BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques en apprentissage, Lycée Champagnat, Saint-Symphorien-sur-Coise

Le BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques, le BTS CCST, c'est l'ancien BTS technico-commercial. Ici pas de baskets ni de téléphones en rayon : tu vends des solutions pour des pros, un équipement, une installation, un contrat de maintenance, avec de la technique dedans.

Concrètement, un client a un problème : chauffer un atelier, automatiser une ligne, équiper un chantier, baisser une facture d'énergie. Ton travail, c'est de comprendre son besoin, de vérifier ce qui est faisable techniquement, puis de lui proposer une offre qui tient la route.

• écouter et diagnostiquer le besoin du client, sur place ou au téléphone ;
• proposer une solution technique adaptée, pas forcément la plus chère ;
• chiffrer, rédiger un devis et défendre ton prix ;
• négocier, conclure, puis suivre l'installation et le SAV ;
• prospecter et fidéliser un portefeuille de clients pros.

• Diagnostic client
• Chiffrage et devis
• Négociation
• Suivi et fidélisation
• Prospection

La différence avec un BTS de commerce classique, c'est la double compétence. Tu dois être à l'aise avec des plans, des fiches techniques, des logiciels de chiffrage. Sans être ingénieur, tu parles le même langage que les techniciens et les chefs d'atelier.

1. Tu analyses un cahier des charges ou une demande floue du client.
2. Tu vas chercher l'info technique : doc produit, bureau d'études, fournisseur.
3. Tu construis l'offre : matériel, pose, délais, prix, marge.
4. Tu la présentes et tu négocies, en sachant ce que tu peux lâcher.
5. Tu suis la commande jusqu'à la mise en service et après.

En apprentissage, tu as deux lieux de formation. Les semaines au centre, à Sup'Champagnat, pour la négociation, le management commercial, les technologies industrielles, les langues. Et les semaines en entreprise, où tu es salarié avec de vraies missions.

C'est exigeant, mais tu apprends vite. En cours, tu apprends à préparer un argumentaire ou à lire un plan. La semaine suivante, tu le testes face à un client, avec ton tuteur derrière toi. Ce va-et-vient, c'est le cœur du BTS CCST.

1. Tu candidates sur Parcoursup et tu cherches une entreprise en parallèle, sans attendre.
2. Tu passes des entretiens : c'est l'employeur qui dit oui ou non.
3. Si tu signes un contrat d'apprentissage, ta place est validée.
4. Sans contrat à la rentrée, tu restes en recherche de contrat.
5. Une fois signé, tu alternes cours et entreprise pendant deux ans.

• Cherche tôt et large : PME industrielles, négoce, installateurs, distributeurs d'équipements.
• Prépare un CV simple qui montre ton goût pour la technique et le contact.
• En entretien, parle de ce que tu sais faire : bricolage, stage, job, projet.
• Relance, demande des immersions, utilise ton réseau et celui du lycée.
• Sup'Champagnat appelle lui-même les entreprises du territoire pour prendre des alternants : sollicite-le.

Pendant les deux ans, tu es payé selon la grille de l'apprentissage et tu ne paies pas la formation : c'est l'entreprise et son opérateur de compétences qui financent. En échange, on attend de toi de la régularité, de la ponctualité et de l'énergie, en cours comme au travail.

Ce BTS est fait pour toi si tu aimes deux choses à la fois : la technique et les gens. Pas besoin d'être le meilleur en maths : il faut être curieux des objets, des machines, des installations, et aimer convaincre et rendre service.

• Tu démontes, tu répares, tu t'intéresses à comment ça marche.
• Tu es à l'aise pour parler à des adultes, au téléphone comme en face.
• Tu acceptes le terrain : déplacements, ateliers, chantiers, horaires pro.
• Tu sais travailler régulièrement et rendre compte à un tuteur.
• Un refus ne te bloque pas : en vente, c'est quotidien.

Tous les bacs peuvent candidater, mais tu seras plus à l'aise si tu as déjà touché à la technique ou à la vente : bac pro industriel ou commercial, bac STI2D ou STL, bac général avec un projet solide. Ce qui compte, c'est de montrer que tu sais pourquoi tu veux ce métier.

• Soigne tes appréciations : effort, concentration, implication, ça se lit.
• Explique ton projet dans ta lettre : quel secteur t'attire, quelle mission d'alternance tu vises.
• Cite une expérience concrète : stage, job d'été, aide sur un chantier, vente.
• Montre ta méthode de travail : cahiers tenus, devoirs rendus, progression.
• Prépare déjà une liste d'entreprises à contacter pour ton contrat.

Ne postule pas par défaut. Si tu détestes le démarchage, les objections et les déplacements, tu vas souffrir. Si au contraire l'idée de gagner un client te motive, fonce.