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Femme du Moyen-Orient en hijab utilisant un ordinateur dans un cadre de bureau, concentrée sur son travail.
Photo World Sikh Organization of Canada · Pexels
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BTS · Courbevoie (92)

BTS Support à l'action managériale en apprentissage, CFA PSTM, Courbevoie

Organisme de formation-Centre de formation d'apprentis PSTM · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
31 hde cours par semaine

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Présentation

Le BTS SAM en alternance à PSTM Courbevoie : devenir le bras droit d'un manager

À PSTM Courbevoie, tu prépares le BTS Support à l'action managériale en alternance : une partie du temps en entreprise, l'autre en centre de formation. Tu apprends le métier d'assistant de manager, organiser, suivre, fiabiliser. C'est pour toi si tu es organisé, à l'aise à l'écrit comme avec les autres.

  • 2 ans en alternance
  • assistant de manager
  • écrit, organisation, relationnel
  • français et anglais au quotidien
  • petite école commerce à La Défense
Le bras droit qui fait tourner le serviceréunions, dossiers, plannings : tu apprends à tout fiabiliser
Des apprentis en tenue de bureau simulent une réunion autour d'une table, une étudiante présente un graphique sur un écran pendant qu'un autre prend des notes.
En atelier, tu t'entraînes à animer une réunion d'équipe.

Un manager passe ses journées entre réunions, validations et urgences. Ton rôle, c'est que tout soit prêt avant et suivi après. Tu prépares le dossier, tu réserves la salle, tu prends des notes utiles, tu relances les bonnes personnes.

  • Préparer une réunion
  • Tenir un planning
  • Suivre un dossier
  • Accueillir des visiteurs
  • Suivre un budget
  • Aider un projet

C'est un métier très concret. Tu appelles, tu organises, tu vérifies, tu règles les petits blocages avant qu'ils prennent de l'ampleur.

  • tu organises une réunion de A à Z : ordre du jour, documents, salle ou visio, compte rendu avec décisions et délais
  • tu suis un dossier client ou fournisseur : devis, bon de commande, facture, relance, classement sans erreur
  • tu gères un planning d'équipe : congés, déplacements, réunions, priorités du manager
  • tu donnes un premier appui RH : intégration d'un nouvel arrivant, suivi des formations, préparation d'un recrutement
  • tu participes à un projet interne : rétroplanning, répartition des tâches, point d'avancement

Ce qui compte le plus, c'est d'être fiable. Orthographe sûre, chiffres vérifiés, délais tenus et infos confidentielles bien gardées. Les managers confient vite beaucoup à un assistant qui ne laisse rien passer.

Deux ans en alternance : tu apprends au bureaudes missions en entreprise dès la première année, qui grandissent avec toi
Un jeune assistant debout devant un tableau couvert de notes anime une courte réunion avec trois collègues assis autour d'une table avec ordinateurs.
En entreprise, tu animes vite tes premiers points d'équipe.

Ici, tu apprends le métier en cours et au bureau. Tu signes un contrat de travail avec une entreprise et tu alternes entre le centre de formation et ton poste. Ce que tu vois en cours, tu l'appliques au travail.

  1. tu te présentes à la formation et tu cherches une entreprise d'accueil, aidé par l'école
  2. tu signes un contrat d'apprentissage et tu prends ton poste d'assistant : accueil, dossiers, plannings
  3. tu prends plus de responsabilités : réunions, déplacements, petits projets, appui RH, anglais
  4. au bout de deux ans, tu passes l'examen national du BTS avec tes situations réelles d'entreprise

En entreprise, un maître d'apprentissage te suit. Au centre, les formateurs partent de tes missions pour travailler les méthodes : prise de notes, compte rendu, tableau de suivi, présentation orale.

  • au centre, cas pratiques, jeux de rôle, travail en petits groupes, entraînement aux écrits pro et à l'oral
  • en entreprise, accueil des visiteurs, préparation des réunions, classement des dossiers, suivi des commandes
  • puis de plus en plus, organisation d'événements internes, aide au recrutement, coordination d'un projet

L'alternance demande de l'endurance. Tu changes de rythme entre l'école et l'entreprise, avec des dossiers à rendre tout en tenant ton poste. En échange, tu sors avec deux ans d'expérience et des références.

