BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Lycée Deforest de Lewarde, Douai

En apprentissage, l'entrée passe par l'entreprise. Tu cherches un employeur qui te confie un poste. Tant que tu n'as pas signé, ton dossier reste en attente.

1. Tu déposes ton vœu sur Parcoursup, en apprentissage, pour l'UFA Deforest de Lewarde.
2. Tu passes un entretien avec l'UFA, sur place ou par téléphone, pour parler de ton projet et des places restantes.
3. Tu cherches une entreprise d'accueil : unité commerciale, magasin, agence ou e-commerce.
4. Tu signes ton contrat d'apprentissage : lui seul valide ton entrée en formation.

À l'entretien, l'équipe veut comprendre ton projet et voir si tu connais le commerce au quotidien et le rythme de l'alternance. Viens avec du concret : job d'été, stage, bénévolat, projet au lycée.

Pour cette recherche, l'UFA t'aide avec le CV vidéo pour démarcher les entreprises. Prépare une présentation courte, un CV simple sans faute, puis envoie tes candidatures dès le printemps.

Si tu es hors Parcoursup, en réorientation ou en candidature tardive, tu peux écrire direct à accueil@ddl-douai.fr ou appeler le 03 27 94 36 10. La rentrée a lieu en septembre, avec une clôture souvent fin août, dans la limite des places.

• vise un poste où tu touches à la vente et à la gestion, pas seulement à la mise en rayon ;
• demande qui sera ton tuteur en entreprise et comment il suivra tes missions ;
• clarifie le partage entre cours et entreprise et ce qu'on attend de toi les premières semaines.

Plus tu commences tôt, plus tu choisis. Les entreprises qui forment bien partent vite, et un contrat signé en juin t'évite la course d'août.

Le diplôme te prépare à prendre la responsabilité d'une unité, physique ou digitale. Au quotidien, tu vends, tu suis les chiffres, tu tiens l'espace de vente et tu fais vivre l'offre.

• Relation client
• Vente conseil
• Gestion stocks
• Animation commerciale
• Communication digitale
• Management équipe

• accueillir, conseiller, vendre et fidéliser, en magasin comme dans un parcours omnicanal ;
• mobiliser les outils numériques : click and collect, réseaux sociaux, applis métiers, communication digitale ;
• organiser l'espace, valoriser l'offre, monter des promotions et des animations, puis analyser les résultats ;
• gérer l'opérationnel : appros, stocks, budgets, reporting et participation aux décisions d'investissement ;
• collecter et exploiter les infos commerciales pour ajuster l'offre et la qualité de service.

À Deforest, tu travailles surtout la polyvalence. Le site insiste sur la communication, le digital et l'événementiel : tu prépares des actions de communication, tu prends part à des projets événementiels et tu aides à la politique de communication de l'entreprise.

Tu apprends aussi à suivre la performance : chiffres de vente, paniers, stocks, écarts. Tu lis les tableaux pour proposer des actions correctives quand les résultats décrochent.

L'autre bascule, c'est le management. Tu apprends à anticiper les besoins en personnel, à intégrer et former, à planifier, puis à animer au quotidien pour faire progresser chacun.

• en première année, tu tiens ton poste et tu comprends les réflexes de gestion ;
• en deuxième année, tu pilotes davantage : animations, budgets et équipe, avec un regard sur la cohérence entre les canaux ;
• à la fin, tu dois savoir tenir une unité qui reste attractive, rentable et bien tenue.

• 2 ansen statut alternant, niveau 5
• 16 à 29 anspour entrer en apprentissage
• 5 BTSsur le pôle supérieur de Deforest

Tu suis tes cours à l'Institution Deforest de Lewarde, établissement catholique de Douai qui va de la 3e prépa-métiers au Bac+3. Le pôle supérieur réunit cinq BTS, deux licences et deux certifications : tu croises d'autres étudiants du commerce, de la compta et du management.

Les cours se font en présentiel, avec des enseignants et des intervenants professionnels, dans des salles équipées en numérique. Le site annonce un suivi individualisé pour ton parcours et ton projet pro.

• des travaux dirigés et des études de cas ancrés dans des situations réelles d'entreprise ;
• des mises en situation : tu joues la vente, l'entretien, l'animation, puis on débriefe ensemble ;
• un accompagnement pour caler tes missions en entreprise avec les épreuves du BTS.

Si tu es en situation de handicap, l'UFA adapte les moyens et les locaux sont accessibles. Le CFA Jean Bosco a un service dédié au 07 87 14 25 31 et une adresse handicap@cfajeanbosco.fr.

Pense aussi à la mobilité : le CFA a un contact dédié à mobilite@cfajeanbosco.fr. Signale ton besoin dès l'entretien, pour ajuster les moyens et l'organisation avec l'entreprise.