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Femme âgée et assistante en conversation dans une pièce à Karviná, République tchèque.
Photo Jsme MILA · Pexels
Logo de Lycée Sainte-Croix Saint-Euverte (Orléans - 45)

BTS · Orléans (45)

BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social, Lycée Sainte-Croix Saint-Euverte, Orléans

Lycée Sainte-Croix Saint-Euverte · privé sous contrat · sélectif · 2 ans

accessible · 79 % d'accès
79 %de candidats admis
24places
2 091 €salaire repère (national)
27,5 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

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Présentation

Le BTS SP3S de Sainte-Croix Saint-Euverte : gérer l'accueil et les dossiers du social et de la santé

En deux ans, tu apprends le métier de l'autre côté du guichet : accueillir, monter des dossiers d'aide et coordonner des intervenants dans le sanitaire et le social. Ici, ça se fait en petite promo, avec des mises en situation réelles dès la première année. Le lycée privé Sainte-Croix Saint-Euverte porte la formation au sein de son Campus des métiers, à Orléans.

  • accueil et dossiers d'usagers
  • coordination des intervenants
  • petite promo, travail en équipe
  • campus des métiers + internats
  • sens du contact indispensable
Ce que tu apprends à faire, concrètementni soignant ni éducateur : celui qui fait que le dossier avance
Une étudiante aide une personne âgée à compléter un dossier sur un ordinateur à un bureau d'accueil.
À l'accueil, tu aides l'usager à constituer son dossier étape par étape.

En SP3S, tu ne soignes pas, tu n'éduques pas. Tu rends le service possible : quelqu'un arrive avec un besoin, parfois urgent, et c'est toi qui en fais une demande recevable, puis un suivi.

  • Accueil des usagers
  • Analyse des besoins
  • Dossiers d'aide
  • Coordination
  • Démarche qualité
  • Communication

Tu apprends à écouter sans juger, à poser les bonnes questions, à vérifier les pièces, à expliquer un refus ou un délai. Ensuite, tu orientes vers le bon service et tu gardes le fil entre les acteurs.

Au quotidien, ça donne : permanence d'accueil, téléphone qui sonne, dossiers à mettre à jour, partenaires à relancer. Tu travailles pour des organismes de protection sociale, des collectivités, des associations, des établissements sanitaires ou médico-sociaux.

  1. Accueillir : comprendre la situation, reformuler, rassurer, sans promettre ce que tu ne peux pas tenir.
  2. Analyser : repérer les droits possibles, les conditions, les pièces manquantes.
  3. Constituer et suivre : monter le dossier, le transmettre, relancer, informer l'usager.
  4. Coordonner : faire le lien entre la famille, les soignants, les travailleurs sociaux et l'administration.

L'autre face du métier, c'est la gestion. Tu suis des plannings, des budgets de service, des indicateurs qualité. Tu sais pourquoi une procédure existe et comment l'améliorer quand elle coince.

Schéma : des bacs du sanitaire-social vers deux ans de BTS SP3S avec actions professionnelles et stages, puis emplois d'accueil et de coordination ou licence professionnelle.
Le parcours : qui entre, ce que tu fais en deux ans, puis l'emploi dans le social ou la poursuite d'études.
Comment tu apprends ici : dossiers réels et travail en équipemoins de cours magistraux, plus d'actions professionnelles sur le terrain
Cinq étudiants tracent ensemble le parcours d'un patient entre domicile, hôpital et famille.
En équipe, tu reconstitues le parcours d'un usager entre domicile et structures.

C'est un BTS appliqué. À Sainte-Croix Saint-Euverte, la promo est restreinte : tout le monde se connaît, et les enseignants voient vite si tu décroches ou si tu t'isoles.

Le cœur de la pédagogie, ce sont les actions professionnelles. Tu travailles en petit groupe sur une situation venue d'une vraie structure : analyser un besoin, proposer une réponse, la présenter, l'évaluer.

  • Tu enquêtes : tu rencontres des professionnels, tu observes un accueil, tu repères les dysfonctionnements.
  • Tu produis : fiche d'information, dossier, support de communication, proposition d'amélioration du service.
  • Tu présentes : à l'oral, devant le groupe et les enseignants, comme devant une direction.
  • Tu évalues : qu'est-ce qui a marché, qu'est-ce qui reste fragile, que changerais-tu ?

Les stages prolongent ce travail. Tu découvres au moins deux milieux différents : par exemple un service d'aide à domicile puis un organisme social ou un établissement de santé. C'est là que tu comprends si tu préfères le contact direct au guichet ou la coordination en back-office.

Attends-toi à beaucoup d'écrit : comptes rendus, notes de synthèse, dossiers. Et à beaucoup d'oral : jeux de rôle d'accueil, exposés, soutenances. L'orthographe, la clarté et la tenue comptent autant que les connaissances.

