BTS Gestion de la PME en apprentissage, GRETA-CFA Lycée Rabelais, Saint-Brieuc

Dans une entreprise de 5 à 50 personnes, le patron ne peut pas tout suivre. Il confie à quelqu'un de confiance les clients, les fournisseurs, les papiers, parfois le personnel. C'est ce poste que vise ce BTS.

• Relation client
• Devis et factures
• Trésorerie
• Recrutement et paie
• Communication
• Veille juridique

Concrètement, tu apprends à suivre un client de la demande jusqu'au paiement, à préparer la paie et les contrats, à organiser un planning, à tenir un tableau de bord qui alerte quand la trésorerie se tend.

La différence avec un BTS en initial, c'est que tu vis ces tâches en vraie grandeur. Quand tu étudies la relance d'un impayé en cours, tu en as déjà envoyé une le matin même.

• tu sais jongler entre trois urgences sans en oublier une ;
• tu es à l'aise au téléphone avec un client qui râle ou un fournisseur en retard ;
• les chiffres ne te font pas fuir : tableur, TVA, marges, tu t'y mets.

Tu as le statut de salarié apprenti. Tu alternes entre le centre de formation, au lycée Rabelais, et ta PME d'accueil, où tu occupes un vrai poste administratif.

Les cours sont pensés pour des apprentis. L'atelier de professionnalisation part de situations ramenées d'entreprise : un litige client, un dossier du personnel incomplet, un salon à préparer. Tu repars en entreprise avec une méthode déjà testée.

1. tu découvres une notion au centre : contrat de travail, calcul de coût, argumentaire client ;
2. tu l'appliques en entreprise sur un dossier réel, avec ton maître d'apprentissage ;
3. tu reviens en classe avec ce qui a coincé, et tu ajustes avec le formateur.

Le rythme demande de l'organisation : changer d'univers chaque semaine, suivre tes dossiers des deux côtés, préparer les évaluations tout en travaillant à temps plein. C'est exigeant, mais c'est comme ça que tu deviens opérationnel vite.

• un maître d'apprentissage te suit en entreprise et valide ta progression ;
• les formateurs du GRETA connaissent l'alternance : beaucoup viennent de l'entreprise ;
• les groupes sont restreints, avec des adultes et des jeunes en reprise d'études, pas des classes de 35.

Ce BTS accueille des bacs généraux, technologiques et professionnels, surtout si tu aimes le concret. Pas besoin d'être un crack en maths, mais il faut accepter d'en faire tous les jours : budgets, paie, statistiques simples.

• tu aimes quand c'est carré : classeurs à jour, dossiers nommés, relances faites à temps ;
• tu préfères parler aux gens plutôt que rester seul devant un écran toute la journée ;
• tu veux travailler vite après le bac, avec un diplôme reconnu dans les petites entreprises.

Deux points de vigilance. L'anglais et l'écrit pro comptent beaucoup : mails clients, accueil téléphonique, dossiers professionnels. Et en alternance, il faut chercher ton employeur toi-même, avec l'aide des conseillers, sans attendre que ça tombe tout seul.

• Tableur
• Logiciel de gestion
• Paie
• Anglais pro
• Écrits pro

Tu entres dans le GRETA-CFA des Côtes d'Armor, qui regroupe les formations pour adultes des lycées publics. Ses équipes travaillent surtout avec des apprentis et des adultes en reconversion, pas seulement des sortants de terminale.

• 47lycées adhérents dans le département
• 12sites de formation permanents
• 2agences, à Saint-Brieuc et Lannion

Autour de toi, tu as des conseillers en formation qui connaissent les PME locales, des plateaux techniques dans les lycées du réseau, et un suivi qualité avec des indicateurs publiés chaque année.

Les cours ont lieu au lycée Rabelais, à Saint-Brieuc, un lycée public qui a déjà des BTS tertiaires. Tu as une vraie vie étudiante et des enseignants du tertiaire, avec en plus le cadre et l'accompagnement d'un CFA public.

• une agence GRETA à Saint-Brieuc pour te rencontrer et suivre ton contrat ;
• des formateurs qui suivent le même groupe sur la durée et connaissent ton entreprise ;
• un réseau d'anciens apprentis déjà placés dans les PME du coin.