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Trois femmes travaillant ensemble dans une boutique moderne, discutant de mode et de stratégies commerciales.
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BTS · Auxerre (89)

BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, CMA Auxerre

Chambre des métiers (CMA) site Auxerre · public · en apprentissage · 2 ans

2 592 €salaire repère (national)
28 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS MCO en apprentissage à la CMA d'Auxerre : le commerce appris en vrai magasin

Deux ans en apprentissage pour apprendre à vendre, tenir un rayon et animer une petite équipe, directement en entreprise. Au centre CMA d'Auxerre, tu prépares le même BTS national qu'au lycée, mais tu passes une grande partie de ton temps en magasin. Ici, c'est la signature d'un contrat avec un employeur qui valide ton admission, et la CMA t'aide à le décrocher.

  • admission = contrat signé
  • coaching pour trouver l'entreprise
  • commerces de proximité et artisanat
  • médiateur si ça coince en entreprise
  • séjours pros à l'étranger possibles
C'est le contrat qui t'admetun vœu, puis une recherche d'employeur accompagnée
Un jeune serre la main d'un formateur qui joue le rôle du recruteur pendant un entraînement aux entretiens, deux camarades prennent des notes à côté.
Tu t'entraînes aux entretiens avant de démarcher les magasins pour ton contrat.

En BTS en apprentissage, le dossier ne suffit pas. Tu fais ton vœu sur Parcoursup, puis tu dois convaincre un employeur de te prendre en contrat. Sans contrat signé, pas de rentrée, même si ton dossier est bon.

Tu ne cherches pas seul. CMA Formation propose des ateliers de coaching, des offres, des job-dating et des rendez-vous pour faire avancer ton projet. Le réflexe, c'est de te préinscrire tôt auprès de la CMA en parallèle de ton vœu.

  1. Fais ton vœu BTS MCO en apprentissage sur Parcoursup.
  2. Préinscris-toi auprès de CMA Formation pour la rentrée.
  3. Participe aux ateliers coaching et aux rendez-vous de l'apprentissage.
  4. Passe des entretiens dans des commerces et relance vite.
  5. Signe ton contrat d'apprentissage et démarre au centre puis en entreprise.

Un retard en septembre n'empêche pas forcément de commencer. La CMA annonce une rentrée tardive dans ses filières commerce et gestion. Demande directement au site d'Auxerre ce qui reste possible et jusqu'à quand signer.

Vendre, gérer un rayon, animer une équipeau centre tu répètes, en magasin tu fais pour de vrai
Deux étudiants jouent une simulation de vente devant un comptoir dans une salle de cours pendant que leurs camarades et un enseignant prennent des notes.
En cours, tu répètes la vente en jeu de rôle avant de la faire en magasin.

Le MCO, c'est le BTS du responsable de rayon et du vendeur qui évolue. En entreprise, on te confie vite un périmètre : accueillir, conseiller, encaisser, réassortir, vérifier les prix, suivre les stocks et préparer les promos.

  • Accueil et conseil
  • Vente et encaissement
  • Réassort et facing
  • Gestion des stocks
  • Animation d'équipe
  • Suivi des ventes

Au centre, tu travailles autrement qu'au lycée. Beaucoup d'entraînements se font en jeux de rôle : l'un joue le vendeur, l'autre le client, les autres observent et le formateur débriefe. C'est là que tu progresses sur l'argumentaire, les objections et la posture.

En magasin, la deuxième année change de niveau. Tu vends encore, mais tu organises aussi, tu briefes et tu suis les chiffres du rayon sur de courtes missions. À la CMA, ces entreprises sont souvent des commerces de proximité et des artisans qui vendent : boulangerie, boucherie, optique, équipement, grande distribution locale.

Un jeune apprenti en tablier anime le point d'équipe du matin dans une allée de magasin et montre les chiffres de ventes sur une tablette à trois collègues.
Le matin en rayon, tu apprends à briefer une petite équipe sur les ventes.
  • Vérifie quel rayon tu tiendras et avec qui tu travailleras chaque jour.
  • Précise tes missions : caisse, commandes, inventaire, planning, réseaux ou vitrine.
  • Repère ton tuteur : qui te forme en magasin et combien de temps il te consacre.
  • Cale le rythme entre centre et entreprise sur tes premières semaines, pour organiser ton logement.
La CMA d'Auxerre à côté de toiun centre d'apprentis adossé aux artisans, pas un lycée
Des apprentis s'entraînent à la vente dans une salle du centre de formation pendant qu'un formateur les conseille et que d'autres observent.
Au centre, un formateur te suit entre tes périodes en entreprise.

CMA Formation, c'est le réseau de formation des chambres de métiers en Bourgogne Franche-Comté. Il annonce plus de 70 formations en alternance, du CAP au bac + 3, avec un site à Auxerre. Tu croises donc des apprentis coiffeurs, boulangers, mécaniciens ou vendeurs, pas seulement des BTS.

Concrètement, le centre t'aide sur deux points que les lycées ne gèrent pas. D'abord la mise en relation avec les employeurs, avec des offres, des portes ouvertes et des job-dating. Ensuite la vie du contrat, avec un médiateur de l'apprentissage joignable si le dialogue se tend.

  • Un conseil si tu hésites sur une mission ou un horaire en entreprise.
  • De l'aide pour renouer le dialogue si ça bloque avec ton employeur.
  • Avant de démissionner, tu dois passer par le médiateur, c'est obligatoire.
  • Côté exclusion, le centre peut aussi le saisir : demande les règles dès l'accueil.

Autre particularité du réseau : la mobilité européenne et internationale. La CMA dit envoyer chaque année des apprentis en immersion pro à l'étranger, pour voir d'autres méthodes, gagner en autonomie et progresser en langue. Renseigne-toi tôt sur les destinations et les conditions pour les BTS commerce.

Pour te décider, le plus utile reste de rencontrer le site. Viens à un rendez-vous de l'apprentissage ou à une porte ouverte avec tes bulletins, une première liste de magasins à démarcher et tes questions sur le tuteur, les missions et la suite après le BTS.

Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats

Ce qui est important dans ton dossier

La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

15
places ouvertes
124
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 100 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 592 € en France
2 592 €
en France, salaire médian — Diplôme visé niveau bac + 5 grade master
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. InserSup, 2026_S1.
Et après13 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Bachelor Responsable d'établissement marchand · Bachelor Conseiller commercial banque/assurance · Licence professionnelle gestion · Licence professionnelle management des organisations · Licence professionnelle ressources humaines · École de commerce et de gestion
Métiers visésVendeur-conseilSecond de rayonAssistant de rayonChargé de clientèleChargé d'accueilConseiller de vente et de servicesChef de rayonChef des ventes

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine28 h · développement de la relation client et vente conseil en tête

Ta semaine

Environ 28 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Développement de la relation client et vente conseil 6 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Gestion opérationnelle 4 h
  • Langue vivante étrangère 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) 2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) 2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) 2 h
  • Développement de la relation client et vente conseil6 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Gestion opérationnelle4 h
  • Langue vivante étrangère3 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) en option2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) en option2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) en option2 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Auxerrestudio autour de 270 € par mois

Vivre à Auxerre

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Auxerre.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 270 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 13,6 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 220 € à 335 €.
270 €
par mois en résidence CROUS, au moins cher
Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
1 659
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 42 % des villes où l'on peut étudier.
Auxerre — 00 2348 Auxerre - Frankreich
W. Bulach · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38362
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38362
Domaines
gestion des entreprises, comptabilité/administration de l'entreprise · commerce, marketing, vente/grande distribution et petits commerces · commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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