Pour qui c'est fait, pour qui ça coinceun BTS relationnel et rigoureux, pas un BTS généraliste

Ce BTS va bien aux élèves qui aiment le contact et qui supportent l'administratif. Si tu veux seulement du terrain humain sans paperasse, ou seulement de la gestion sans public, tu seras déçu : ici les deux sont liés.

  • Tu es à l'aise pour parler à des inconnus, y compris stressés, âgés, malades ou en difficulté.
  • Tu sais rester calme et discret : tu manipuleras des informations confidentielles.
  • Tu es organisé : relances, échéances, pièces à vérifier, tableaux à tenir.
  • Tu acceptes le travail en équipe et les remarques sur ta posture d'accueil.

Les profils les plus à l'aise viennent souvent des bacs du sanitaire et du social, technologiques ou professionnels, parce qu'ils connaissent déjà les publics et les structures. Les autres bacs peuvent réussir, mais il faut rattraper le vocabulaire du secteur et les logiques d'aide.

  1. Teste ton goût du guichet : job d'accueil, bénévolat, service civique, aide aux devoirs, visite en EHPAD.
  2. Entraîne ton écrit : lettres, mails formels, synthèses claires, sans fautes.
  3. Découvre deux structures près de chez toi et note qui y fait quoi : CCAS, mutuelle, association, service hospitalier.

La commission regarde d'abord ton savoir-être et ta motivation : assiduité, ponctualité, respect des autres, cohérence du projet. Un dossier moyen mais sérieux et engagé a sa chance face à un bon dossier sans projet.

Le cadre : un campus des métiers avec internatsun ensemble scolaire privé qui mélange lycéens, étudiants et apprentis

Sainte-Croix Saint-Euverte est un ensemble scolaire privé d'Orléans. Le BTS SP3S est rattaché à son Campus des métiers, qui réunit lycée professionnel, enseignement supérieur et apprentissage.

Concrètement, tu croises d'autres filières : animation et santé, commerce, tourisme. Utile quand tu prépares une action professionnelle et que tu cherches un regard extérieur ou un partenaire.

  • Des équipes resserrées où les absences et le comportement se remarquent vite.
  • Des temps de travail accompagné en internat, avec exigence et bienveillance affichées.
  • Des activités de détente proposées le soir : cinéma, bowling, matchs, soirées à thème.

L'ensemble scolaire propose un internat pour filles et un internat pour garçons, dans un cadre fermé et surveillé. Les chambres sont de une à trois places, avec un suivi qui associe vie scolaire, infirmières et enseignants.

Questions utiles à poser aux portes ouvertes ou aux étudiants :

  • Avec quelles structures d'Orléans part-on en action professionnelle et en stage ?
  • Comment sont composés les groupes de travail : tirés au sort ou choisis ?
  • Que se passe-t-il si on vise ensuite une licence professionnelle : quel accompagnement ?
  • Comment s'organisent les soirs d'internat quand on doit finir un dossier en groupe ?
Ton dossier20 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
25 %Savoir-être
25 %Motivation
20 %Résultats scolaires
20 %Méthodes de travail
10 %Engagement et activités
La paire de spécialités qui entre ici
SES + HGGSP
14 %
des candidats en Services et prestations des secteurs sanitaire et social ont cette paire
46 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP14 %11 %46 %
SVT + SES12 %—41 %
Physique-chimie + SVT11 %8 %40 %
Mathématiques + SVT9 %4 %38 %
SES + HLP9 %—40 %
SES + LLCER6 %3 %38 %
HGGSP + HLP6 %—37 %
Mathématiques + Physique-chimie4 %20 %39 %

Chiffres pour toutes les formations « Services et prestations des secteurs sanitaire et social » de France, bac 2025, sur 2 610 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien

Le bulletin type de l'admis

À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 13 admis de 2025.

