BTS Gestion de la PME en apprentissage, Lycée Aristide Briand, Gap

Dans une PME de 5 à 50 salariés, il n'y a pas un service pour chaque sujet. Le dirigeant a besoin de quelqu'un à côté de lui pour suivre ce qui doit sortir dans la journée. C'est ce poste que tu prépares : collaborateur direct du patron ou d'un cadre.

Concrètement, tu passes d'un sujet à l'autre dans la même journée : un client qui relance pour un devis le matin, une facture fournisseur qui bloque à midi, un planning de congés à mettre à jour l'après-midi. Cette polyvalence, c'est ce qui plaît aux patrons, et l'alternance t'apprend à la tenir.

• Devis et commandes
• Factures clients
• Suivi fournisseurs
• Accueil clients
• Planning et congés
• Dossiers du personnel
• Tableaux de bord
• Organisation interne

Ton rôle n'est ni la compta ni la vente. Tu prépares les pièces, tu contrôles, tu relances, tu signales ce qui bloque. La grosse compta et la paie finale restent à l'expert ou au logiciel. Toi, tu garantis des données justes, rendues à l'heure.

• tu réponds aux clients et tu suis leurs dossiers, du premier appel à la facture
• tu compares les fournisseurs, tu passes les commandes et tu contrôles les livraisons
• tu aides sur les ressources humaines : absences, contrats, arrivées et départs
• tu tiens les tableaux de suivi qui montrent si l'activité gagne de l'argent

Ce BTS ne se joue pas sur un classement de dossiers. Tu fais un vœu, puis tu cherches une entreprise d'accueil. Quand une PME te signe un contrat d'apprentissage, ta place en formation suit. Sans contrat, pas de rentrée.

1. tu formules ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage
2. tu prépares un CV simple et tu contactes des PME autour de Gap et des Hautes-Alpes
3. tu passes des entretiens comme pour un emploi, avec tenue et questions concrètes
4. tu signes le contrat d'apprentissage, puis le GRETA-CFA t'accompagne pour démarrer les cours

Le GRETA-CFA Alpes Provence est l'organisme public qui porte l'apprentissage. Les cours ont lieu au lycée Aristide Briand, à Gap. En entreprise, tu es salarié de la PME, encadré par un maître d'apprentissage qui te confie des dossiers de plus en plus complets.

Tu vis un rythme de salarié : semaines partagées entre le centre et l'entreprise, horaires à tenir, vacances calées sur l'entreprise. En retour, tu comprends plus vite, parce que chaque notion de cours répond à un problème déjà vu au bureau.

• tu arrives avec de quoi noter : chaque semaine en entreprise donne des exemples pour les cours
• tu demandes vite des tâches entières, pas des photocopies : suivre une commande de bout en bout vaut mieux que dix coups de main
• tu gardes une trace de ce que tu fais : ce carnet de bord te servira pour les épreuves finales

Le cœur de la pédagogie, c'est l'aller-retour entre l'entreprise et la salle. Tu racontes ce que tu as eu à gérer, la classe compare les façons de faire, la formatrice donne la méthode et les outils. Puis tu retournes l'appliquer la semaine suivante.

Tu travailles beaucoup en petits groupes, sur ordinateur, avec des documents d'entreprise : bons de commande, plannings, messages clients, budgets. On te fait simuler des appels, préparer des réunions, rédiger des écrits courts et clairs.

• écrire des mails, devis et comptes rendus que le patron peut envoyer tels quels
• accueillir, reformuler une demande et gérer un mécontentement au téléphone
• vérifier un calcul, repérer une erreur et présenter un résultat simple
• anticiper une échéance, classer un dossier et suivre qui fait quoi

Petit à petit, on te confie le suivi d'un projet utile à ta PME : remettre de l'ordre dans les devis, préparer un événement, améliorer l'accueil, fiabiliser un tableau. C'est souvent ce projet qui fait la différence à l'examen, parce que tu peux montrer ce que tu as vraiment changé.

Ce BTS plaît à celles et ceux qui aiment que la journée bouge. Si tu veux rester sur une seule matière pendant deux ans, tu vas t'ennuyer. Si tu aimes rendre service, mettre de l'ordre et voir le résultat le soir même, tu es au bon endroit.

• tu es à l'aise avec les gens, même au téléphone
• les chiffres ne te font pas peur quand ils servent à décider
• tu sais travailler seule ou seul sans qu'on te pousse
• tu acceptes les remarques du patron et tu recommences proprement

En entreprise, on jugera d'abord ta fiabilité : arriver à l'heure, prévenir quand ça bloque, ne pas inventer une réponse, noter ce que tu promets au client. Le niveau scolaire compte, mais c'est la constance qui te fait garder, puis embaucher.

Pose-toi deux questions franches avant de candidater. Es-tu prêt à chercher une entreprise avec énergie dès le printemps, à relancer, à te déplacer ? Et préfères-tu apprendre en faisant, quitte à être corrigé devant un vrai client, plutôt qu'en restant en cours toute l'année ?