BTS · Alençon (61)
BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social, Lycée Leclerc Navarre, Alençon
Lycée Leclerc Navarre · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS SP3S d'Alençon : le social côté organisation et guichet
En deux ans, tu apprends à faire tourner les services d'aide : accueillir les gens, monter leurs dossiers, organiser les interventions et suivre une petite équipe. Au lycée Leclerc Navarre, la promo est petite, le travail est concret et très écrit. Parfait si tu aimes le contact autant que les dossiers bien tenus.
- promo de 18, petits groupes
- accueil, dossiers, coordination
- ancré dans l'Orne et la Normandie
- beaucoup d'écrits pros
- projets avec de vraies structures
Ce que tu y apprends vraimentni soignante ni éducatrice : celle qui fait aboutir l'aide
En SP3S, tu ne fais ni soin ni éducation : tu fais en sorte que l'aide arrive vraiment. Tu écoutes la demande, tu vérifies les droits, tu proposes la bonne prestation et tu organises sa mise en place.
La fiche officielle résume le métier en quatre verbes : gérer la demande, proposer le service, organiser l'activité et animer l'équipe. Tout le BTS tourne autour de ces quatre gestes.
- Accueil des usagers
- Gestion des dossiers
- Offre de services
- Animation d'équipe
- Démarche qualité
- Politiques et territoires
Le cœur du travail, c'est le guichet au sens large : permanence d'accueil, téléphone, rendez-vous. Tu reçois par exemple une personne âgée perdue dans son dossier ou une famille qui cherche une place après un refus. Tu reformules, tu expliques et tu orientes.
Derrière le guichet, il y a le dossier : pièces à demander, délais à tenir, courriers à écrire, logiciel à renseigner sans erreur. Un oubli de case peut retarder une aide de plusieurs semaines.
- Comprendre le besoin en écoutant, même quand il est mal formulé ;
- Expliquer qui peut avoir quoi, sous quelles conditions et avec quels délais ;
- Monter le dossier puis le suivre : devis, planning d'intervention, relances ;
- Passer l'info aux aides à domicile, aux soignants et aux partenaires, puis vérifier que c'est fait.
Tu apprends aussi à faire vivre la structure : organiser une activité, mettre à jour un protocole, suivre la qualité, préparer une réunion d'équipe. C'est ce qui sépare ce BTS d'un simple poste d'accueil.
Comment on travaille pendant deux anspetite promo, cas réels, beaucoup de travail en groupe
Avec 18 places, tu n'es pas un numéro. Les profs te connaissent vite : tes absences se voient, mais tes progrès aussi. Ce format aide bien si tu as besoin d'être cadrée pour prendre confiance.
Les cours théoriques restent courts, avec beaucoup de mises en situation. Études de cas, jeux de rôle d'accueil, dossiers à compléter, courriers à rédiger : tu te retrouves vite en position de professionnelle.
- Études de cas
- Jeux de rôle
- Dossiers simulés
- Exposés en groupe
- Rencontres de pros
Une bonne partie se joue en actions professionnelles, des petits projets en équipe souvent avec une vraie structure du coin. Enquête auprès des usagers, plaquette d'information, organisation d'une animation, coup de main sur un dossier qualité.
- Repérer qui finance, qui décide et qui intervient dans le sanitaire et le social ;
- Pratiquer les outils du quotidien : accueil, écrits pros, tableaux de suivi, gestion d'équipe ;
- Aller sur le terrain pour observer en structure puis prendre des tâches en autonomie ;
- Prendre du recul : analyser ce que tu as fait, écrire proprement et présenter à l'oral.
Attends-toi à écrire beaucoup : comptes rendus, notes de synthèse, dossiers, présentations. L'orthographe et la clarté comptent parce que tes écrits partent à l'extérieur.
- Travailler en groupe te plaît, sans te cacher derrière les autres ;
- Tu acceptes les retours directs sur tes écrits et ta posture d'accueil ;
- Prête à aller vers les structures pour trouver tes terrains d'observation et seconder les pros.
Pour qui c'est fait, pour qui ça coincecontact humain plus rigueur administrative, des la première année
Ce BTS attire surtout des néo-bachelières de la région qui cherchent un métier utile et concret sans partir sur de longues études. La plupart arrivent de bacs technos ou pros du sanitaire, du social ou des services.
- 80 %des admis viennent de la même académie
- 94 %des admis sont néo-bacheliers
- 20 %des admis sont boursiers
Le profil qui réussit mélange deux qualités qu'on croit opposées : l'aisance relationnelle et le goût du travail de bureau. Le matin tu écoutes sans juger, l'après-midi tu classes et tu relances.
- Tu aimes expliquer calmement, même quand la personne en face est stressée ;
- Les papiers ne te font pas peur et tu aimes quand tout est classé et suivi ;
- Tu préfères un résultat visible : une aide débloquée, un planning bouclé ;
- Ça coince si écrire te pèse vraiment ou si l'orthographe te coûte trop au quotidien ;
- Ça coince si les situations tristes te submergent et que tu peines à garder la bonne distance.
La commission regarde autant ton savoir-être que tes notes : méthodes de travail, autonomie, esprit d'initiative, capacité à t'investir, aisance relationnelle. Tes appréciations et l'avis sur ta fiche comptent beaucoup.
- Fais le lien avec le métier dans ta lettre : stage, baby-sitting, aide à un proche, bénévolat, accueil en job d'été ;
- Raconte une situation où tu as accueilli, expliqué ou organisé quelque chose, pas juste que tu es motivée ;
- Soigne la forme : lettre sans fautes, phrases courtes, projet précis dans le sanitaire ou le social.
