BTS Support à l'action managériale, Lycée Sidoine Apollinaire, Clermont-Ferrand

En SAM, tu es la personne qui permet à un manager ou à une équipe de travailler sans accroc. Tu prépares les dossiers, tu suis les décisions et tu relances pour que rien ne se perde entre deux réunions.

• préparer les réunions, de la salle et de la visio jusqu'à l'ordre du jour et au relevé de décisions ;
• suivre un projet au quotidien avec planning, jalons, relances et tableau partagé, et signaler quand ça dérape ;
• gérer l'information : courrier, classement, documents partagés, versions et droits d'accès ;
• faire l'interface avec tout le monde : accueil, téléphone, mails, prestataires, déplacements et petits budgets ;
• donner un coup de main aux RH : accueil d'un nouvel arrivant, plannings de congés, dossier de formation.

Par rapport à un secrétariat classique, tu as plus d'autonomie. On te confie un truc flou, comme un classement partagé à remettre d'aplomb ou des devis pas fiables, et c'est à toi de proposer une méthode.

• Gestion de projet
• Communication interne
• Gestion documentaire
• Appui RH
• Organisation d'événements

Tu travailles beaucoup en anglais et en espagnol, à l'écrit comme à l'oral. Mails, accueil de visiteurs ou visio avec un partenaire, la langue te sert à débloquer des situations concrètes.

Le cœur du BTS, ce sont les ateliers de professionnalisation. En petite équipe, tu bosses sur un cas d'entreprise concret, par exemple un dysfonctionnement à comprendre ou un événement à organiser.

Tu apprends à structurer ton travail : reformuler la demande, répartir les tâches, tenir les délais et présenter une solution claire. Les profs te corrigent sur le fond comme sur la forme, écrits compris.

• des dossiers à rendre : notes, tableaux de bord, supports de réunion, procédures simples ;
• des oraux réguliers où tu présentes, tu argumentes et tu réponds aux questions ;
• du travail en équipe avec de vrais outils : agenda partagé, espace documentaire, tableur, présentation ;
• des situations où tu dois t'adapter à une autre culture, comme préparer un mail ou un échange avec un partenaire étranger.

Pour tes stages en entreprise, c'est le secrétariat des stages du lycée qui gère ta convention. La démarche se fait entièrement en ligne, à prévoir avant ton premier jour :

1. Tu remplis le formulaire en ligne avec les infos complètes de ta structure d'accueil.
2. Tu l'envoies au secrétariat des stages, qui génère ta convention.
3. Tu signes la convention, puis tu la fais signer par ton professeur référent.
4. Tu la fais signer par l'entreprise, avec le tampon de la structure.
5. Tu la renvoies au secrétariat pour la signature du proviseur avant de commencer.

En stage, vise des missions visibles : un planning refait, un accueil mieux organisé, un dossier suivi de bout en bout. C'est cette matière-là que tu réutilises pour tes épreuves pro.

Sidoine Apollinaire est un lycée général et technologique public, organisé autour de trois secteurs : tertiaire, laboratoire, sanitaire et social. Tu y croises des STMG, des STL et des ST2S, puis des BTS très variés.

Le lycée annonce 11 formations post-bac. En BTS, tu n'es pas seul : comptabilité, commerce, informatique, immobilier, social et santé se partagent les couloirs, les salles de travail et le service des stages.

Concrètement, tu restes dans une vie de lycéen devenu étudiant. L'emploi du temps est dense, l'assiduité est suivie de près, et tu bosses souvent en groupe entre les cours avec des profs accessibles.

• un cadre resserré avec des classes à taille humaine, où les absences se voient vite et les retards passent mal en stage ;
• des habitudes pro à prendre : ponctualité, tenue adaptée en soutenance et en entreprise, mails bien écrits ;
• des camarades d'autres BTS avec qui comparer stages, méthodes et poursuites d'études.