Schéma : après un bac général, techno ou pro, deux ans de BTS SAM en alternance entre PSTM et l'entreprise, puis emploi d'assistant ou poursuite en licence pro ou bachelor.
Deux ans de BTS SAM entre le CFA PSTM et l'entreprise, puis l'emploi ou un bac+3.
Fait pour toi si tu es organisé et à l'aise avec les autresni matheux ni littéraire : rigoureux, curieux, serviable
Une jeune stagiaire avec un casque micro en visioconférence avec des collègues étrangers, carte du monde et drapeaux sur son bureau.
L'anglais te sert vite en visio et par mail.

Pas besoin d'un profil précis. Ce BTS accueille des bacs généraux, technologiques et professionnels, plutôt tertiaires. Ce qui compte, c'est ta façon de travailler : ordre, ponctualité et soin de l'écrit.

  • tu aimes quand c'est carré : listes, plannings, dossiers bien rangés
  • tu écris correctement et le téléphone ou l'accueil ne te font pas peur
  • tu te débrouilles en anglais pour un mail simple, un appel ou une visio avec un collègue étranger
  • tu sais rester discret : salaires, conflits ou décisions pas encore annoncées
  • tu acceptes les tâches répétitives du début, elles amènent les responsabilités
  • Orthographe sûre
  • Tableur
  • Prise de notes
  • Anglais courant
  • Discrétion

Passe ton chemin si tu détestes rendre service ou si l'idée de travailler avec les autres te pèse. Si l'orthographe te semble un détail, ça coincera aussi. Ici, ton travail, c'est de rendre les autres efficaces.

PSTM, un petit centre d'apprentis à La Défensedix BTS, un accompagnement vers le contrat, jusqu'au bac+5

PSTM, Paris School of Technology and Management, est une école privée à Courbevoie, dans le quartier d'affaires de La Défense. Elle prépare surtout des diplômes tertiaires en alternance, du BTS au bachelor et au mastère.

  • 10BTS proposés par l'école
  • Bac+5poursuite possible jusqu'à bac+5 sur place

Pour un BTS en apprentissage, le point décisif reste le contrat. L'école dit qu'elle aide à trouver une entreprise : dossier de candidature, mise en relation avec un chargé de recrutement et préparation aux entretiens.

  • tu déposes un dossier de candidature à l'école, par mail ou en ligne
  • tu es mis en relation avec un chargé de recrutement qui suit ton dossier
  • tu travailles ta candidature d'apprenti : CV, lettre, entretiens, relances

Commence tôt. Les entreprises recrutent leurs apprentis au printemps et en été. Vise les services où il y a beaucoup d'assistants : PME, sièges sociaux, cabinets, associations, collectivités.

Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats

Ce qui est important dans ton dossier

La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

30
places ouvertes
65
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 100 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Et après3 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Licence professionnelle · École publique ou privée (bac+3)
Métiers visésAssistant commercialAssistant de directionSecrétaire de direction

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine31 h · ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée en tête

Ta semaine

Environ 31 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée 6 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Culture générale et expression 3 h
  • Langue vivante étrangère A 3 h
  • Langue vivante étrangère B 3 h
  • Langue vivante étrangère C 2 h
  • Ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée6 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Culture générale et expression3 h
  • Langue vivante étrangère A3 h
  • Langue vivante étrangère B3 h
  • Langue vivante étrangère C en option2 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Courbevoiestudio autour de 610 € par mois

Vivre à Courbevoie

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Courbevoie.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 610 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 30,6 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 485 € à 765 €.
341 €
par mois en résidence CROUS, au moins cher
98 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
13 702
étudiants
Soit 17 % de la population. Les loyers y sont plus chers que dans 98 % des villes où l'on peut étudier.
Courbevoie — L'ancien port de Courbevoie transformé en promenade piétonne
Agfrbr · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38364
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38364
Domaines
gestion des entreprises, comptabilité/secrétariat

Fiche ONISEP du diplôme

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