BTS Gestion de la PME en apprentissage, CFA Espace Réussite, Brives-Charensac

En PME, il n'y a pas un service compta, un service RH et un service commercial bien séparés. Il y a toi, à côté du dirigeant, pour faire le lien entre tout le monde. Tu réponds au client qui attend son devis, tu relances celui qui n'a pas payé, et tu passes la commande au fournisseur en vérifiant la facture.

Le diplôme vise ce poste d'interface : en interne avec les salariés, en externe avec les clients, les fournisseurs et les administrations. Un profil polyvalent, indispensable partout.

• Côté vente et achats : prospecter, chiffrer un devis, suivre une commande, traiter une réclamation, choisir un fournisseur, pointer les règlements ;
• Côté argent : suivre la trésorerie, rapprocher les mouvements, préparer les éléments pour le comptable, concevoir un tableau de bord pour alerter le patron ;
• Côté équipe : suivre les absences et les congés, préparer les variables de paie, organiser une réunion, accueillir un nouvel arrivant ;
• Côté risques et qualité : faire une veille simple, repérer un risque fournisseur ou client, proposer une petite action corrective, tenir un planning de projet.

En cours, tu travailles sur des cas réels : un impayé à relancer sans perdre le client ou un fournisseur en retard à recadrer, avec un planning à refaire derrière. L'atelier de professionnalisation sert à ça : raconter ce que tu as vécu en entreprise et le décortiquer avec le groupe.

• Devis et factures
• Relances d'impayés
• Commandes fournisseurs
• Variables de paie
• Tableaux de bord

Attends-toi à beaucoup de communication écrite et orale. Mails, appels, accueil et comptes rendus : la fiche du CFA insiste sur cette dimension parce qu'elle fait la différence à l'embauche.

Ce BTS ne recrute pas comme les autres : ton dossier Parcoursup ne suffit pas. Tant que tu n'as pas signé avec une entreprise, tu restes en attente. La formation garde volontairement des candidats en recherche de contrat au lieu de les refuser.

Concrètement, tu alternes les semaines au centre de Brives-Charensac et les semaines en entreprise. En cours, tu apportes tes situations vécues ; en entreprise, tu appliques ce que tu viens de voir. Si tu décroches mal au téléphone ou si le tableur te fait peur, tu le verras très vite.

1. Tu fais ton vœu en apprentissage sur Parcoursup et tu prépares un CV simple, orienté PME.
2. Tu cherches une PME, un commerce, un artisan ou une association qui a besoin d'aide administrative et commerciale.
3. Tu passes les entretiens : c'est le patron qui décide, pas la commission du CFA.
4. Une fois le contrat signé, ta place est bloquée et tu démarres la rentrée avec les autres apprentis.
5. Sans contrat à la rentrée, tu ne peux pas suivre les cours : le CFA t'accompagne mais ne peut pas signer à ta place.

Cherche tôt et près de chez toi. Les PME de Haute-Loire recrutent par bouche-à-oreille, par un stage de première ou en candidature directe. Le CFA reste ouvert l'été pour t'aider jusqu'à la signature et organise des rencontres rapides avec des patrons, comme le racontent ses anciens apprentis.

• cible les petites structures où tu feras vraiment de tout, plutôt qu'un grand service où tu ne feras que de la saisie ;
• montre que tu es organisé et autonome : arriver à l'heure, rappeler quand tu le dis, tenir un classeur à jour, c'est déjà une preuve ;
• prépare deux ou trois exemples concrets de polyvalence : job d'été, aide à une asso, gestion d'une caisse ou d'un stock.

Espace Réussite est un centre d'apprentis installé à Brives-Charensac, à côté du Puy-en-Velay. Il ne fait que de l'alternance et de la formation de salariés, avec plusieurs centaines d'entreprises partenaires dans le département.

Les groupes sont de taille humaine. Les anciens décrivent la même chose d'année en année : une bonne ambiance mais un travail sérieux, des formateurs qui connaissent ton entreprise et un suivi individuel quand tu décroches ou quand ça coince avec ton maître d'apprentissage.

La vie au centre ressemble à celle d'une petite école pro. Tu reviens d'entreprise avec tes questions, tu les poses en classe avant de repartir avec des outils à tester le lundi suivant. Les moments collectifs comptent aussi : repas de fin d'année, projets de groupe, voyage d'études pour certaines promos.

• tu as déjà un pied dans le commerce ou la gestion et tu préfères apprendre en faisant plutôt que rester en cours toute la semaine ;
• tu aimes quand les journées se mélangent : un appel client, un tableur, un courrier et un salarié à renseigner ;
• tu acceptes d'être jugé sur ton savoir-être en entreprise : ponctualité, présentation, discrétion sur les chiffres et les salaires.

Le centre prépare aussi la suite : le même lieu propose des bachelors en ressources humaines, en marketing digital, en gestion d'activités et un bachelor de type office manager, souvent en alternance. Beaucoup d'apprentis continuent là ou ailleurs en troisième année.