BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques en apprentissage, Lycée Julliot de la Morandière, Granville

Le CCST, c'est l'ancien BTS technico-commercial. Le mot important, c'est solutions techniques : un produit concret avec des contraintes réelles de puissance, de matériaux, de normes, de maintenance. On est loin d'un abonnement abstrait.

Un client t'explique son besoin avec ses mots, parfois de façon approximative. Ton boulot : diagnostiquer, proposer le bon matériel, expliquer pourquoi celui-là, puis chiffrer et suivre l'affaire.

• Chauffage et énergie
• Domotique et capteurs
• Outillage professionnel
• Matériaux et carrelage
• Équipements industriels

Si tu es curieux, ce mélange plaît vite : démonter le problème autant que convaincre. Les clients rappellent le technico-commercial qui leur a évité une erreur de choix.

• Écouter le besoin du client, même quand il ne connaît pas le vocabulaire technique ;
• Traduire la technique en avantages clairs : coût d'usage, fiabilité, délais, service après-vente ;
• Construire une offre : choisir la solution, la chiffrer, la défendre face à un concurrent ;
• Garder la relation après la vente : livraison, mise en route, réclamation, fidélisation.

Cette formation recrute qu'en apprentissage. Tu alternes entre les cours au centre et le travail en entreprise, avec un statut de salarié apprenti : des missions concrètes, une vraie équipe, des objectifs à tenir.

Le centre peut te garder en attente tant que tu n'as pas d'entreprise. Sans contrat signé, pas de rentrée. C'est la règle dans ce BTS, pas un refus contre toi.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup et tu prépares un CV orienté vente et technique.
2. Tu démarches les entreprises autour de Granville et plus loin : négoces de matériaux, installateurs, distributeurs industriels, concessions, fournisseurs d'énergie.
3. Tu passes des entretiens où on teste surtout ta motivation, ton aisance à l'oral et ton envie d'apprendre la technique.
4. Tu signes le contrat : c'est lui qui déclenche ton inscription définitive.

En entreprise, tu bouges. Selon les semaines, tu prépares des devis, tu accompagnes un commercial en visite, tu accueilles au comptoir pro, tu relances des clients, tu suis des stocks. C'est comme ça que tu découvres ce qu'est un portefeuille client.

• Commence tes recherches dès le printemps, sans attendre la réponse Parcoursup.
• Vise des entreprises qui vendent de la technique aux pros ou aux particuliers, pas du commerce généraliste.
• Prépare deux phrases claires : ce que tu sais faire et ce que tu veux apprendre chez eux.
• Demande qui sera ton maître d'apprentissage et ce qu'il te confiera les premières semaines.

La négociation-vente prend beaucoup de place. En cours, tu rejoues des situations réelles : un client qui hésite, compare, discute le prix, change d'avis. Un camarade joue le client, toi tu argumentes avec des preuves, échantillons et documents à l'appui.

L'autre moitié du métier, c'est la technologie. Tu apprends à lire une fiche produit, un plan simple, un catalogue fournisseur, à comparer deux références, à repérer ce qui change le prix et la performance.

• Préparer un rendez-vous : objectifs, questions à poser, documents et échantillons ;
• Mener l'entretien : découverte du besoin, proposition, traitement des objections ;
• Conclure proprement : offre écrite, délais, garanties, suivi et relance ;
• Gérer un secteur : prospection, organisation des tournées, tableau de bord des ventes.

À côté, tu travailles le français professionnel, une langue vivante et la gestion d'une activité commerciale : organiser ton temps, suivre tes résultats, travailler en équipe. La fiche officielle insiste sur la qualité d'expression à l'oral, en français comme en anglais.