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Des personnes marchant près de panneaux directionnels à Bordeaux, avec une architecture historique et des rues animées.
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BTS · Charleville-Mézières (08)

BTS Tourisme en apprentissage, ALMEA Formations Interpro, Charleville-Mézières

ALMEA FORMATIONS INTERPRO · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
31 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS Tourisme en apprentissage d'Alméa à Charleville-Mézières : deux ans sur le terrain

Tu veux travailler dans le voyage, l'accueil ou les loisirs sans attendre la fin de tes études ? Ce BTS Tourisme en deux ans se prépare en apprentissage : tu alternes les cours au CFA de Charleville-Mézières et le travail payé en entreprise. Les frais sont pris en charge et tu sors avec un diplôme plus deux ans d'expérience.

  • 2 ans en apprentissage salarié
  • 0 € de frais, pris en charge
  • anglais + deuxième langue au quotidien
  • agence, office, hébergement, loisirs
  • 3 000 entreprises partenaires d'Alméa
Salarié deux ans, pas seulement étudiantcours au CFA, travail payé en entreprise, un contrat à décrocher
Une apprentie derrière un comptoir d'information accueille un couple de visiteurs et leur montre un itinéraire sur une carte dépliée.
Accueillir de vrais visiteurs en anglais, ton quotidien d'apprenti en office.

Tu signes un contrat d'apprentissage pour tes deux ans de BTS et tu deviens salarié d'une entreprise du tourisme. Une partie du temps au centre de formation à Charleville-Mézières, le reste sur ton lieu de travail, avec un salaire d'apprenti versé chaque mois.

Tu apprends le matin une technique de vente ou d'accueil et tu l'appliques l'après-midi ou la semaine suivante face à de vrais clients. Répondre au téléphone, renseigner un visiteur pressé, gérer un imprévu sur une réservation, tout ça fait partie de ton quotidien d'apprenti.

  • 0 €de frais pour toi, pris en charge par l'employeur
  • 3 000entreprises partenaires d'Alméa fin 2024
  • 2 802apprentis accompagnés par Alméa
  • 84 %de réussite aux examens en 2025

Sans contrat, pas d'entrée en apprentissage, même si ton dossier scolaire est accepté. Alméa annonce un réseau de 3 000 entreprises et des conseillers pour t'aider, mais la recherche, les relances et les entretiens, c'est pour toi.

  1. Tu formules ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage à Charleville-Mézières.
  2. Tu prépares un CV orienté accueil et vente : langues, jobs d'été, bénévolat, animation, tout ce qui montre le contact client.
  3. Tu contactes les conseillers d'Alméa et tu candidates auprès d'agences, d'offices, d'hébergements et de sites de loisirs des Ardennes et au-delà.
  4. Tu signes le contrat d'apprentissage : il fixe ton salaire, tes missions et le rythme d'alternance entre le CFA et l'entreprise.

Par rapport à un BTS sous statut scolaire, le rythme n'a rien à voir. Tu suis des horaires d'équipe, avec des rushs pendant les vacances et les week-ends d'événements, et des jours plus calmes pour préparer tes dossiers. À l'examen, tu arrives avec deux ans de réflexes professionnels.

Schéma : après le bac, deux ans de BTS Tourisme en apprentissage entre le CFA Alméa et l'entreprise, puis emploi dans le tourisme ou licence professionnelle.
Le BTS Tourisme en apprentissage à Charleville-Mézières : avant, pendant, après.
Ce que tu apprends à faireaccueillir, conseiller, vendre et monter des offres qui se vendent
En classe, une étudiante joue la conseillère face à un camarade client pendant que les autres prennent des notes.
Jeux de rôle de vente en classe pour t'entraîner avant l'entreprise.

Le BTS Tourisme forme des gens capables de faire trois choses : informer, vendre et organiser. Renseigner un visiteur qui ne connaît pas la région, lui vendre un séjour adapté à son budget, puis faire en sorte que tout s'enchaîne sans accroc.

  • Accueil multilingue
  • Conseil et vente
  • Création de séjour
  • Information touristique
  • Relation client
  • Outils numériques

Au CFA, tu passes beaucoup de temps en ateliers et en mises en situation. L'un joue le client hésitant, l'autre le conseiller : accueillir, poser les bonnes questions, proposer sans forcer, répondre à une réclamation. Vous vous observez, vous prenez des notes, et la formatrice corrige le ton, les mots et la posture.

  • Accueillir tout le monde, même en langue étrangère : comprendre la demande, reformuler, orienter vite et bien.
  • Conseiller et vendre en partant du budget et des envies : proposer un produit, argumenter, conclure puis suivre la réservation.
  • Monter une prestation complète : assembler transport, hébergement, visites et activités, chiffrer le coût et vérifier la rentabilité.
  • Gérer l'information touristique : tenir la doc à jour, alimenter le site ou l'écran d'accueil, répondre au téléphone et aux messages.
  • Travailler en équipe : partager les dossiers clients, passer les consignes, rendre compte à ton maître d'apprentissage.

Les langues vivantes sont partout, pas seulement en cours de langue. En entreprise, tu accueilles des visiteurs étrangers, tu rédiges des mails simples et tu décroches le téléphone. Si tu aimes parler anglais mais que tu bloques à l'oral, l'alternance te fait progresser vite.

