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BTS · Clermont-Ferrand (63)

BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, CFI Formation, Clermont-Ferrand

Organisme de formation-Centre de formation d'apprentis de CFI Formation Clermont-Ferrand · privé · en apprentissage · 2 ans

2 592 €salaire repère (national)

28 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Présentation

Le BTS MCO en apprentissage à CFI : un rayon à faire tourner, une équipe à animer

À CFI Formation, tu prépares ton BTS MCO en apprentissage : 2 jours à l'école, 3 jours en magasin ou en service commercial. Des classes d'environ 15, un CFA où l'équipe te connaît, et un réseau d'entreprises en Auvergne pour signer ton contrat. Dès la première année, tu vends, tu animes et tu suis tes chiffres comme un jeune manager.

2 jours école / 3 jours entreprise
classes d'environ 15
salarié rémunéré, formation prise en charge
manager un rayon dès la 1re année
suite possible en Bachelor puis Mastère

Gérer un rayon et animer une équipevente, animation, gestion : les trois casquettes de l'apprenti MCO

Un jeune apprenti anime le briefing du matin dans une allée de magasin, tablette avec graphiques en main, face à trois collègues attentifs. — À toi le briefing du matin : chiffres, objectifs et répartition des tâches.

Le BTS MCO forme des responsables d'unité commerciale. Chez CFI, tu l'apprends en alternance, dans un magasin, une grande surface ou un service commercial.

Accueil client
Vente et fidélisation
Animation commerciale
Gestion des stocks
Suivi des indicateurs
Management d'équipe
Outils digitaux
Relation omnicanale

En entreprise, tu conseilles les clients, tu animes la surface et tu suis les chiffres du rayon. Tu utilises aussi le digital au quotidien : CRM, réseaux sociaux, e-commerce.

accueillir et vendre : écouter le besoin, argumenter, conclure et fidéliser ;
animer la surface : vitrine, tête de gondole, opération promo, mise en avant ;
gérer l'arrière : stocks, commandes, prix, indicateurs de performance ;
animer des collègues : planning, briefing, consignes d'ouverture ou de fermeture.

L'idée de CFI : te donner une posture de manager dès la première année, directement sur le terrain.

Deux jours à l'école, trois jours en entreprisesalarié dès le premier mois, admis quand tu signes ton contrat

Dans la réserve d'un magasin, une jeune apprentie avec une tablette fait le point sur les stocks avec trois collègues avant l'ouverture. — En réserve, tu suis les stocks et prépares l'ouverture avec l'équipe.

Le rythme est clair : 2 jours en formation, 3 jours en entreprise. En apprentissage, tu es salarié et payé dès le premier mois.

2 joursen formation chaque semaine
3 joursen entreprise dès la 1re année
0 €à payer, formation prise en charge

La formation est gratuite pour toi, prise en charge par l'OPCO de l'entreprise. En échange, on attend une présence de salarié en cours comme en magasin.

Tu candidates en ligne au BTS MCO en apprentissage.
Tu passes un entretien individuel où tu parles de ton goût pour le commerce.
Tu es coaché pour chercher : CV, entretiens et offres des entreprises partenaires.
Tu signes le contrat : il valide ton entrée en formation.

Sans contrat, pas de rentrée en apprentissage. Ton entrée dépend de la signature avec un employeur, pas d'un classement de dossiers.

tu jongles entre cours, clients et objectifs dans la même semaine ;
tu apprends vite : ce que tu vois le matin en cours, tu l'essaies l'après-midi en rayon ;
tu gagnes en légitimité : collègues et clients te voient agir au quotidien.

Des classes de 15, un CFA qui te connaît~200 apprenants, suivi individualisé, réseau d'entreprises en Auvergne

Deux étudiants jouent une simulation de vente devant un comptoir en classe, pendant que camarades et enseignant prennent des notes. — En classe, tu t'entraînes à vendre face à tes camarades qui jouent les clients exigeants.

CFI est un CFA indépendant installé à Clermont-Ferrand. Il accompagne environ 200 apprenants chaque année, avec des classes d'environ 15 élèves.

~15élèves en moyenne par classe
~200apprenants accompagnés chaque année
88 %de réussite annoncée en 2025

En petit groupe, tu as un suivi individualisé, avec des salles équipées et des espaces de coworking pour travailler entre les cours.

formateurs qui te connaissent : en petit groupe, tes progrès et tes trous se voient vite ;
coaching contrat : ateliers CV et entretiens, appui sur les entreprises partenaires en Auvergne ;
entraînement oral : simulations de vente, jeux de rôle, présentation de plan d'action ;
suite sans déménager : filière commerce jusqu'au Bachelor puis au Mastère dans le même CFA.

Le réseau d'entreprises partenaires revient chaque année chercher des apprentis. Ça aide bien pour décrocher ton premier contrat en Auvergne.

Schéma : après le bac, deux ans de BTS MCO en apprentissage à CFI (2 jours école, 3 jours entreprise), puis emploi en unité commerciale ou Bachelor puis Mastère à CFI. — Deux ans de BTS MCO en alternance à Clermont, puis emploi ou bachelor et mastère à CFI.

