BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, ESUP Guadeloupe, Baie-Mahault

Ici, tu prépares le même diplôme d'État que les MCO en formation initiale, mais en apprentissage. Tu alternes des semaines de cours au centre et des périodes en entreprise. En entreprise, tu travailles comme un membre de l'équipe, avec un maître d'apprentissage.

• 15 à 25étudiants par promotion annoncés par l'ESUP
• 2 000étudiants formés dans le réseau ESUP en France

En entreprise, tu touches à la vie d'une unité commerciale :

• accueillir et conseiller les clients, argumenter, conclure une vente ;
• animer l'offre : mise en rayon, prix, promotions, vitrine ou pages d'un site marchand ;
• gérer au quotidien : stocks, commandes, caisse, indicateurs de vente ;
• participer à l'animation d'une petite équipe : planning, brief, objectifs du jour.

Avec ce va-et-vient, tu reviens en classe avec de vraies situations : un client difficile, une promo qui ne part pas, un stock faux. Et tu repars en entreprise avec des méthodes travaillées en classe.

Les cours sont annoncés en 100 % présentiel, dans des groupes de 15 à 25. À cet effectif, un formateur te voit souvent passer au tableau, en simulation de vente ou en présentation.

L'entraînement ressemble à ton futur travail :

• des jeux de rôle de vente où tu joues le vendeur face à un client exigeant ;
• des présentations de plan d'action devant des formateurs qui jouent le jury ;
• du travail sur des outils digitaux, dont une suite d'applications e-commerce mise à disposition pendant la scolarité ;
• un concours de talents organisé entre les campus du réseau, pour te mesurer à d'autres promos.

Ton apprentissage peut se faire dans des commerces très différents :

• Magasin
• Supermarché
• Agence commerciale
• Site marchand

Le point commun : un lieu où l'on vend à des clients et où l'on pilote des chiffres. Tu apprends vite quand ton entreprise te confie de vraies responsabilités.

Cette formule plaît si tu aimes le contact client, les objectifs chiffrés et les journées qui bougent. Elle demande aussi de tenir deux exigences en même temps : les cours et examens, et le travail en entreprise.

La candidature se fait en quatre étapes :

1. Tu déposes ton dossier Parcoursup avec tes notes, tes appréciations et ton investissement en classe.
2. Tu passes un entretien où tu expliques ton projet dans le commerce et ta motivation pour l'alternance.
3. Tu reçois la réponse de l'école.
4. Tu cherches une entreprise d'accueil et tu signes un contrat d'apprentissage : sans entreprise, pas d'alternance.

Avant de te décider, pose des questions très concrètes au campus :

• comment l'école t'aide à trouver une entreprise en Guadeloupe et dans quels délais ;
• comment s'organise l'alternance entre les semaines de cours et l'entreprise ;
• qui suit ton travail en entreprise et comment se règlent les difficultés avec un employeur ;
• ce que deviennent les apprentis qui n'ont pas d'entreprise à la rentrée.

L'accompagnement rapproché et la petite taille des groupes sont l'argument du campus guadeloupéen. Vérifie-le en portes ouvertes : assiste à un cours, parle à des apprentis, demande des sujets d'entraînement et des exemples de missions en entreprise.