Quatre apprentis autour d'une table construisent un séjour avec carte, brochures, ordinateur et calculatrice.
Construire un séjour complet : itinéraire, budget et réservations à chiffrer.

Tu manipules aussi les outils du métier : logiciels de réservation, cartes et plans, brochures, tableurs pour chiffrer, écrans d'affichage. Ce qui compte, c'est de retrouver une info fiable et de la transmettre clairement à un client qui attend.

Pour qui, et pour qui pasle goût des gens d'abord, l'organisation ensuite, les langues en bonus

Ce BTS va à ceux qui aiment le contact. Si servir un client impatient te motive, si tu aimes expliquer, faire découvrir et régler un problème sous pression, tu es au bon endroit. Le reste s'apprend.

  • Tu aimes parler aux gens, même inconnus, même en anglais approximatif au début.
  • Tu es organisé avec les dates, les horaires, les réservations et les papiers : rien ne doit se perdre.
  • Tu acceptes les horaires du tourisme : samedis, vacances scolaires, festivals, saisons chargées.
  • Tu es à l'aise avec l'informatique courante : recherche, messagerie, tableur et réservation en ligne.
  • Tu sais te présenter : sourire, tenue correcte et ponctualité, ce métier se joue en face à face.

En revanche, passe ton chemin si tu détestes être interrompu, si parler en public te paralyse durablement ou si tu veux un emploi strictement de bureau du lundi au vendredi. Le tourisme, c'est du service en direct, avec ses imprévus et ses clients parfois exigeants.

Côté parcours, le BTS accueille des bacs généraux, technologiques et professionnels. Ce qui compte le plus pour l'employeur, c'est ton savoir-être : présentation, motivation, régularité, capacité à accueillir. Un job d'été en caisse, en restauration, en animation ou en accueil pèse lourd dans un CV d'apprenti.

Les questions à poser aux conseillers d'Alméa ou à un apprenti avant de te décider :

  • quels types d'entreprises recrutent des apprentis en tourisme autour de Charleville-Mézières ;
  • comment se passe l'aide à la recherche de contrat et à partir de quand il faut commencer ;
  • quel niveau d'anglais est attendu en entreprise dès la première année ;
  • à quoi ressemble une semaine type entre le CFA et l'entreprise.
Alméa à Charleville-Mézières, un CFA d'abordle premier centre d'apprentis du Grand Est, 15 sites, 80 formations

Alméa est une association gérée par les chambres de commerce et de métiers, spécialiste de l'alternance, avec une quinzaine de sites en Champagne-Ardenne et dans l'Aisne. À Charleville-Mézières, tu y suis les cours, le reste se joue en entreprise.

L'accompagnement ressemble à celui d'un CFA : des formateurs issus du terrain, un suivi en entreprise avec ton maître d'apprentissage, des bilans réguliers. Alméa annonce 87,6 % d'insertion et de poursuite d'études début 2025 : demande comment ce chiffre se décline pour le tourisme, c'est la question qui t'intéresse.

  • Prépare ta recherche d'employeur tôt, dès le printemps : les places en accueil partent vite.
  • Vise large, de l'office à l'agence en passant par l'hébergement, le village vacances, le parc de loisirs ou le site événementiel.
  • Soigne l'orthographe et la présentation de ton CV : en tourisme, c'est déjà un test.
  • Garde un plan B pour le logement et le transport si ton entreprise est loin du CFA.

Après le diplôme, deux voies selon ton dossier et ton envie : entrer directement dans la vie active, dans la vente, l'accueil ou l'organisation de séjours, ou poursuivre en licence professionnelle du tourisme et des loisirs. Ton expérience d'apprenti comptera dans les deux cas.

Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats

Ce qui est important dans ton dossier

La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Et après

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Licence professionnelle du secteur du tourisme et des loisirs sportifs · Licence professionnelle du management des établissements de loisirs

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine31 h · élaboration d'une prestation touristique en tête

Ta semaine

Environ 31 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise. S'y ajoutent 14 semaines de stage sur la formation.

  • Élaboration d'une prestation touristique 7 h
  • Communication en langue vivante étrangère 6 h
  • Gestion de la relation clientèle touristique 5 h
  • Tourisme et territoire 5 h
  • Ateliers de professionnalisation 3 h
  • Gestion de l'information touristique 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Élaboration d'une prestation touristique7 h
  • Communication en langue vivante étrangère6 h
  • Gestion de la relation clientèle touristique5 h
  • Tourisme et territoire5 h
  • Ateliers de professionnalisation3 h
  • Gestion de l'information touristique3 h
  • Culture générale et expression2 h

Volumes réels, horaires reconstitués d'après 239 établissements sur Parcoursup. Voir la fiche officielle

Vivre à Charleville-Mézièresstudio autour de 230 € par mois

Vivre à Charleville-Mézières

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Charleville-Mézières.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 230 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 11,4 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 180 € à 290 €.
367 €
par mois en résidence CROUS, au moins cher
Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
1 981
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 15 % des villes où l'on peut étudier.
Charleville-Mézières — La Meuse vue du pont du Mont-Olympe
Clelie Mascaret · Wikimedia Commons · CC BY-SA 3.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 37890
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
37890
Domaines
hôtellerie-restauration, tourisme/tourisme

Fiche ONISEP du diplôme

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