Est-ce pour toi ?goût du terrain, oral solide, orthographe soignée, entretien décisif

Ce BTS est pour toi si tu aimes le contact client et le terrain. Il faut accepter le rythme salarié : cours, clients et objectifs dans la même semaine.

tu aimes convaincre : expliquer, rassurer, proposer la bonne solution ;
tu es organisé : rigueur, sens des responsabilités, respect des consignes ;
tu es à l'aise à l'oral : la prise de parole est jugée très importante ;
tu écris proprement : l'orthographe compte, en cours comme en rayon ;
tu veux encadrer : animer un briefing ne te fait pas peur.

La sélection passe par un entretien individuel, jugé essentiel dans les critères. C'est surtout ta motivation pour le commerce qui compte.

Teste le terrain : job de vente, caisse, accueil, marché, association, tout compte.
Entraîne ton oral : présente un produit en deux minutes, chronomètre en main.
Soigne ton écrit : CV et lettre sans faute, phrases courtes, exemples concrets.
Prépare ton projet : quel rayon, quel type de magasin, pourquoi l'alternance.

Aux portes ouvertes, demande à voir un emploi du temps d'alternance et des exemples de missions en entreprise. Et demande comment l'école t'aide si tu n'as pas encore d'employeur.

Ton dossier20 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde

20 %Résultats scolaires

20 %Méthodes de travail

20 %Savoir-être

20 %Motivation

20 %Engagement et activités

La paire de spécialités qui entre le plus

SES + HGGSP

18 %

des candidats en BTS Service ont cette paire

34 %

d'entre eux ont reçu une proposition

Et avec d'autres spécialités ?

Paire de spécialités	Part des vœux	Part des terminales	Ont reçu une proposition
SES + HGGSP	18 %	11 %	34 %
Mathématiques + SES	12 %	7 %	38 %
SES + LLCER	12 %	3 %	37 %
Mathématiques + Physique-chimie	7 %	20 %	35 %
SVT + SES	6 %	—	30 %
Mathématiques + SVT	6 %	4 %	31 %
Physique-chimie + SVT	5 %	8 %	31 %
HGGSP + LLCER	4 %	1 %	37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

places ouvertes

vœux laissés « en recherche de contrat »

La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 100 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 592 € en France

2 592 €

en France, salaire médian — Diplôme visé niveau bac + 5 grade master

Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. InserSup, 2026_S1.

Les étudiants trouvent-ils du travail ?43 % poursuivent · 70 % de contrats rompus

43 %

poursuivent leurs études

Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.

70 %

des contrats d'apprentissage sont rompus

Avant le terme prévu. La moitié des formations en apprentissage sont au-dessus de 35 %, un quart au-dessus de 46 %.

Diplômés de « management commercial operationnel » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.

Et après9 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études

Licence (commerce, marketing ou communication) · Licence professionnelle (commerce, marketing ou communication) · Bachelor (commerce, marketing ou communication)

Métiers visésConseiller de vente et de servicesVendeur conseilVendeur conseil e-commerceChargé de clientèleChargé du service clientMarchandiseurSecond de rayonManageur adjoint

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine28 h · développement de la relation client et vente conseil en tête

Ta semaine

Environ 28 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

08 h

09 h

10 h

11 h

12 h

13 h

14 h

15 h

16 h

17 h

18 h

pause

Développement de la relation client et vente conseil2 h

Gestion opérationnelle2 h

Développement de la relation client et vente conseil2 h

Langue vivante étrangère2 h

Langue vivante étrangère1 h

Culture économique, juridique et managériale2 h

Culture générale et expression2 h

Développement de la relation client et vente conseil 6 h
Culture économique, juridique et managériale 4 h
Gestion opérationnelle 4 h
Langue vivante étrangère 3 h
Culture générale et expression 2 h
Langue vivante étrangère 2 (facultatif) 2 h
Entrepreneuriat (facultatif) 2 h
Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) 2 h

Développement de la relation client et vente conseil6 h
Culture économique, juridique et managériale4 h
Gestion opérationnelle4 h
Langue vivante étrangère3 h
Culture générale et expression2 h
Langue vivante étrangère 2 (facultatif) en option2 h
Entrepreneuriat (facultatif) en option2 h
Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) en option2 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Clermont-Ferrandstudio autour de 290 € par mois

Vivre à Clermont-Ferrand

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Clermont-Ferrand.

Gratuit

de frais de scolarité

Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.

≈ 290 €

par mois pour un studio

Déduit d'un loyer d'annonce de 14,5 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 240 € à 355 €.

340 €

par mois en résidence CROUS, au moins cher

Résidence LA GARE · 2,7 km · 344 € à 350 €
Résidence LES JARDINS · 2,8 km · 345 € à 350 €
Studios CÉZEAUX · 3,5 km · 340 € à 340 €

11 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.

12e sur 17

ville étudiante, plus de 40 000 étudiants

Attractivité, formation, vie étudiante, cadre de vie et emploi. D'après L'Étudiant, 2026. 29 739 étudiants, 20 % de la population. Les loyers y sont plus chers que dans 52 % des villes où l'on peut étudier.

Clermont-Ferrand — Aeroport clermont ferrand auvergne va — Fabien1309 · Wikimedia Commons · CC BY-SA 2.0 fr

Le diplômebac + 2 · RNCP 38362

Durée: 2 ans
Niveau de sortie: bac + 2
Niveau de certification: niveau 3
Code RNCP: 38362
Domaines: gestion des entreprises, comptabilité/administration de l'entreprise · commerce, marketing, vente/grande distribution et petits commerces · commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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