BTS Gestion de la PME en apprentissage, CIFA de l'Yonne, Auxerre

Dans une PME de quelques salariés, il n'y a ni service comptable, ni service RH, ni accueil dédié. C'est le dirigeant qui fait tout, souvent le soir après l'atelier ou le magasin. Ton poste, c'est de lui reprendre ce quotidien pour qu'il se concentre sur son métier.

Concrètement, tu es la personne qui sait où en est chaque dossier. Un client attend un devis, un fournisseur n'a pas livré, une facture n'est pas payée, un salarié demande un congé : c'est toi qui traites, qui relances, qui classes et qui alertes.

• Côté clients : accueillir, répondre au téléphone et aux mails, préparer devis et factures, suivre les règlements et relancer les impayés.
• Côté fournisseurs : comparer les offres, passer les commandes, vérifier les livraisons et les factures, signaler les litiges.
• Côté argent : saisir les opérations courantes, suivre la trésorerie au jour le jour, préparer des tableaux simples pour décider.
• Côté équipe : préparer les dossiers du personnel, suivre absences et heures, organiser réunions et plannings.
• Côté organisation : classer, mettre à jour les dossiers, repérer ce qui coince et proposer mieux.

• Devis et factures
• Relances clients
• Commandes fournisseurs
• Suivi trésorerie
• Dossiers du personnel
• Plannings et réunions

Ce n'est ni un BTS de comptable, ni un BTS de commerciale. La comptabilité experte reste au cabinet comptable, la grosse vente aux commerciaux. Toi, tu assures la continuité : rien ne se perd, personne n'attend trois semaines.

C'est ce qui rend le poste utile au quotidien dans les très petites structures : artisans, commerces, prestataires de services, petites industries, associations. En Bourgogne comme ailleurs, ces entreprises n'ont pas les moyens d'embaucher trois assistants, elles cherchent une personne fiable qui assure ce suivi.

Et tu travailles sur des outils réels : logiciels de gestion, tableurs, agendas partagés, documents d'entreprise. Quand tu te trompes sur une facture ou un planning, ton tuteur te corrige tout de suite, comme un collègue.

Tu signes un contrat d'apprentissage avec une PME, pas un stage de quelques semaines : tu es salarié, avec des horaires, des congés et des responsabilités. Une semaine tu apprends au CIFA, la suivante tu appliques en entreprise.

1. Fais ton vœu sur Parcoursup et prends contact avec le CIFA pour être accompagné dans ta recherche d'employeur.
2. Démarche les PME de l'Yonne et autour : candidatures, entretiens, essais. Le CIFA publie aussi ses propres offres d'apprentissage.
3. Signe ton contrat avec l'entreprise : c'est lui qui valide ton entrée en formation, pas seulement ton dossier scolaire.
4. Ensuite tu alternes centre et entreprise pendant la formation, avec des missions qui grandissent au fil des mois.
5. Pour le BTS, tu t'appuies sur ce que tu as vraiment fait en entreprise, avec des dossiers tirés de ton travail.

Le CIFA met en avant son triptyque : l'entreprise, toi et le centre. Ton maître d'apprentissage échange avec tes formateurs, ton livret est suivi, et on voit vite si ça coince. Tu n'es pas seul entre deux mondes.

Pour tenir ce rythme, le centre a harmonisé ses supports et mis en place des outils simples pour les apprentis qui sont souvent en entreprise :

• un intranet accessible à tous pour retrouver cours et documents, même en semaine entreprise.
• des cours en e-learning en complément du présentiel, pour réviser à ton rythme le soir ou en pause.
• des supports harmonisés entre formateurs, pour ne pas perdre de temps à chercher l'info.

Cherche tôt : sans employeur signé, tu ne démarres pas, même avec un bon dossier. Vise les petites entreprises qui n'ont pas encore d'assistant, elles ont souvent le plus besoin de toi.

Au CIFA, le BTS Gestion de la PME fait partie du pôle commerce et gestion des entreprises, avec des formations du CAP au BTS. Tu n'es donc pas seul avec des gestionnaires : tu croises des vendeurs, des comptables, des administratifs, comme dans une vraie zone d'activité.

L'outil du pôle, c'est le Clic'Store : une salle d'immersion de 80 m2 pour travailler le commerce et la gestion en situation. Tu t'y entraînes à gérer un point de vente virtuel, à traiter des commandes, à réagir à un client difficile.

La méthode ressemble à ton futur travail : peu de cours magistraux subis, beaucoup de mises en situation. Tu prépares et tu présentes, puis tu es corrigé sur des documents proches de ceux de ta PME.

• des études de cas tirées de petites entreprises : devis oublié, trésorerie tendue, fournisseur en retard.
• du travail en groupe pour répartir les tâches, comme en entreprise quand tout arrive en même temps.
• des simulations d'appels et d'accueil pour apprendre à rester pro sous pression.
• des tableaux de bord simples pour suivre clients, stocks et argent sans te noyer.

• Tableurs
• Logiciels de gestion
• Outils collaboratifs
• Devis et bons de commande
• Tableaux de bord

Tu as aussi accès aux offres d'apprentissage relayées par le centre et à des chargés de développement qui font le lien avec les entreprises. C'est précieux au démarrage, quand tu ne connais pas encore le tissu local.

Le CIFA est un centre dédié à l'apprentissage, avec ses terrains d'application : boutique, restaurant, salon, institut, atelier mécanique. Toi, gestionnaire, tu en profites autrement : tu vois comment tourne une vraie activité, avec clients, stocks et plannings.

Si tu viens de loin, l'internat change tout. Il est dans le centre, avec jusqu'à 100 places, un dortoir filles et un dortoir garçons. Ouvert 4 nuits par semaine, il propose des chambrées de 10 lits pour apprendre la vie de groupe, avec un accompagnement en dehors des cours.

Les internes parlent d'une ambiance familiale : surveillants présents, draps renouvelés après chaque période en entreprise, douches communes qui respectent l'intimité, cantine avec journées à thème. Des activités culturelles, sportives et éducatives sont proposées le soir.

Pour te faire une idée, le plus simple est de venir. Le CIFA propose une visite chaque mercredi pour découvrir les formations et rencontrer les équipes. Prends rendez-vous, viens avec tes questions et, si tu peux, avec une idée du type de PME qui t'attire.

• Tu aimes toucher à tout plutôt que faire la même tâche toute la journée.
• Tu es à l'aise au téléphone et tu sais rester poli même quand ça presse.
• Les chiffres ne te font pas peur, sans être forcément matheux : rigueur et tableur suffisent.
• Tu es organisé : tu notes, tu classes, tu n'oublies pas de relancer.
• Tu veux travailler vite : l'idée d'être salarié pendant tes études te motive.

Après le BTS, deux logiques : travailler comme assistant de gestion dans une PME, ou te spécialiser dans le domaine qui t'a plu pendant l'apprentissage. La fiche officielle cite cinq pistes :

• Commercial
• Financier
• Administratif
• Ressources
• Production

Pose la question en visite : quelles entreprises recrutent des apprentis gestion cette année, comment se passent les premières semaines en PME, quel logiciel de gestion tu apprendras en premier. Ces détails te diront si ce BTS est fait pour toi.