Où tu travailles ensuite, et avec quiservices d'aide, accueils, collectivités : des postes d'organisation
À la sortie, tu vises des postes de gestion et de coordination. Tu fais le lien entre l'usager, l'équipe de terrain et les financeurs.
- CCAS et mairies
- Aide à domicile
- EHPAD et résidences
- Associations
- Mutuelles et caisses
Selon les structures, ton intitulé change : gestionnaire-conseil, responsable de secteur, coordonnatrice, chargée d'accueil et d'accompagnement. Le point commun reste le suivi de dossiers et l'organisation des interventions.
- Accueillir lors du premier rendez-vous, évaluer le besoin et informer sur les droits ;
- Proposer un plan d'aide, le chiffrer avec un devis et orienter vers le bon service ;
- Organiser les plannings d'intervenants, les activités et les partenariats locaux ;
- Suivre avec des tableaux de bord, veiller à la qualité et transmettre tes écrits aux responsables et financeurs.
Rester dans l'Orne est possible : CCAS, département, services d'aide à domicile et établissements pour personnes âgées cherchent ce profil d'intermédiaire qui comprend les gens comme les procédures. C'est ton expérience au guichet qui comptera pour évoluer ensuite.
Aux portes ouvertes, pose des questions précises : avec quelles structures locales travaillent les actions professionnelles, comment se trouvent les terrains de stage, et quel suivi pour les écrits pros quand on arrive d'un bac peu rédactionnel.
Ton dossier36 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 14 % | 11 % | 46 % |
| SVT + SES | 12 % | — | 41 % |
| Physique-chimie + SVT | 11 % | 8 % | 40 % |
| Mathématiques + SVT | 9 % | 4 % | 38 % |
| SES + HLP | 9 % | — | 40 % |
| SES + LLCER | 6 % | 3 % | 38 % |
| HGGSP + HLP | 6 % | — | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 4 % | 20 % | 39 % |
Chiffres pour toutes les formations « Services et prestations des secteurs sanitaire et social » de France, bac 2025, sur 2 610 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type10,8 de moyenne · sans mention
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 16 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme ORTEGA | 16 | 11,8 | 9,2 | 3,3 | 13,8 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Spécialité HGGSP M. MOREL | 16 | 11,8 | 9,0 | 4,0 | 13,7 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Philosophie M. FERREIRA | 8 | 8,3 | 8,0 | 3,0 | 10,1 | Ensemble correct, peut encore gagner en méthode. |
| Histoire-Géographie Mme BLANC | 3 | 9,8 | 8,0 | 3,0 | 10,8 | Des idées et de la curiosité. L'argumentation gagnera en précision avec un travail plus régulier. |
| Langue vivante A M. SIMON | 3 | 10,7 | 8,0 | 3,0 | 12,1 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Langue vivante B M. MARCHAND | 3 | 9,3 | 8,0 | 3,0 | 11,2 | Ensemble correct, peut encore gagner en méthode. |
| Enseignement scientifique M. GARNIER | 3 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 11,9 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Éducation physique et sportive M. HAMON | 6 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 11,2 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Enseignement moral et civique M. CARON | 1 | 11,2 | 8,0 | 3,0 | 11,9 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Moyenne générale | 59 | 10,8 | 8,6 | — | — | Au bac : sans mention · 99 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
M. RENAUD
Depuis 2021Vœux -48 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 412 | 18 | 24 %* | 30 | 7 % |
| 2022 | 310 | 18 | 54 % | 10 | 0 % |
| 2023 | 231 | 18 | 78 % | 26 | 0 % |
| 2024 | 242 | 18 | 70 % | 20 | 17 % |
| 2025 | 216 | 18 | 64 % | 17 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?77 % en emploi, parmi les plus hauts · 21 % poursuivent
Diplômés de « services et prestations des secteurs sanitaire et social » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2022-2023.
Et après
Et après Formations diplômantes du travail social
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine27,5 h · bc 3 — politique de la structure et territoires en tête
Ta semaine
Environ 27 h 30 de cours par semaine, réparties comme ceci.
- BC 3 — Politique de la structure et territoires 7 h 30
- BC 2 — Projet et démarche qualité 4 h 30
- BC 4 — Gestion de la structure et du service 3 h
- Culture générale et expression 3 h
- Actions professionnelles 2 h
- Langue vivante étrangère 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Alençonstudio autour de 240 € par mois
Vivre à Alençon
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Alençon.
Le diplômebac + 2 · RNCP 36939
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 36939
- Domaines
- santé, social, sport/santé (généralités) · santé, social, sport/travail social
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS SP3S, Lycée Leclerc Navarre (Alençon) : quel est le taux d'accès ?
- 64 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS SP3S, Lycée Leclerc Navarre (Alençon) : combien de places ?
- 18 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS SP3S, Lycée Leclerc Navarre (Alençon) : combien de candidats ?
- 216 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS SP3S, Lycée Leclerc Navarre (Alençon) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 47 % de technologiques, 53 % de professionnels.
- BTS SP3S, Lycée Leclerc Navarre (Alençon) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 13 % bien, 33 % assez bien, 53 % sans mention.
- BTS SP3S, Lycée Leclerc Navarre (Alençon) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 77 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2022-2023).
BTS SP3S ailleurs133 en France · le plus proche à 47 km
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- BTS SP3S · UFA Haute-Follis, Laval
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- BTS SP3S · Lycée Jehan de Beauce, Chartres
- BTS SP3S · Lycée Le Bon Sauveur, Saint-Lô
- BTS SP3S · Lycée Chevrollier, Angers
- BTS SP3S · Lycée Jeanne d'Arc, Sainte-Adresse
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