BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social en apprentissage, Lycée Hugues Libergier, Reims

Pour entrer, tu dois décrocher une embauche. Tu candidates sur Parcoursup, puis tu cherches une structure qui te prend comme apprentie : EHPAD, aide à domicile, CCAS, mutuelle, association, établissement de santé. Quand le contrat est signé, tu as ta place en formation.

1. Vœu en apprentissage sur Parcoursup, avec un CV simple et une lettre adaptée à chaque structure.
2. Ensuite tu écris aux structures sanitaires et sociales autour de Reims ou ailleurs dans la Marne.
3. En entretien d'embauche, c'est le recruteur qui choisit son apprentie.
4. Une fois le contrat d'apprentissage signé, tu entres en formation avec ton employeur.

Mets-toi-y tôt, dès le printemps de terminale. Les structures s'engagent pour deux ans, donc elles regardent ta motivation, si tu arrives à l'heure et si tu es à l'aise avec les gens. Le CFA t'aide dans tes recherches, mais c'est à toi de démarcher et relancer.

• Salariée avec des horaires, des congés payés et des responsabilités.
• Des semaines de cours au centre qui alternent avec des semaines en structure.
• Des vrais dossiers à traiter, avec la confidentialité exigée des pros.

En SP3S, tu ne soignes pas. Tu accueilles la personne, tu comprends sa demande, tu l'orientes vers le bon service et tu suis son dossier jusqu'au bout pour que son parcours reste cohérent.

• EHPAD
• Aide à domicile
• CCAS
• Mutuelles
• Associations
• Hôpitaux

En structure, tu prends vite des habitudes de pro. Tu réponds au téléphone et au guichet, tu vérifies des pièces, tu saisis des infos, tu prépares des courriers à transmettre aux bons interlocuteurs.

• Accueillir et écouter des personnes âgées, des familles, des personnes en situation de handicap ou de précarité.
• Aider à monter un dossier d'aide, de prise en charge ou d'inscription, et vérifier qu'il est complet.
• Planifier des interventions à domicile ou des rendez-vous, et prévenir les intervenants.
• Travailler avec les partenaires : services du département, caisses, associations, professionnels de santé.
• Rendre compte à ta tutrice, noter ce qui a été fait, signaler ce qui coince.

Tu touches beaucoup aux outils numériques : logiciels de suivi des usagers, tableurs, dossiers partagés. La rigueur compte autant que le relationnel, parce qu'une erreur de saisie ou un papier oublié peut retarder une aide.

Au lycée, pas de cours recopiés pendant deux ans. Les séances partent souvent de situations réelles : une demande d'aide à domicile, un retard de prise en charge, un usager perdu entre deux services. Tu analyses le cas et tu compares ta réponse avec celle des autres groupes.

• Du travail en petit groupe sur une grande feuille, un dossier ou un planning.
• Des entraînements pour écrire clair : notes, comptes rendus, courriers aux familles et aux partenaires.
• Des débats pour argumenter et écouter les autres, comme en réunion d'équipe.
• Tes questions de terrain ramenées en cours pour les décortiquer avec les profs.

Cette façon de bosser aide bien quand tu es apprentie. Ce que tu vois le lundi en structure, tu le mets en mots le jeudi en cours. Et ce que tu as compris en cours, tu le testes dès la semaine suivante avec les usagers.