenter un quartier ou un monument à voix haute devant un petit groupe, répondre aux questions.

Ton entreprise d'accueil te fait progresser en langue. Un office, une agence ou un lieu visité te donne chaque semaine des situations réelles à raconter en cours.

  • Accueil comptoir
  • Vente de séjour
  • Info multilingue
  • Visite accompagnée
Pour qui, et comment te préparerle goût du contact compte autant que les notes

Ce BTS va à ceux qui aiment le contact, les langues et l'organisation. Tu dois accepter des horaires de terrain, des clients pressés et des imprévus.

  • Parler à des inconnus ne te bloque pas, même dans une autre langue.
  • Tu sais vérifier un horaire, un prix, une réservation sans rien oublier.
  • Travailler avec les exigences d'un employeur ne te fait pas peur.
  • Tu vises un bac + 2 pro qui peut mener à une embauche dès la fin.

Pour te préparer dès la terminale, entraîne ton anglais oral, fais un job d'accueil ou du bénévolat avec du public, et montre ton goût du terrain dans ta candidature.

  • Quelles missions les apprentis font vraiment en entreprise la première année.
  • Comment se passent les semaines de cours quand tu reviens d'entreprise.
  • Quels employeurs recrutent le plus souvent les apprentis de la promo.
Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats

Ce qui est important dans ton dossier

La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

30
places ouvertes
110
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 100 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Et après

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Licence professionnelle du secteur du tourisme et des loisirs sportifs · Licence professionnelle management des établissements de loisirs · Licence professionnelle guide conférencier

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine31 h · elaboration d'une prestation touristique en tête

Ta semaine

Environ 31 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Culture générale et expression 2 h
  • Anglais (LV1) 3 h
  • LV2 3 h
  • Tourisme et territoire 5 h
  • Gestion de la relation clientèle touristique 5 h
  • Elaboration d'une prestation touristique 7 h
  • Gestion de l'information touristique 3 h
  • Atelier de professionnalisation 3 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Anglais (LV1)3 h
  • LV23 h
  • Tourisme et territoire5 h
  • Gestion de la relation clientèle touristique5 h
  • Elaboration d'une prestation touristique7 h
  • Gestion de l'information touristique3 h
  • Atelier de professionnalisation3 h

Grille annoncée par l'établissement sur sa fiche Parcoursup. Voir la fiche officielle

Vivre à Courbevoiestudio autour de 610 € par mois

Vivre à Courbevoie

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Courbevoie.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 610 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 30,6 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 485 € à 765 €.
341 €
par mois en résidence CROUS, au moins cher
98 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
13 702
étudiants
Soit 17 % de la population. Les loyers y sont plus chers que dans 98 % des villes où l'on peut étudier.
Courbevoie — L'ancien port de Courbevoie transformé en promenade piétonne
Agfrbr · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 37890
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
37890
Domaines
hôtellerie-restauration, tourisme/tourisme

Fiche ONISEP du diplôme

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