BTS Support à l'action managériale en apprentissage, ALMEA Formations Interpro, Châlons-en-Champagne

En SAM, tu épaules un responsable au quotidien. Tu prépares ses réunions, tu suis ses dossiers, tu fais le lien entre les clients, les fournisseurs et les autres services. C'est un métier qui demande de la polyvalence et beaucoup de rigueur.

• Organiser des réunions
• Gérer des agendas
• Suivre des dossiers
• Accueillir des publics
• Rédiger en français
• Échanger en anglais
• Gérer des projets

En alternance, tu progresses vite parce que tu travailles sur des cas réels. Au CFA tu apprends la méthode, et la semaine suivante tu l'appliques en entreprise.

• préparer une réunion, de l'ordre du jour au compte rendu et au suivi des décisions ;
• organiser un déplacement ou un événement, avec devis, planning, réservations et accueil des participants ;
• suivre un dossier client ou RH, avec relances, tableaux de bord, classement et archivage ;
• échanger avec des interlocuteurs étrangers, par mails et en visio, dans deux langues.

Ici, tu as le statut d'apprenti salarié. Tu alternes des semaines au centre de Châlons et des semaines en entreprise. Ce rythme entre les deux, c'est le cœur du BTS.

• 2 802apprentis accompagnés par Alméa
• 3 000entreprises partenaires du réseau
• 84 %de réussite aux examens 2025

Au CFA, tout part de ton expérience en entreprise. En atelier, tu travailles sur des situations apportées par les apprentis : un planning qui dérape, un accueil à réorganiser, un dossier à fiabiliser.

• des mises en situation comme des jeux de rôle d'accueil, des simulations de réunion ou de la prise de notes ;
• du travail en petits groupes, où tu prépares des dossiers à plusieurs comme dans un service ;
• des allers-retours avec l'entreprise : ce que tu testes au CFA, tu le réutilises au bureau.

En BTS en apprentissage, ton admission se joue avec un employeur. Tu peux être retenu par le CFA, il te faut encore signer un contrat pour démarrer. C'est normal d'angoisser : Alméa est habitué à accompagner cette recherche.

1. Tu candidates sur Parcoursup et tu prends contact avec les conseillers du centre de Châlons.
2. Tu prépares un CV et des candidatures ciblées sur des postes d'assistanat : PME, associations, collectivités, grands groupes.
3. Tu passes des entretiens : le CFA relaie des offres de ses entreprises partenaires et te coache.
4. Tu signes ton contrat : tu deviens salarié, avec des missions reliées au référentiel du BTS.

Vise des missions variées : accueil, organisation, suivi administratif, communication. Plus tu vois de tâches différentes, plus tes dossiers d'examen sont solides.

• cherche tôt, dès le printemps, sans attendre les résultats du bac ;
• élargis autour de Châlons : PME locales, associations, administrations et sites d'entreprises nationales ;
• montre ta fiabilité : ponctualité, orthographe, aisance au téléphone, c'est ce qu'un manager regarde en premier.

Alméa est le centre d'apprentis cogéré par les CCI et les CMA de Champagne-Ardenne. C'est le premier CFA en alternance du Grand Est, avec 15 sites et plus de 5 000 apprentis et stagiaires accompagnés chaque année.

À Châlons, tu croises d'autres apprentis du tertiaire en commerce, gestion de PME, comptabilité ou commerce international. Pratique pour comparer tes pratiques d'entreprise avec celles d'un autre secteur.

• un encadrement habitué aux apprentis, avec des formateurs et des conseillers qui suivent ton contrat ;
• des promos mélangées, avec des bacs généraux, technologiques et professionnels qui apprennent le métier ensemble ;
• des questions à poser en visite : comment se passe le suivi en entreprise, que faire si une mission ne colle pas au BTS.