Avec ce bulletin
80 %Vœu peu risquécertitude très faible
LYCÉE SAINTE-CROIX SAINT-EUVERTE
Orléans · 0451335G
BULLETIN DU 1er TRIMESTRE
Année scolaire 2025-2026
Bulletin type
admis 2025
ÉlèveROBIN Maël
Né(e) le03/10/2007
ClasseTG6 · 32 élèves
Professeur principalMme ROUX
Responsable légalM. et Mme FOURNIER
Matière · ProfesseurCoef.Moy. élèveMoy. classeMin.Max.Appréciation
Spécialité SES
Mme ROUX
1613,910,24,814,7Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives.
Spécialité HGGSP
M. SIMON
1613,911,24,515,3Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus.
Philosophie
M. BENALI
810,48,03,012,2Solide, s'appuie sur des bases sûres.
Histoire-Géographie
M. ORTEGA
311,98,03,013,4Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente.
Langue vivante A
Mme NGUYEN
312,89,44,414,6Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente.
Langue vivante B
Mme GARNIER
311,48,03,012,1Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives.
Enseignement scientifique
Mme MARCHAND
312,38,33,013,4Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives.
Éducation physique et sportive
M. BLANC
612,38,63,313,6Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives.
Enseignement moral et civique
Mme HAMON
113,310,45,115,1Bon trimestre, participation à encourager.
Moyenne générale5912,99,7——Au bac : mention assez bien · 81 % des admis l'ont au moins.
Vie scolaire
Absences : 2 demi-journées (justifiées) · Retards : 0 · Punitions : 0
Appréciation générale du conseil de classe
Ensemble très satisfaisant. Grande régularité et bon niveau dans les matières qui comptent pour cette formation. Le conseil de classe encourage à poursuivre ce projet.
Encouragements
Fait à Orléans, le 11 décembre 2025
Le chef d'établissement
Mme BERTIN
Lycée Sainte-Croix Saint-Euverte · 0451335G · Bulletin typeMention, filière et origine : Parcoursup 2025 · moyennes reconstituées
Établissement Spécialités Moyenne généraleLes zones qui clignotent sont celles qui comptent. Survole-les, ou clique dessus, pour comprendre pourquoi.
Depuis 2021Vœux -56 % pour le même nombre de places
SessionVœuxPlacesTaux d'accèsDernier rang appeléTrès bien ou mieux
20213212439 %*698 %
20221712465 %530 %
20231742463 %480 %
20241262483 %498 %
20251422479 %610 %

* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?48 % poursuivent
48 %
poursuivent leurs études
Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.

Diplômés de « services et prestations des secteurs sanitaire et social » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2022-2023.

Et après6 métiers cités

Et après Formations diplômantes du travail social

Poursuite d'études
Licence professionnelle · Bachelor en école spécialisée
Métiers visésGestionnaire-conseil dans les organismes de protection socialeResponsable de secteur en service d'aide à domicileCoordonnateur d'activités socialesAssistant aux délégués à la tutelleAssistant médical dans les centres de lutte contre le cancerCoordonnateur de secrétariats de services médicaux et de santé

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Classements15ᵉ sur 19 · Le Figaro Étudiant 2026

Ce que disent les classements

Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.

  • 15esur 19
    Classement des BTS · BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S)
    D'après Le Figaro Étudiant, 2026
Ta semaine27,5 h · bc 3 — politique de la structure et territoires en tête

Ta semaine

Environ 27 h 30 de cours par semaine, réparties comme ceci.

  • BC 3 — Politique de la structure et territoires 7 h 30
  • BC 2 — Projet et démarche qualité 4 h 30
  • BC 4 — Gestion de la structure et du service 3 h
  • Culture générale et expression 3 h
  • Actions professionnelles 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • BC 3 — Politique de la structure et territoires7 h 30
  • BC 2 — Projet et démarche qualité4 h 30
  • BC 4 — Gestion de la structure et du service3 h
  • Culture générale et expression3 h
  • Actions professionnelles2 h
  • Langue vivante étrangère2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Orléansstudio autour de 295 € par mois

Vivre à Orléans

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Orléans.

1 999 €
de frais de scolarité par an
Annoncé par l'établissement pour 2025/2026 : « 1999 euros (Montant pour 2025/2026) »
≈ 295 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 14,8 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 245 € à 355 €.
358 €
par mois en résidence CROUS, au moins cher
8 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
22e sur 50
ville étudiante
Attractivité, formation, vie étudiante, cadre de vie et emploi. D'après L'Étudiant, 2026. 19 762 étudiants, 17 % de la population. Les loyers y sont plus chers que dans 55 % des villes où l'on peut étudier.
Orléans — Place du Martroi- Orléans-France
Gilbert Bochenek · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 36939
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
36939
Domaines
santé, social, sport/santé (généralités) · santé, social, sport/travail social

Fiche ONISEP du diplôme

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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
BTS SP3S, Lycée Sainte-Croix Saint-Euverte (Orléans) : quel est le taux d'accès ?
79 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
BTS SP3S, Lycée Sainte-Croix Saint-Euverte (Orléans) : combien de places ?
24 places sur Parcoursup en 2025.
BTS SP3S, Lycée Sainte-Croix Saint-Euverte (Orléans) : combien de candidats ?
142 vœux en 2025 sur Parcoursup.
BTS SP3S, Lycée Sainte-Croix Saint-Euverte (Orléans) : quels bacheliers sont admis ?
Parmi les admis 2025 : 27 % de technologiques, 73 % de professionnels.
BTS SP3S, Lycée Sainte-Croix Saint-Euverte (Orléans) : quelle mention au bac avaient les admis ?
En 2025 : 36 % bien, 45 % assez bien, 18 % sans mention.
BTS SP3S ailleurs133 en France · le plus proche à 7 km

Tous les « BTS SP3S » à Orléans et alentours (3)

Tous les 270 « BTS SP3S » de France

Plus accessible, près d'ici1 à moins de 60 km, jusqu'à 93 % d'accès

Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (79 %).

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