BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Groupe Alternance Nice

MCO veut dire Management Commercial Opérationnel. Tu deviens la personne qui fait vendre un magasin, un rayon ou un site : tu conseilles les clients, tu mets l'offre en valeur, tu suis les chiffres et tu organises le travail de l'équipe.

• Relation client et vente conseil
• Animation de l'offre
• Gestion du point de vente
• Management de l'équipe

À Nice, l'école te décrit un poste en quatre missions, toutes en entreprise : organiser des opérations commerciales, développer la relation client, participer à la gestion du quotidien et encadrer sur le terrain comme en ligne.

• Vendre et fidéliser : accueillir, découvrir le besoin, argumenter, conclure, relancer et suivre le client ;
• Animer l'offre : vitrine, tête de gondole, promotions, mise en avant sur le site, mesure de ce qui marche ;
• Gérer : stocks, réassort, prix, marges, budgets et analyse des performances ;
• Manager : planning, briefing, répartition des tâches, motivation d'une petite équipe de vente.

En cours, tu retravailles les mêmes situations en projets concrets. L'école annonce des oraux de 30 minutes sur les deux gros blocs commerciaux : tu y présentes ce que tu as vraiment fait.

• 254 hheures sur la relation client et la vente conseil
• 254 hheures sur l'animation de l'offre commerciale
• 240 hheures de culture économique, juridique et managériale

Ici, pas de MCO sans entreprise. Tu alternes les semaines au centre de formation et les semaines chez ton employeur : commerce de détail, grande distribution, banque, assurance, e-commerce ou prestation aux pros.

1. Dépose ton vœu et commence ta recherche d'employeur tout de suite, sans attendre les réponses ;
2. Fais-toi accompagner par l'école : ateliers CV, entraînement aux entretiens, offres des entreprises partenaires ;
3. Signe ton contrat d'apprentissage : c'est cette signature qui valide ton entrée en formation ;
4. Démarre le rythme cours et entreprise, avec des missions qui grandissent au fil des mois.

Le contrat te paie. Les offres publiées par le campus parlent d'un salaire entre 27 % et 100 % du Smic, selon ton âge et ton niveau d'études, en apprentissage ou en professionnalisation.

• 0 €frais d'inscription et de scolarité annoncés par l'école
• 10 000entreprises partenaires annoncées dans le réseau
• +70campus du réseau en France

Le campus de Nice occupe des locaux neufs et spacieux dans le quartier d'affaires des Arénas. L'école est certifiée Qualiopi et ne forme qu'en alternance, du bac + 2 au bac + 5 : tes formateurs et tes camarades ne parlent que d'entreprise.

Ce BTS est fait pour toi si tu préfères le terrain aux longues dissertations. Le contact te plaît, les objectifs ne te font pas peur et compter ne te gêne pas : paniers, marges, taux de transformation.

• tu veux vendre et conseiller, en face à face, au téléphone ou en ligne ;
• rayon propre, stock à jour, promo prête à l'heure : organiser te plaît ;
• donner les consignes du matin et vérifier le soir : encadrer ne te fait pas peur ;
• répondre à un client ou lire un document pro en anglais commercial.

Pour mettre toutes les chances de ton côté, soigne trois points dès la terminale : ton expression écrite et orale, ton anglais et ta régularité. En MCO, un dossier sérieux et une première expérience de vente ou d'accueil parlent fort en entretien.

1. demande à voir une semaine type : jours en cours, jours en entreprise, devoirs et colles ;
2. renseigne-toi sur les enseignes qui recrutent des MCO à Nice et le rythme d'arrivée des offres ;
3. pose des questions sur les oraux : ce que tu présentes, avec quels documents d'entreprise ;
4. prévois le cas où ton contrat se rompt : aide pour en retrouver un, délais, cours en attendant.

Après le BTS, tu peux viser un bac + 3 commercial dans le même réseau, toujours en alternance. Pose la question aux portes ouvertes : spécialités proposées, entreprises qui recrutent, dossiers retenus.